由于精神疾病的特殊性，精神病区环境相对封闭，人员相对密集，一直是新冠肺炎疫情防控的重点单位。我院始终把疫情防控工作作为重中之重，执行最严格的防控措施，实行最严格的封闭管理，把精神障碍患者作为重点管理对象，给予高度关注、重点保护，保证精神障碍患者的安全和健康。

       自疫情以来，我院禁止实地探视。为满足家属和住院患者的探视需求，医院改变以往等待家属来院的被动探视为主动探视，病区设立“探视日”，医护人员主动联系患者家属，指导安排患者利用电话、视频等形式帮助患者和家属进行联系沟通，帮助家属掌握患者目前症状、睡眠及饮食、社会功能、用药等多方面的真实情况，同时对患者和家属进行心理疏导和康复指导，鼓励患者家属克服心理压力，保持乐观心态，促进精神障碍患者回归家庭、回归社会。

       因长时间疫情防控工作的需要，医护人员成为了这群最需要关注和关怀的群体的家属。在严格落实体温监测、个人防护的同时，他们主动承担患者的监护和照料工作，给与患者无微不至的关爱。

       督促患者按时服药，密切观察患者情绪变化，适时开展康复训练，给患者讲故事、读新闻、唱歌等丰富患者的精神生活。还自费给患者添置生活用品和零食，保障患者的生活需求的同时，鼓励他们克服自卑心理，早日恢复健康。