“感谢医生百忙之中陪我看病,谢谢你们对我的帮助。”近日,一位来自嘉兴的盲人患者对我院谢渭根医师、金海龙医师热心助人的行为表示由衷感谢。
6月21日上午,该患者独自从嘉兴慕名来院就诊,由于身体原因,导致行动十分不便。正在门诊巡视的谢渭根医师看见后,二话没说放下手边工作,主动上前搀扶患者,并全程陪同患者就医。心理科坐诊医师金海龙热情接待了患者,仔细翻阅了近期就诊记录,详细询问了病史,同时针对患者提出的问题给予耐心的解答,给出了中肯的建议。两位医生用精湛的医术、亲情式的服务,拉近了医院与服务对象的情感距离,给患者留下了美好的印象。
据了解,我院自开展“三好一满意”、“创先争优”等活动以来,深入贯彻落实“以病人为中心”的服务理念,将温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程,优化了服务流程,改进了服务态度,赢得了患者的肯定和赞扬。两位医生用实际行动践行了“崇德尚学、慈心仁术”的医院核心价值观,为构建和谐医患关系做出了努力。











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