为持续深入推进优质护理服务，提升我院护理专科质量，打造科室特色品牌，9月28日下午，我院护理部组织开展“一科一品”优质护理服务活动项目评优会。本次评优会共有18个品牌上台亮相，各临床护理单元通过PPT的形式对一科一品创建特色、创新背景、原理方法等进行汇报，并对评委的提问进行现场答辩。评委通过真实性、先进性、实效性三个方面进行综合评分。经过激烈角逐，心一病区《细听微澜，共赴康健》拔得头筹，精四病区《叙事，让护理更有温度》和精七病区《中药芳香疗法联合耳穴压豆在精神障碍失眠患者中的应用》荣获二等奖，精二病区《“音”你而悦，为你而“乐”》、神经内科《美味人生，康复之路》和老一病区《忆智乐》荣获三等奖。护理部主任朱亚珍最后作总结点评，她肯定了大家参与护理品牌创建的工作热情，认为各个品牌都有自己的亮点和特色，创建成果可圈可点。并要求全院护理单元积极探索优质护理服务的内涵建设，在巩固优质护理服务现有成果的基础上不断提高，继续以优质的服务、饱满的热情、精湛的技术为广大患者服务，把优质护理服务的各项工作推向新的台阶。

为纪念“5·12”国际护士节的到来，弘扬南丁格尔救死扶伤的崇高精神和为护理事业献身的高尚品质，结合医院中心工作，激励护士勇担使命，创新突破，奋力推进医院高质量发展，进一步展示我院护士爱岗敬业、无私奉献的精神风貌。在“5·12”国际护士节来临之际，我院隆重举行以“团结拼搏、健康守护”为主题的一系列庆祝活动。先进评选4月中旬，医院组织开展“优质服务先进团队”“优秀护士长”“优质服务先进护士”评选活动，此次活动通过自下而上、逐级选拔推荐、资格审核、综合评定的程序进行，评委们坚持客观公正、实事求是原则，最终选出5个“优质服务先进团队”、2名“优秀护士长”和8名“优质服务先进护士”。优质服务先进团队优秀护士长优质服务先进护士技能竞赛4月21日，护理部在临床技能中心组织开展了护理技能竞赛，全院共18个参赛团队，54名选手参加。团队竞赛项目包括吸氧、CPR、除颤、高危药品及口头医嘱执行，各参赛选手以抽签的形式决定竞赛内容。竞赛过程紧张激烈，各参赛选手以饱满的精神投入比赛，她们相互协作、有条不紊，以娴熟、流畅的操作，灵活、迅速的应变，展现出护士朝气蓬勃的精神风貌及良好的协作精神。最终，老年科二病区以优异的成绩摘得桂冠，精神科二病区、精神科三病区获得团体二等奖，精神科四病区、精神科五病区、门急诊部获得团体三等奖。护理科普5月10日上午，我院护理部联合第一党支部赴越西社区开展以“科普促健康，携手向未来——安全护航健康生活”为主题的护理科普活动，为社区居民开展营养咨询、健康诊疗、健康科普、中西医护理等义诊服务。活动形式多样、内容丰富，前来咨询、体验的社区居民在现场党员志愿者的引导下按照疫情防控要求保持距离、有序排队、规范佩戴口罩。参与义诊服务的医务人员积极、耐心地为社区居民答疑解惑，发放各种科普宣传资料，开展免费血糖、血压测量，开展推拿、耳穴压豆体验等，共计服务100余人次。在一旁的文化礼堂中，营养科专家给社区居民开展了《中国居民膳食指导》的健康讲座。同时，第一党支部的青年宣讲员还给社区居民带去了“共富”宣讲的精神盛宴。减压团辅5月12日中午，以帮助护理人员做好情绪管理、减轻工作和心理压力、提高自我心理调适和人际沟通能力为主旨的心理减压团辅在门诊三楼临床心理科拉开帷幕。第一期活动通过自主报名的形式招募到各科室、各能级护理人员20余人。在临床心理科谢晓颖主任的带领下，从团队组建、破冰热身、主题升华等环节，将心理健康知识融入轻松活泼的游戏，帮助护理人员放松身心、缓解压力的同时，帮助了解其自身压力来源，评估压力，通过团体成员的讨论与分享，积极寻找应对压力的有效策略，并且通过相互之间的支持与鼓励，增强护理人员应对压力的信心，帮助有效应对工作困难，为患者提供更优质的护理服务增添精神动力。暖心慰问5月12日早晨7:30，蒋新新书记、官莉莉院长、高峰副院长、陶云英副院长带领相关职能部门负责人亲临一线，分线慰问上班的护理人员，第一时间将精心准备的鲜花亲切地送到每一位护士手中，并向她（他）们致以节日的祝福和诚挚的问候。朵朵鲜花凝结着医院对护理人员的关爱和敬意，亲切的问候，浓浓的关爱，温暖了白衣天使的心，也大大激发了大家的工作热情。护理同仁们纷纷表示，一定不辜负领导和患者的期望，传承和弘扬南丁格尔救死扶伤、甘于奉献的人道主义精神，以精湛的护理技术和高尚的职业道德，更好地为患者服务，为他们的身心健康保驾护航。

护士是勇士的化身一袭白衣，用双手护佑生命在工作中，护士是医生的最佳拍档努力抚平病痛给患者带来的焦灼他们心怀仁爱细致耐心对待每一位病患用爱心奉献践行着医护工作者救死扶伤的初心致敬了不起的白衣天使！精神科二病区护理团队这是一个凝聚力强、业务技术精、思想素质高的团队，始终坚持以“融你我之心，还健康本身”的服务理念，立足为精神疾病患者提供优质服务。团队不断加强护理人员的业务能力，提高护理团队的整体素质，塑造恪尽职守、爱岗敬业、甘于奉献、一心为患者服务的“白衣天使”形象，致力于打造精神疾病患者的幸福港湾。团队连续两年被评为优质服务先进团队，荣获先进科室、目标责任制考核一等奖单元等荣誉。在护理各项比赛中获得知识竞赛团体一等奖、技能操作比赛团体二等奖、优质护理最佳成果展示奖等多项殊荣。心身障碍科一病区护理团队这是一个凝聚力强、业务技术精、思想素质高的团队，始终坚持以“融你我之心，还健康本身”的服务理念，立足为精神疾病患者提供优质服务。团队不断加强护该团队始终践行“以人为本”“以病人为中心”的服务宗旨，积极开展优质服务，提高护理质量，提升患者满意度，构造和谐护患关系。近年来，团队热情服务，勇于创新，积极开展护理持续质量改进，并荣获“最佳成果展示奖”；两名护理人员取得浙江省专科护士资质；积极参与科研项目，发表论文十余篇。团队始终以爱心、耐心、细心换病人的舒心、放心、安心，多次收到家属赠送的锦旗。她们将不忘初心，不负韶华，继续以微笑、真诚赢得患者的信任，更好地为患者服务！心身障碍科二病区护理团队这是一支青春、上进、和谐、创新的护理团队，始终秉承“用爱服务，用心呵护”的服务理念，通过团体心理辅导联合园艺疗法，创立科室优质护理服务品牌。一如既往地用心聆听心的声音，用心呵护心的健康，积极开展优质护理服务及多项便民措施，满足患者诊疗需求，提升患者的就医体验。科室曾获“护理综合技能竞赛团体一等奖”“院级短视频大赛团体一等奖”“持续质量改进比赛最佳推广奖”等多项荣誉。她们将继续努力，扎实进取，竭诚为广大患者提供满意的服务！神经内科护理团队神经内科护理团队是一支朝气蓬勃、极具凝聚力的优秀团队，始终秉持患者至上、严谨求精的服务理念和人性化管理手法，以心换心。团队成员具有较高的责任感、归属感、成就感，致力于打造和谐、合拍、合力的优秀团队。在重症护理、压疮、吞咽管理、康复护理等专科护理方面有着丰富的临床经验和独到见解。该团队多次被评为优秀护理团队、先进集体，先后成功创建市直、市级巾帼文明岗，多次在院级评优创先活动中取得前三的佳绩。老年科二病区护理团队这是一支技术精湛、富有经验、奋发向上的优秀护理团队，团队始终秉承着“厚德、精医、博时、竞进”的服务理念，不仅为老年患者的生命健康保驾护航，同时肩负着全院危急重症患者的监护和救治重任。疫情期间，科室还承接了兄弟医院转诊的危重患者救治工作，但无论多忙，都毫无怨言。团队成员坚持团结协作，不断学习，共同进步，发扬“没有最好，只有更好”的工匠精神，在急诊急救和危重症护理方面有着扎实的理论知识和应急抢救能力，多次在护理比赛中取得优异的成绩。

护理作为高科技、高技术含量的知识密集型行业，一项最具人性、最富有人情的工作，护理管理更是科技性和人文性的完美结合和统一，每一名护理管理工作者都在坚定地践行南丁格尔誓言，用行动诠释护理的爱与温暖。孟建凤重症精神科护士长主任护师从事护理工作30余年她是一名在精神科临床一线护理岗位上，饱含热情、兢兢业业的护士长。面对喜怒无常的面孔、突如其来的喊叫、狂乱无度的喧嚣……她总能用母亲般的温暖让患者的情绪安稳下来，并接受治疗。当疫情来临，她毅然工作在临床重点防疫第一线，管理着医院当时唯一定点收治疫情期间重症精神病患者的科室。不忘初心，牢记使命，她用实际行动诠释了一名共产党员的责任和担当。她多次被评为委级、院级优秀共产党员，所在科室多次获得先进科室、优秀护理团队、目标责任制考核一等奖等荣誉。赵李平精神科五病区护士长兼精神科大科护士长主管护师从事护理工作18年她默默无闻地用满腔的热情和真情坚守在自己的岗位上，用实际行动践行着白衣天使的使命和职责。从身边的小事做起、从点滴做起，她始终坚持着尽自己的所能帮助和温暖着身边的每一位患者。她敢于创新管理，多年来在护理部的历练，为她积累了深厚的文案功底和丰富的管理经验。作为一名大科护士长，她带领大家转变观念，树立责任感和危机感，树立全程优质的服务理念。她带领的病房是市级优秀科室，是院内的示范病房。近几年来，借助团队的力量，发挥每个人所长，她多次带领团队成功创建了卫健系统、市直巾帼文明岗，市直、省级青年文明号。

倡导、继承和弘扬南丁格尔不畏艰险、甘于奉献救死扶伤、勇于献身的人道主义精神人间天使、生命同行向护理人员致以最崇高的敬意马娟｜综合病区护理组长主管护师伤口、造口、失禁专科护士从事护理工作21年二十年如一日，她始终以“解除患者痛苦，挽救患者生命”为己任，在平凡的工作岗位上用心服务，作风稳健、工作严谨，富有实干精神。她用真挚的言语、娴熟的技能、平和的心态投入到繁琐的工作中，竭力用自己的“爱心、耐心、细心”换取患者的“舒心、放心、安心”。李萍｜中西医结合睡眠病区护理组长主管护师中西医结合专科护士从事护理工作15年十几年来，她一直踏实工作在临床一线，用满腔热忱修复患者破碎的心灵，努力帮助患者走出生活的阴霾。作为一名中西医结合专科护士，学成归来，她主动、耐心、细致地做好传帮带，从理论知识到实践的具体步骤，她将所学所用毫无保留地传授给每一位护理人员。何飞｜精神科七病区护理组长主管护师精神心理专科护士从事护理工作13余年她是一名优秀的精神心理专科护士，多年来，把每天、每人、每事；尽心、尽力、尽责作为人生的追求，展现了她乐于奉献、爱岗敬业的职业风范。不忘初心，不负韶华！她做到了用心对待每一位患者，在平凡的岗位上创造不平凡的价值！方渠｜精神科六病区主管护师从事护理工作13年身为一名男护士，面对繁琐的护理工作，他总是勤勤恳恳、任劳任怨，默默无闻地在护理岗位上工作了十余年。他常说：“凡事都要脚踏实地去做，不驰于空想，不鹜于虚事，而惟以真的态度作踏实的工夫。”工作中的他，善于“问”、善于“想”，多次参与本院组织的持续质量改进项目比赛并获奖，他以自己的行动赢得了患者和同事们的信任和肯定。徐燕｜心身障碍科三病区主管护师从事护理工作12年在平凡的岗位上，她始终坚持“一切以患者为中心”的原则，以真心、细心、耐心对待每一位患者，急患者之所急，想患者之所想。在周而复始的护理工作岗位上，默默耕耘，辛勤奉献，视患者为朋友，全心全意为患者服务。耐心地指导每一位患者，赢得了患者和家属的信任，多次得到患者和家属的表扬。徐思文｜康复病区护理组长主管护师从事护理工作10年她一如既往地悉心服务、用心沟通、耐心解答、诚心相待每一位患者，她坚信做好护理工作的前提是要做个有“心”人，才能为患者提供优质的服务。一路走来，她用自己的善良和热情感染着身边的每一个人，她以高尚的品德、优质的服务、勇于吃苦和忘我工作的精神赢得了同事的尊重，为护士姐妹们树立了好榜样。王海燕｜精神科四病区护师从事护理工作7年她始终秉承着“以患者为中心”的服务理念，竭尽所能，从患者的角度出发，坚持微笑服务，最大限度地为患者解除痛苦，增强患者战胜疾病的信心。自参加工作以来，她一直保持着良好的心理素质和任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，真正做到了爱岗敬业、团结创新。朱佳萍｜老年科一病区护士从事护理工作4年她是九零后的青年代表，以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救患者生命”为己任，在平凡的工作岗位上，扎实工作，无私奉献。在疫情肆虐时，在医院有任务时，她总是积极主动报名，奋战在疫情第一线。她用自己的职业理想和青春热血诠释着新时代青年应有的样子。

疫情就是战场，“疫”路而行，绍兴市第七人民医院ICU护师潘建波这段时间几乎都没停歇过。“我将以更加饱满的精神状态，投入到杭州亚运会的医疗保障工作中去，为亚运会全力以赴！”潘建波坚定地表示。今年3月，市第七医院下发“杭州亚运会医疗保障人员招募通知”，潘建波第一时间报了名。他和医院其他7名医护人员成功入选亚运会医疗保障工作组，计划承担棒垒球比赛核酸采样任务。尽管最近得知杭州亚运会延期了，但潘建波表示准备工作不会松懈。为疫情防控贡献自己的一份力量，潘建波积极参加疫情防控，总是坚守在一线。2022年4月3日晚6时，医院发出驰援上海的紧急号召。虽然妻子已怀有6个月身孕需要照料，作为一名共产党员，潘建波仍毫不犹豫地报了名。一结束夜班，未作片刻休息，他又踏上了抗疫新征程。4月4日早上6时30分抵达上海后，潘建波与队友们简单准备后，就立即分组投入核酸采样工作。在高温下连续工作近6个小时，他们25人的小组圆满完成15000份核酸采样任务。4月6日，潘建波再次接到支援镜湖新区市奥体中心方舱医院的通知，他二话没说，坚决服从组织安排，于4月10日进入方舱医院，满腔热情地投入新的工作。方舱医院实行24小时轮班制，每次进舱6小时，主要负责患者的治疗、护理、核酸采样，照顾患者生活起居，病区消杀等工作。方舱医院里的患者心理压力很大，有些难免会出现恐慌、烦躁、焦虑等情绪。在结束日常工作后，潘建波会耐心地和他们聊天：“请您先不要着急，根据您目前的身体状况，后续的具体安排是这样……”“不要担心，安心治疗休养，有问题及时和我们说就行……”经过20天的紧张工作，近200名患者全部治愈出院，镜湖新区市奥体中心方舱医院清零休舱。

11月18日一早，三束由百合、玫瑰等鲜花组成的花束送到了绍兴市第七人民医院的护理部。花束上各附了一张卡片，分别表达了对医院全体医生护士、全体工作人员和全体安保人员的感谢。医院护理部朱亚珍主任表示：“卡片上简单的一句‘您们辛苦了！’‘祝平安幸福！’‘祝身体健康，永展铁血风采！’这既是市民的心意，也是对我们工作的鼓励。我们会一如既往，以守护市民健康为己任，继续做好精神心理卫生工作，同时，市民的关心我们收到了，你们的暖心我们也感受到了，谢谢。”

“为我们每个人都画了一张漫画头像，而且画得很形象很传神，心里真的很感动。”近日，心身障碍科一病区收到了一份特殊的礼物，这是一张来自出院患者的手绘漫画，画上的便是病区的19位医护人员。她用这样的方式表达了自己的感激与赞美，这既是一种肯定与鼓励，也是一种鞭策与希望。有时一幅画，便胜过千言万语。“我们将继续不忘初心，用真心、爱心、细心和耐心，为患者解除疾苦，让他们感受到家一样的温馨与温暖，为他们的健康保驾护航!”心一病区护士长张惠玲说。

为提高我院护理信息化管理水平,激发临床管理者创新与科学管理意识，与等级医院评审有机结合，9月9日下午，我院组织开展了基于信息化的临床护理管理培训。本次培训由护理部主任朱亚珍主持，全院各护理单元护士长、护理骨干30余人参加培训。培训由信息化管理平台管理员现场讲解，通过演示与实践操作相结合，经过3个小时的培训，管理者们基本掌握了人员管理、质控管理、规范化培训与考核、教学管理等相关管理技能。科学管理工具的应用将切实提高护理团队的工作效率，它将多维度、系统精准地分析各项数据，实时跟进每一个细节，并对存在问题作出分析，达到及时整改追溯的闭环管理，为临床护理工作提供规范化、标准化依据，促进我院护理工作科学化、规范化、可持续性发展。

为进一步提升护理学专业教师的教学技能水平，激励护理学专业教师成长，近日，绍兴文理学院医学院举办护理学专业中青年教师授课比赛，我院陶科伟、何飞两位青年教师喜获佳绩。本次比赛以理论授课为主，参赛选手提交授课PPT和视频，评审专家通过对教师教态仪表、教学内容、教学组织方式、教学效果、课件制作等多方位评审，我院陶科伟、何飞分获二、三等奖。护理临床教学实践是护生将理论转向实践的必经之路，是护士教育的重要环节，是护生踏上工作岗位前最直观有效的学习阶段。带教老师肩负着传授知识、能力培养、素质教育等多重任务，我院两位带教老师的讲演水平充分展示了我院临床带教老师队伍的综合带教能力和教学水平，为培养下一批优秀的护理工作者打下坚实的基础。

为切实提高医院陪护人员的专业素质和服务能力，给患者提供安全、舒适、满意的陪护服务，8月7日下午，我院护理部携手杭州擎浩医院管理有限公司开展外包陪护人员岗位培训。本次培训特邀省中医院两位护士长执讲，内容包含专业照护理论与技能、院内感控知识、团队精神与职业素质等，为陪护人员上了生动而实用的一课。自今年8月1日起，我院陪护人员由杭州擎浩医院管理有限公司统一派遣和管理。为不断加强陪护人员的服务意识和工作技能，相关部门将定期开展专项培训与考核，明确工作职责和职业守则，以工作质量和服务对象满意度为主要指标，联合开展服务监督考核，进一步规范服务行为，提升医院整体服务与管理水平。

由于精神疾病的特殊性，精神病区环境相对封闭，人员相对密集，一直是新冠肺炎疫情防控的重点单位。我院始终把疫情防控工作作为重中之重，执行最严格的防控措施，实行最严格的封闭管理，把精神障碍患者作为重点管理对象，给予高度关注、重点保护，保证精神障碍患者的安全和健康。自疫情以来，我院禁止实地探视。为满足家属和住院患者的探视需求，医院改变以往等待家属来院的被动探视为主动探视，病区设立“探视日”，医护人员主动联系患者家属，指导安排患者利用电话、视频等形式帮助患者和家属进行联系沟通，帮助家属掌握患者目前症状、睡眠及饮食、社会功能、用药等多方面的真实情况，同时对患者和家属进行心理疏导和康复指导，鼓励患者家属克服心理压力，保持乐观心态，促进精神障碍患者回归家庭、回归社会。因长时间疫情防控工作的需要，医护人员成为了这群最需要关注和关怀的群体的家属。在严格落实体温监测、个人防护的同时，他们主动承担患者的监护和照料工作，给与患者无微不至的关爱。督促患者按时服药，密切观察患者情绪变化，适时开展康复训练，给患者讲故事、读新闻、唱歌等丰富患者的精神生活。还自费给患者添置生活用品和零食，保障患者的生活需求的同时，鼓励他们克服自卑心理，早日恢复健康。

在我们身边有一群可爱的人她（他）们细心、耐心、善解人意她（他）们专业、严谨、救死扶伤一次次带来生命的希望日复一日诠释爱与坚守今天是第109个“国际护士节”在这个特别的日子，一起向所有的护士，致以节日的问候，道一声：辛苦啦！为迎接5·12国际护士节，我院开展了形式多样的庆祝活动。先进表彰为弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神，充分展示广大护理工作者不顾自身安危，把人民的健康和安全放在首位的时代风范，营造积极向上、敬业奉献、奋发有为的护理工作氛围，推进全院优质护理服务工作的深入开展，我院积极选送省、市“逆行援鄂杰出护士”“坚守前线杰出护士”“防疫一线杰出护士”，并开展2020年十佳“服务标兵”和优秀护理团队推选活动。共评选出5个“优秀护理团队”和10名“服务标兵”。节日问候党委书记蒋新新发表致辞，代表医院党政领导班子，向全院的护士同仁致以节日的问候和诚挚的祝福！向辛勤工作在医院各级护理岗位上、昼夜奋战在临床一线的广大护理工作者，特别是为了抗击疫情，要全封闭病房工作的护理人员表示衷心的感谢和崇高的敬意！院领导们纷纷送上节日祝福，行政后勤为护理人员送去了鲜花、水果和蛋糕，向她（他）们致以节日的问候和祝福。花艺沙龙芬芳五月，花开四溢，一个属于花的季节，一个属于白衣天使的节日！花艺沙龙为白衣天使们带来一场寻美之旅，感受像花儿一样的幸福。白衣天使们一个个忙得不亦乐乎，修剪花枝，构思立意，协调整体色彩，搭配层次感与花色……经过大家的巧手装饰，一盆盆错落有致、色彩鲜艳、造型各异的花艺作品展现在大家面前。让平时手握注射器的护士们展现出了不一样的风采，丰富了业余生活，提升了审美与品位，也愉悦了身心，舒缓了压力，让双手与心灵共舞，悦享花样年华。知识竞赛为充分展示护士的职业魅力，提升护理服务能力，增强我院护士的软实力，培养一支具有辩证思维和创新能力的护理专业团队。5月8日下午，我院组织了一场别开生面的护理综合知识竞赛，以手机端在线竞赛模式，不仅是知识储备量的比拼，更是手速和脑速的较量。经过激烈的角逐，精二病区团队以优异的成绩摘得桂冠，神经内科、精六病区获得团体二等奖，精四病区、精七病区、门急诊部获得团体三等奖。护士因仁爱传递温暖，护理因专业体现价值。5.12国际护士节，祝福所有白衣天使——节日快乐！

重症精神病区护理团队在新冠疫情爆发后，重症精神病区临危受命，承接了院内唯一一个定点收治重性精神病患者的科室。她们齐心协力成功创建巾帼文明岗；参加说课比赛喜获佳绩；在市级品质管理大赛中获得殊荣……就是这么一个积极上进、充满活力团队，在疫情来临之时，踏上了逆行之路！她们是巾帼英雄，她们用自己娇小的身躯病患撑起一片晴空，她们不畏艰险踊跃报名参与疫情防控，2名护士先后派去隔离点参与防疫工作，1名护士派到市人民医院隔离病房参与抗疫工作。疫情就是命令，防控就是责任，在疫情防控的每一个日夜，她们都奉献着自己的光和热，诠释着那暖暖的“最美逆行者”！门急诊护理团队他们始终坚持“以病人为中心，提高护理质量为核心”和“以人性化服务做深、做细”为服务宗旨，不断加强护理人员的业务能力，提高护理队伍的整体素质，培养更多爱岗敬业、甘于奉献的优秀护理人才。在本次新冠肺炎抗击战中全体护理人员以“守土有责、守土负责、守土尽责”的态度，舍小家、顾大家，目前疫情防控取得了阶段性的胜利，在接下来的工作中，团队仍将以“外防输入，内防扩散”为目标，接受更多的挑战和任务……心二病区护理团队他们是一支朝气蓬勃，积极向上，凝心聚力的队伍。她们本着“健康心灵，美丽人生”的服务理念，以饱满的热情、真挚的笑容面对患者，守护患者心灵的健康，为生命续航。在医疗上，他们帮助患者与病魔作斗争。在生活上，她们用热心、细心、耐心、真心为患者服务，把“优质护理”落到实处，提高患者满意度。她们用最初的心做着永远的事，无论多忙多累，他们毫无怨言，相互勉励，做好每项工作，充分展示了团队锲而不舍、敢想敢干的精神，使护理工作迈向一个又一个新的台阶，他们在平凡之路上创造不平凡，用自己所学服务患者。康复病区护理团队最伟大的力量，是团队力量，没有完美的个人，只有完美的团队。康复病区团队犹如航行于大海中的舰队，有智慧舰长的统一指挥，有勇敢舰员的群策群力，在这艘舰队中，每个人都发挥着重要作用。她们以饱满的热情面对患者，以对待亲人般的态度对待患者，用仁爱之心，送健康祥和。用患者的话说“康复病区很舒适，很温馨，很家庭化，很有人情味。”这支团队正用实际行动诠释“解你心结、用心沟通、用心服务”的服务宗旨，正在以满腔热情开拓创新，积极奋斗，为人类的精神卫生事业做出更大的贡献。心一病区护理团队是一支年轻的护理队伍，团结奋进、作风稳健、工作严谨、富有实干精神。该团队自上而下具有较强的学习能力和创新能力，学习氛围浓厚，业务技能精湛，在下半年的三基三严考试中获得了团队第一名的好成绩。她们注重病房的安全管理，未发生一例重大护理差错事故与护理服务投诉，善于营造温馨、和谐的住院环境，让每一位走进病区的患者感到舒心、安心。她们积极开展心理辅导及各种拓展训练丰富患者的住院生活，增进与患者间的交流，有效促进患者的康复。

马娟综合科护理组长主管护师伤口、造口、失禁专科护士从事临床护理工作19年她勤勉笃行，默默奉献，从不计较个人得失。她是患者疾病的侦察兵，每当患者的病情有了变化，她都能及时察觉；她是患者口中的知心天使，及时了解患者的思想动态和心理需求，想方设法为患者提供满足；她是护士姐妹的好榜样，是医生的好帮手，更是患者的生命天使。翁月莲老一病区护理组长主管护师从事护理工作10年她是众多医务人员中平凡的一员，却以自己的实际行动践行着白衣天使的职责。她始终以“勤奋、严谨、创新、奉献”来定位自己的人生目标，她那严谨的作风和娴熟的技能总是带给患者及家属安慰和放心。每当遇到着急暴躁的患者或家属，她都能以细腻的情感去安抚他们，给他们鼓励和信心。她骨子里透着一股倔强和韧劲，从不抱怨工作的辛苦，面对老年病人的护理，不喊累，不怕脏，用自己的辛勤付出换取患者的舒适和健康，这是她最大的心愿。张瑜门急诊护士护师从事护理工作10余年她外表斯文、说话温和，但内心丰满又充满激情，尤其在遇到抢救病人时，更显现出了她沉着冷静、从容不迫的个性。面对来势汹汹的新冠疫情，她始终坚守在防控第一一线，主动请战前往发热门诊，穿上厚厚的防护装备，每天重复着测温、抽血、采样、消毒、宣教、排查等工作，严防死守，不放过每一个细节！她也许没有太多的光环，她就是这么默默地坚守，十几年如一日，在自己平凡的岗位上践行着一名白衣天使的誓言。崔丹丹心身三病区护理组长主管护师伤口、造口、失禁专科护士护士从事护理工作15年她热爱学习，勇于专研学术，主持市科技局课题1项，发表核心论文4篇，申报实用性专利多项，还主动申请伤口、造口、失禁专科护士培养，她是年轻护士的好榜样，用实际行动诠释着对科研学术和护理工作的热情。在疫情期间，充分发挥了护士长“左膀右臂”的作用，一手协助护士长将各项防控工作落地生根，一手抓新护士的带教、培训工作，确保科内工作有序运行。龚文娣精一病区的护理组长主管护师从事护理工作13年她十年如一日，对工作一丝不苟，对病人认真负责，赢得了病人、同事、领导的认可和赞誉。她勤奋好学，在拥有扎实的专业知识和较强的应急能力同时主动申请去浙一ICU进修提升自己，并能将自己学到的知识与经验毫无保留地传授给新护士。一路走来，她用自己的善良和热情感染着身边的每一个人。程媛媛重症精神病区护士护师从事护理工作6年她乐观开朗、充满活力，甜美的笑容是患者治愈心灵的良方。她积极奋进，热爱工作，是护士长的好帮手。当疫情来临时，她主动报名参加医学观察点的隔离工作。面对未知的风险，她打消心底的恐惧，用坚定的信念在观察点坚守了三十多个日日夜夜，为年轻护士树立了典范，诠释了一名青年共产党员的责任与担当。郦晶晶神经内科护理组长主管护师从事护理工作8年戴上口罩他们是默默无闻的奉献者，脱下口罩他们是一个个爱笑的白衣天使，他们守护健康，看似平凡，却又不平凡。她每天从“接班者”到“交班者”，忙碌的身影穿梭在病房和走廊间，她知道护理工作没有捷径，唯有踏踏实实一步一个脚印，用耐心、爱心和责任心干好身边的每一件事。李碧霞精六病区护理组长主管护师国家二级心理咨询师从事护理工作14年十多年来，她从一名小护士成长为带教老师、护理骨干和护士长的左膀右臂，始终在护士岗位上默默耕耘，脚踏实地，任劳任怨，充分发挥着共产党员的先锋模范作用。她谦和友善，团结协作，是护士长的好帮手，同事们的好榜样。她积极进取，敢于挑战，把青春和热血挥洒在病房的每一个角落！秦知航精二病区的护理组长主管护师国家二级心理咨询师从事临床护理工作18年她没有惊天动地的事迹,没有催人泪下的豪言壮语,却在平凡的护理岗位上,写满了简单而又平凡的爱。她对工作认真负责，踏实肯干，专业理论扎实。她严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，主动要求进修急诊急救护理进一步提升自己的专业能力。她还通过努力考取了国家二级心理咨询师资质。陶科伟新综合病区护士长主管护师从事护理工作11年从2009年一路走来，她已从一个青涩懵懂的小护士转变成能独自带领一个团队的护士长。这场突如其来的新冠状肺炎疫情，打乱了正常的工作节奏。作为一名中层党员干部，她带领她的团队主动请缨肩负起医院预检分诊疫情防控的第一线，从寒风刺骨到烈日炎炎，始终坚守着在自己的岗位。她将一如既往地用行动赢得病患的信赖，用真诚和爱书写平凡的职业生涯。

为弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神，充分展示广大护理工作者不顾自身安危，把人民的健康和安全放在首位的时代风范，营造积极向上、敬业奉献、奋发有为的护理工作氛围，推进全院优质护理服务工作的深入开展，我院开展2020年十佳“服务标兵”和优秀护理团队推选活动。今天，就让我们一起走近优秀护理团队，感受她（他）们的护理温情，一睹她（他）们的风采。重症精神科护理团队这是一个积极上进、充满活力的团队，她们齐心协力成功创建巾帼文明岗；参加说课比赛喜获佳绩；在市级品质管理大赛中获得殊荣……在疫情来临之时，重症精神科临危受命，成为了院内唯一一个定点收治重性精神病患者的科室。她们是巾帼英雄，她们用自己娇小的身躯为病患撑起一片晴空，她们不畏艰险踊跃报名参与疫情防控，2名护士先后派去隔离点参与防疫工作，1名护士派到市人民医院隔离病房参与抗疫工作。疫情就是命令，防控就是责任，在疫情防控的每一个日夜，她们都奉献着自己的光和热，用实际行动诠释“最美逆行者”！门急诊护理团队他们始终坚持“以病人为中心，提高护理质量为核心”和“以人性化服务做深、做细”的服务宗旨，不断加强护理人员的业务能力，提高护理队伍的整体素质，培养更多爱岗敬业、甘于奉献的优秀护理人才。在新冠肺炎抗击战中，全体护理人员以“守土有责、守土负责、守土尽责”的态度，舍小家、顾大家。在接下来的工作中，团队仍将以“外防输入，内防扩散”为目标，接受更多的挑战和任务……心二病区护理团队她们是一支朝气蓬勃、积极向上、凝心聚力的队伍。本着“健康心灵，美丽人生”的服务理念，以饱满的热情、真挚的笑容面对患者，守护患者心灵的健康，为生命续航。在医疗上，她们帮助患者与病魔作斗争；在生活上，她们用热心、细心、耐心、真心为患者服务，把“优质护理”落到实处，提高患者满意度。她们用最初的心做着永远的事，无论多忙多累，他们毫无怨言，相互勉励，做好每项工作，充分展示了团队锲而不舍、敢想敢拼的精神，使护理工作迈向一个又一个新的台阶，她们用自己所学服务患者，在平凡之路上创造了一个又一个的不平凡。康复病区护理团队最伟大的力量，是团队力量，没有完美的个人，只有完美的团队。康复病区团队犹如航行于大海中的舰队，有智慧舰长的统一指挥，有勇敢舰员的群策群力，在这艘舰队中，每个人都发挥着重要的作用。她们以饱满的热情面对患者，以对待亲人般的态度对待患者，用仁爱之心，送健康祥和。用患者的话说“康复病区很舒适，很温馨，很家庭化，很有人情味。”这支团队正用实际行动诠释“用心解结、用心沟通、用心服务”的服务宗旨，正在以满腔热情开拓创新，积极奋斗，为精神卫生事业做出更大的贡献。心一病区护理团队她们是一支年轻的护理队伍，团结奋进、作风稳健、工作严谨、富有实干精神。团队自上而下具有较强的学习能力和创新能力，学习氛围浓厚，业务技能精湛，在去年下半年的三基三严考试中获得了团队第一名的好成绩。她们注重病房的安全管理，未发生一例重大护理差错事故与护理服务投诉，善于营造温馨、和谐的住院环境，让每一位走进病区的患者感到舒心、安心。她们积极开展心理辅导及各种拓展训练丰富患者的住院生活，增进与患者间的交流，有效促进患者的康复。致敬最美的你们护士节快乐！

家是最小国国是千万家在这没有硝烟的战场上许多家庭舍小家为大家他们放弃休假支援一线他们勠力同心冲在前沿今天和大家一起分享这些“最美家庭”的暖心力量沈藕英家庭沈藕英是绍兴市第七人民医院心身障碍三病区护理组长，目前在武汉方舱医院一线抗疫。1月29日，当医院发出“战武汉”——疫情应急救援志愿者征召令时，她第一时间提交了报名表，并为驰援武汉抗击疫情做好积极的备战工作。2月9日凌晨，她接到医院的指令，作为绍兴第三批驰援武汉的医疗队队员奔赴抗疫最前线。临行前，她没有一丝的畏惧，也没有过多的话别，只有一颗坚定的心和一腔奋战的热血。沈藕英的丈夫娄建灿是绍兴第二医院福全分院放射科主任，他对妻子作出的决定最多的是理解和支持。同为医疗战线的医务工作者，他深知武汉的患者在等待，等待像妻子那样的白衣天使去救援。为了不让妻子的出征有后顾之忧，他毅然选择了留在绍兴抗疫，在把两个女儿安顿好之后，主动向医院提出申请，参与医院在绍诸高速兰亭出口的疫情防控监测工作。无论白天与黑夜，夫妻两人虽然不能相见，但他们相互牵挂，相互鼓励，各司其职，共同为打赢这场人民的战“疫”贡献着自己的力量。左艳玲家庭左艳玲是绍兴市第七人民医院精神科五病区护理组长，目前在武汉方舱医院一线抗疫。因为有着多年的老年综合病房护理经验，使她在医院的“战武汉”征召令下第一时间迈出了坚定的步伐。“我年经，我先上！”这是她向护士长的请战语。2月9日凌晨，当她在睡梦中接到驰援武汉的命令，她的丈夫朱海涛并没有感到意外和无措。“我支持，我理解”这是朱海涛对她这次征战的最大鼓励，作为皋埠镇人民医院孟葑卫生服务站站长的他，同样肩负着卫生服务站片区的群众宣传排查和疫情防控工作。疫情就是命令，防控就是责任，在大局面前，夫妻俩想到了一起，在安顿好儿子的生活照料后，义不容辞地选择了担当和奉献，他们不顾个人安危，舍小家为大家，日夜征战在抗疫第一线。尽管彼此都牵挂担忧，但为了能早日战胜疫情，夫妻俩总是相互打气，互道平安，以更加饱满的热情投入到防疫战斗中。凭一己之力虽然不能力挽狂澜，但他们坚信，只要全国上下齐心协力，千千万万的家庭团结在一起，众志成城，一定能打赢这场疫情的防控阻击战。没有轰轰烈烈的海誓山盟，却有一路相扶的理解和支持。他们不动声色，用实际行动践行医者的初心和使命，他们是我们身边的“最美家庭”。愿阴霾早日散去，春暖花开；愿所有家庭，幸福美满；愿所有逆行者，平安归来！

“你们是医院的骄傲，也是绍兴的骄傲！到了武汉，要服从安排，听从指挥，一定要注意个人防护，医院全体职工等你们凯旋！”2月9日上午，简单的出征仪式，院领导反复的叮嘱，为即将启程赴湖北支援的优秀护士唐志仙、沈藕英、王丽英、左艳玲送行。作为绍兴市第三批驰援武汉医疗队队员，她们在今天下午出发赶赴武汉。“昨夜见军帖”1月底，“战武汉”征召令一出，医院128名医务人员主动请缨，积极要求参加武汉疫情防控和医疗救治工作。唐志仙、沈藕英、王丽英、左艳玲就是其中的四位。“首先我是一名党员，其次我在浙一ICU待过，并且我是浙江省急诊急救专科护士，有这个义务去！”老二病区护士长唐志仙第一时间主动请缨。左艳玲也毫不犹豫报了名，“我是一名医务人员，这是我应该做的。”让他们不约而同作出同样选择的，是理想，是热血，是“除人类之病痛，助健康之完美”的医者誓言，更是他们的使命感和担当。“旦辞爷娘去”武汉作为全国疫情最前线，挑战和危险不言而喻。2月9日凌晨，在接到医院紧急征召的电话，她们毫不犹豫地选择加入驰援武汉的医疗队伍，没有一丝迟疑，甚至都来不及好好安顿一下自己的孩子。“坚定吗？”“坚定！家人也支持！”0:50的这场对话让我们看到了唐志仙作为一名护士长的坚毅与担当！一早起来，左艳玲母亲含着眼泪帮她剪掉了长发。“家人已经安顿好了，他们都支持我去，他们是我最坚强的后盾。”心三病区护理组长沈藕英笑着说，“作为医务人员，就必须尽职尽守，能为抗击新冠肺炎的战役出一份绵薄之力，我很高兴。”同是医务人员的丈夫在临行前给了她一个大大的拥抱，并再三叮嘱她一定要照顾好自己。王丽英的小女儿刚满2岁，叼着奶瓶来给妈妈送行，婆婆微微泛红的眼眶透露着担心和不舍，但仍然表示会全力支持她的工作，帮她照顾好孩子。“万里赴戎机”来不及和家人好好道别，她们简单地收拾好行李赶赴医院。出征仪式上，院领导为4位护理人员送行，“听从召唤，履行天职，不辱使命、平安归来！”“医院永远是你们的坚强后盾！”“你们一定做好自身防护。”......殷殷关切，声声嘱托，盼望你们平安归来啊！当疫情来临时，你们无畏生死，披上载着使命的外衣，直面这场没有硝烟的防控战场。致敬！最美逆行人，盼平安归来！

人的大脑从30岁开始衰老；40岁后，人体新陈代谢逐渐变缓，大脑细胞功能随之减退，体力、记忆力、反应力下降，定位能力、身体协调性不及从前；60岁后，大脑以每年15%的速度萎缩。对于每天在封闭病房的他们，吃饭，看电视，可能仅有的工娱活动也并不能做到人人参与。近来“健脑神操”火遍网络，重症精神科的巾帼文明岗岗员们也将此神操传遍了封闭病房。“健脑神操”分为四节，是四个简单的手指动作，每个动作每天做20遍，可以帮助锻炼脑神经。下面让我们大家一起来学习一下。第一节：双手五个手指，依次对应敲击；第二节：双手食指、中指、无名指、小拇指依次敲击该手的大拇指；第三节：双手五个手指交叉抱拳；第四节：双手五个手指依次伸出，再依次收回。在我们看来，看似简单的动作，对于封闭病房的精神病患者而言，也存在一定的难度。在岗员们的悉心指导下，大家都开始摆弄的自己的十指。有些还因为自己成功完成了一套手指操而和其他病人“显摆”。当然，手指有很多神经连接大脑，手指操可以充分刺激这些神经，有助增强脑功能，预防或抑制认知障碍症的发展。对病人而言，“健脑神操”强度小，对场地要求低，大家可以随时随地练习，也可以为大家无聊的群居生活带点小生机。巾帼建功，我们一直行动！

随着护理专业的不断发展，静脉治疗已发展成为涉及多学科与多领域的专业技术，为进一步提高我市静脉治疗的专业水平，8月18日，由绍兴市护理学会主办的“首届绍兴市外周静脉治疗护理演讲比赛”在绍兴市人民医院隆重举行。来自全市各医疗卫生机构24家单位派员参赛。比赛以外周静脉输液治疗护理为中心，围绕“专科特点”“风险控制”“质量管理”“培训教育”四个主题模块进行演讲,通过激烈地角逐，我院徐晓芳护士荣获三等奖。她以《从心出发，用爱加固》为题，充分结合我院专科特点，通过多种风险控制手段，进一步减少精神病患者的非计划拔管率。本次比赛中还穿插一段情景剧，为整个演讲过程增色添彩。本次大赛旨在激发护士的创新思维，交流解决静脉治疗中的疑点与难点，不断推进静脉治疗循证实践与研究，为广大护理同仁提供学习机会和交流平台，共同铸就静疗安全之路。（护理部、心二病区供稿）