10月14日中午12点，在我院中西医结合睡眠障碍门诊，副主任医师冯虹还在忙着。原来她正在进行“云问诊”。
“你看，好几个患者正通过网上就医平台向我咨询心理方面的问题。”她扬了扬手中的手机，“我每天要在线接待10多位患者，这些患者来自全国各地。”
在线问诊，将给患者带来哪些便利？
冯虹举了个例子：一位女士通过网上就医平台联系到她，说刚刚生了第二个孩子，心情特别烦躁。因为要在家带孩子，这位女士不太有机会出来找医生，“在家就能找专家咨询病情，所以她觉得这个平台很方便。”
“患者到医院要挂号、要等待，而网上有那么多专家可供选择，动动手指就能找到满意的医生，很方便。”冯虹说。 很多患心理疾病的患者对去医院心存顾虑，在线问诊帮他们卸了这方面的包袱；对医生而言，在线问诊也有助于实现对一些疾病的初筛。 据介绍，目前，网上心理门诊以图文问诊为主，平台设有预警功能，“一旦患者在交流过程中写下轻生、自杀、自残等字样，系统会自动将这些文字标红，并提醒医生注意。”
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