近日，一面绣有“医术精湛尽心尽责、医德高尚仁心仁术”的锦旗被送至绍兴市第七人民医院普通精神科一病区，字句真挚，承载着患者家属对医护人员沉甸甸的谢意，也映照出一段医患共克病魔的暖心故事。

从“绝望”到“希望”：一场生命的接力

患者入院时，精神症状严重，不仅胡言乱语、情绪失控，更因血压持续飙升令家属心急如焚。面对复杂病情，精一病区医护团队迅速启动多学科会诊，结合患者病史量身定制“药物+心理”双轨治疗方案。治疗过程中，主治医生每周动态调整用药，护士团队24小时密切监测生命体征。同时，心理治疗师通过认知行为疗法，逐步解开患者心结。一次次耐心倾听、一句句温柔鼓励，让患者从抗拒转为信任，情绪日渐平稳，睡眠质量显著提升。

以真心换真心：细节之处见真情

“最难忘的是护士半夜为患者轻掖被角的画面，那一刻，我们真正感受到了‘医者父母心’。”家属回忆道。治疗期间，医护人员不仅关注疾病本身，更注重人文关怀：为患者定制易消化的营养餐、在病房播放舒缓音乐、邀请家属参与康复计划……点滴细节汇聚成温暖的力量，助力患者重拾生活信心。

锦旗为镜，照亮前行之路

“这面锦旗是认可，更是责任。”精一病区副主任沈妃表示，团队始终秉持“以患者为中心”的核心理念，未来将继续深耕精神疾病诊疗技术，同时推进“全病程管理”模式，从预防、治疗到康复，为患者提供无缝衔接的医疗服务。“愿以专业为灯，仁心为火，点亮更多家庭的希望。”