3月8日清晨，医院普通精神科三病区护士站前，一位母亲眼含热泪递上一面烫金锦旗：“谢谢你们救了我的孩子，更救了我们母子的心！”锦旗背后，是一段跨越三年、从破碎到重圆的亲情故事，也是绍兴市第七人民医院护理团队践行“身心同治”理念的温情见证。从“封闭”到“拥抱”：一场跨越三年的救赎三年前，当时22岁的小王（化名）因家庭矛盾逐渐封闭自我：与母亲争吵、砸物、离家出走，最终独居杭州，靠外卖度日。长期的孤僻与混乱，让他在今年初被警方发现时，已呈现严重精神症状——衣衫褋遢、言语紊乱，浑身散发的酸臭味，让人连测个血压都需屏气无法靠近。更令人揪心的是，住院初期，母子二人仍深陷沟通泥潭。母亲面对儿子的抗拒束手无策，病房内争吵不断。“我既盼着他好，又怕说错话刺激他……”母亲哽咽道。“身心同治”破坚冰：倾听，是治愈的第一步“疾病背后往往是心理与社会的多重困境。”护士长陈新霞带领护理团队启动“身心同治”方案。对患者：每日30分钟“倾听时间”，从游戏话题切入，逐步引导小王吐露心结；对家属：开设“情绪课堂”，教授非暴力沟通技巧，化解母亲焦虑；对关系：在病房设置“亲情角”，通过书信互换、共绘心愿树，让压抑的情感得以释放。两周后，改变悄然发生：小王剪去长发，主动整理床铺；母亲不再急切追问，而是轻握儿子的手说：“妈妈等你，慢慢来。”医患同心，解“身结”更化“心结”随着药物治疗与心理干预同步推进，小王病情显著改善。某日查房时，他突然递给母亲一张皱巴巴的纸，上面歪斜写着“对不起”。母子相拥而泣的画面，让在场医护无不动容。“锦旗是认可，更是鞭策。”陈新霞表示，“身心同治”不仅是中医智慧与现代医学的融合，更需医护成为“心灵的翻译者”。未来，精三病区将继续以“倾听”为钥，启解更多家庭的心锁，让医学的温度超越病房，抵达每一寸渴望治愈的角落。

近日，一面绣有“医术精湛尽心尽责、医德高尚仁心仁术”的锦旗被送至绍兴市第七人民医院普通精神科一病区，字句真挚，承载着患者家属对医护人员沉甸甸的谢意，也映照出一段医患共克病魔的暖心故事。从“绝望”到“希望”：一场生命的接力患者入院时，精神症状严重，不仅胡言乱语、情绪失控，更因血压持续飙升令家属心急如焚。面对复杂病情，精一病区医护团队迅速启动多学科会诊，结合患者病史量身定制“药物+心理”双轨治疗方案。治疗过程中，主治医生每周动态调整用药，护士团队24小时密切监测生命体征。同时，心理治疗师通过认知行为疗法，逐步解开患者心结。一次次耐心倾听、一句句温柔鼓励，让患者从抗拒转为信任，情绪日渐平稳，睡眠质量显著提升。以真心换真心：细节之处见真情“最难忘的是护士半夜为患者轻掖被角的画面，那一刻，我们真正感受到了‘医者父母心’。”家属回忆道。治疗期间，医护人员不仅关注疾病本身，更注重人文关怀：为患者定制易消化的营养餐、在病房播放舒缓音乐、邀请家属参与康复计划……点滴细节汇聚成温暖的力量，助力患者重拾生活信心。锦旗为镜，照亮前行之路“这面锦旗是认可，更是责任。”精一病区副主任沈妃表示，团队始终秉持“以患者为中心”的核心理念，未来将继续深耕精神疾病诊疗技术，同时推进“全病程管理”模式，从预防、治疗到康复，为患者提供无缝衔接的医疗服务。“愿以专业为灯，仁心为火，点亮更多家庭的希望。”

新年伊始，绍兴市第七人民医院焦虑障碍科就陆续收到患者及家属送来的四面锦旗和两封表扬信，简单的话语，饱含了患者及家属对病区医护人员满满的感激之情。其中的一位患者，在入院前经常感到胸闷、乏力，容易疲劳，觉得日常烧饭、洗澡也是一件很吃力的事情。这些症状也许旁人无法共情，觉得患者肯定能自行克服，不需要就医，甚至有些家属还会觉得患者矫情，不当回事。焦虑障碍科的医护人员们，不仅悉心诊疗患者的疾病，更是给予患者最大的心理支持，时刻关注着患者的心理状态，耐心倾听患者的诉求，给予他们温暖的关怀和鼓励。看到每天忙忙碌碌的医护人员们，这位患者后期病情好转后，在病区的留言板上写下了：希望大家在忙碌工作的同时，不要忘记享受生活！另外一名患者来院的时候一直感到腰痛，但家人没时间24小时陪护，导致该患者在生活方面存在诸多不便。病区医护人员对其特别关注，经常会去帮忙拿一下饭菜，搀扶患者上个厕所等等。一点点付出的积攒，收获的是患者的信任和肯定。医院里，温暖的故事每天都在上演。锦旗上烫金的大字熠熠生辉，这是医患情谊的象征，更是对医院医疗团队专业能力的肯定。绍兴市第七人民医院将继续秉承“以人为本，患者至上”的服务宗旨，不断追求更高的医疗技术水平，为人民群众的健康保驾护航。

祥蛇纳福辞旧岁，瑞彩迎春启新程。在新春佳节到来之际，为让住院患者和家属一同感受节日的喜庆和欢乐，我院各病区开展迎新春主题活动，为住院患者和家属送上关怀与祝福，让康复之路充满希望与温情。精四病区精四病区早早地准备好新鲜的食材和工具，组织患友们围坐在一起包饺子。尽管大家的手法略显生涩，但每一个制作步骤都洋溢着温情。说笑间，香喷喷的饺子很快端上餐桌，一个个包好的饺子中凝结着对患者的关怀，不仅让大家体验到了包饺子的乐趣，更让他们感受到了家人般的温暖。精五病区为弘扬传统文化，传递新春祝福，精五病区组织患友们写福字、贴春联、挂灯笼……患者们脸上洋溢着幸福的笑容，春联上一笔一划勾勒着希望，墨香里是大家对未来的美好祈愿。重症精神病区在重症精神病区，医护人员和患友们一起贴春联、挂福字、开展文艺表演，患者们积极参与，脸上绽放出久违的笑容，病房里洋溢着浓浓的节日氛围。老年精神科一病区老年精神科一病区举办了一场“特殊”的新春联欢会，医务人员们为患友们准备了书写新春、裁剪幸福、乒乓球连连看等活动，这些游戏不仅为老年患友们带来了欢乐，更锻炼了他们的身体机能和思维能力。大家在欢声笑语中追忆往昔、畅想未来，重燃对健康生活的信心和力量。老年精神科二病区老年精神科二病区和患者们一起布置病区环境，走廊上挂着一些装饰，窗户上贴着新年标语，增添了几分春节的味道。这一抹抹红色传递着温暖与希望，愿患友们在新的一年健康喜乐。康复科“福”字在中国传统文化中是一个充满丰富内涵和美好寓意的字，象征着幸福、福气、吉祥等美好愿望。康复科组织康复患友开展“写福送福”活动。一副副喜庆飘逸的春联，一个个苍劲有力的“福”字，不仅为患者送上了新春的祝福，更传递了战胜疾病的信心。每一位患者都是我们心底最深的牵挂，他们的康复是我们始终坚守的信念与最大的期盼。迎新春主题活动不仅拉近了医患之间的距离，让患者在就医过程中感受到了温暖与关怀，也体现了我院“以患者为中心”的服务理念。希望在新的一年，患友们以更加积极乐观的心态，迎接康复的曙光，开启健康美好的新生活。

在医务人员心中，最好的新年礼物是什么？是一个鼓鼓的红包？是家乡的土特产？不，这些都比不上患者对医务人员由衷的认可。在新年初，我院120急救分站就收到了这样一份珍贵的礼物，当医护人员们拿着感谢信和锦旗时，内心无比激动。据悉，2024年12月11日，我院120急救分站接到出车指令，有一个疑似心梗的患者在家中发病，生命体征不稳，随时可能出现心脏骤停，急诊医疗团队紧急赶赴现场。120急救车到达现场后，医生迅速对患者进行评估和对症处置。患者家住四楼，没有电梯，楼道又异常狭窄，这给转运也带来了不少困难。驾驶员王建龙拿出绑带把担架固定在自己身上，和医务人员合力抬举着担架，一边照顾好患者，一边小心翼翼地将患者抬上急救车，第一时间将患者安全地转送至医院急诊室。患者家属非常感谢我院急诊医疗团队的现场有效处置与及时转运，为患者的康复出院提供了有效保障，为此，患者家属还特地送来了感谢信和锦旗。刘先生说：“非常感谢七院急救团队的迅速响应和有效处置，让我的父亲第一时间得到救助才得以重生。”医院急诊科副主任朱衍表示：“绍兴市第七人民医院始终秉承‘人民至上，生命至上’的服务理念，这是我们的本职工作，今天收到的感谢信和锦旗也是对我们工作的最大肯定和支持。呼救就是命令，时间就是生命，在今后的工作中，我们将继续坚守初心，履行使命，不断提升院前急救服务质量，为广大人民群众的生命健康保驾护航！”一面面锦旗一封封感谢信承载着患者和家属满满的感激之情也是对医务人员莫大的鼓舞

“图一是我还只有十几岁，我就去种田了，那个时候非常苦，但是我还是坚持下来了。”“图二是这些年通过我自己这双手，一步一步的努力打拼，最终买下了房子，并且有了积蓄。”“图三是我孩子，我好好尽父亲的责任用心培养，把他送出了国学习。”在心身障碍科二病区（睡眠病区）开展的叙事OH卡团体活动中，深受焦虑障碍疾病困扰的患者明先生正在分享他选择的三张OH卡。“那通过这几件黄金时刻分享，您觉得您有什么样的品质？”护理组长罗萍问道。“我觉得我是一个会吃苦的，能坚持的，并且有责任心的人。”明先生说道。“您看呀，您现在只是遇到了焦虑障碍这个问题，并不是说你是一个无用的人，我们要把人和疾病分开，人是人，疾病是疾病。”护理组长王海燕引导着说道。“拿出您当初吃苦、坚持的品质，我们一起来克服焦虑障碍这个问题好吗？”明先生高兴地点了点头说：“好！”护士们紧贴着患者的诉说，抛出一句又一句的引导问话。患者们在这些问话中，逐渐探索出属于自己生命中的例外故事以及闪光点，从而改写现阶段的负性情绪及事件。叙事护理是通过对患者故事的倾听、吸收，帮助患者实现生活、疾病故事意义的重构，发现护理要点，继而对患者实施护理干预的护理实践，能取得较好的护理效果。欧卡牌又名OH卡，共有88张图像卡和88张文字卡，可进行7744种不同组合玩法，是自我探索和解决困惑的心理工具，可用于个体或团体心理治疗，能帮助人们认识压力，有效改善焦虑、抑郁情绪及失眠状况，提高心理弹性，促进心理成长。心身障碍科二病区（睡眠病区）将叙事护理与欧卡牌相结合，使患者增强自我觉察，亲近自己的潜意识，从想法里探究真实的心理。患者们纷纷表示觉察到了自己内心，同时在相对轻松、愉快的氛围里缓解了他们住院过程中的紧张感，激发患者们内在的心理动力和力量，进一步化解了内心冲突和压抑感，达到心身和谐的目的。

元宵节，适逢一年中第一个月圆之夜，寓意万家团圆和美。为喜迎元宵佳节，进一步弘扬民族传统文化，近日，我院精神康复中心组织开展“我们的节日·元宵”主题活动。福字代表着“福气”“福运”，寄托了人们对幸福生活的向往，和对美好未来的祝愿。在医务人员的指导下，精神康复患者认真地写起“福”字来，他们将自己心中的祝福，用一笔一画表达出来，每一个字都传达了他们的心愿与期待。大家还围坐在一起动手做元宵灯笼，共同用巧手和创意点亮盏盏花灯。转眼间，一盏盏精美的小灯笼就呈现在大家眼前。这不仅提高了患者的动手动脑能力，更丰富了他们的精神文化生活，让大家感受到中华民族传统文化的魅力。元宵节是中国传统文化中不可或缺的一部分，它不仅仅是一个节日，更是一份情感的传递和文化的传承。祝愿大家元宵节快乐，家庭幸福，团团圆圆！

元宵节来临之际，为传承中华民族优秀传统文化，让患者在住院期间感受到家的温暖，度过一个温馨难忘的节日，近日，我院开展“我们的节日·元宵”系列活动。精神科二病区患友们在医护人员的带领下，有说有笑地开始包汤圆。在大家的巧手之下，一块块糯米团在大家手中变成一颗颗洁白的汤圆，大家互相分享技巧，其乐融融，场面温馨有爱。随着一碗碗热气腾腾的汤圆端上桌，大家纷纷一饱口福。小小的汤圆，暖心、暖胃，也承载着祝福和愿望，患者脸上洋溢着幸福的笑容。精神科三病区活动室内，趣味剪纸活动正热闹开展着。患友们迫不及待地动手操作，拼装组合、点缀装扮，不一会儿功夫，一幅幅生动的剪纸作品，跃然纸上，将原本平平无奇的红色纸张剪成充满美好寓意的图案。一幅幅剪纸作品营造了欢乐祥和的节日氛围，也寄托了患友们对新一年美好生活的祈愿。颜色各异的“灯谜”彩条将精神科五病区活动现场点缀得五彩斑斓。大家兴致勃勃地围在灯谜前，积极开动脑筋，有的冥思苦想着，有的三五成群热烈讨论着，争先恐后地猜起谜语来，笑容洋溢在每个人的脸上。重症精神病区医护人员手把手教患友们制作精美的花灯，把思念藏进花灯里，把祝福送给家人们。医护人员还在纸上写上各种有趣的灯谜，患友们只要猜中就可以兑换奖品，大家一边感受着传统佳节里喜悦的气氛，一边其乐融融参与其中。浓浓的节日氛围，热气腾腾的元宵，不仅体现了医院对患者的关爱、体贴，温暖了每位患者的心，也进一步增进了医患之间的感情。

在阖家团圆、欢度春节的美好时刻，总有这么一群人，他们扛起责任与使命，依旧坚守在“医”线岗位上，用实际行动诠释医者担当。他们坚守岗位、默默守护、无私奉献，他们放弃与家人团聚的机会，用“舍”和“守”的实际行动和敬业精神，护佑健康与生命。这群“春节不归人”就是我们的医护人员们。团圆是年味，坚守也是年味。在满城烟花绽放、万家灯火通明的除夕夜，是医院82名医护人员的坚守，才有全院783名患者的安康，他们是患者战胜疾患早日康复的坚强后盾。在这个春节，医护人员们坚守岗位，为生命护航，一幅幅温暖治愈的画面在医院暖心上演……急诊内科——王再肖王再肖是医院急诊科的一名内科副主任医师，同时他也是一名拥有着30多年党龄的老党员。2020年1月，面对突如其来的新冠疫情，本该退休的他，因医院内科人手紧缺，他毫不犹豫选择留了下来。今年春节，身为一名退休返聘的老职工，他依然选择把团圆的机会让给后辈，自己坚守在除夕的夜晚。急诊外科——严永军作为目前医院外科的核心人物之一，严永军在工作岗位上已经奋斗了将近30个春秋。严谨、细致、耐心是同事对他的印象。他一边给因情感纠葛而在春节期间寻了短见的年轻姑娘做着缝合包扎，一边又像个老父亲一般对着女孩循循善诱，让这寒冬因为有了人情味而多了一丝温暖。老年精神科二病区（重症监护单元）前些日子，随着新冠感染患者人数的增加，那些原本有基础疾病的或高龄的感染者不少转为危重症患者。老年精神科二病区（重症监护单元）作为医院守住生命的最后一道“防线”，在人手不足的情况下，他们顶住了高强度的工作和压力，坚守岗位不退缩，终于平稳度过了第一波的感染高峰。心电监护仪还在除夕的深夜里滴滴作响，这里离死亡最近，却也是离希望最近，透过黑夜和寒冬，相信我们终会迎来曙光和春天！放射科——戚洪阳他和妻子同是医务人员，尽管同在一个屋檐下，但时常因为工作的原因，两人在春节期间不能好好给孩子做顿饭，陪老人看一场春节联欢晚会。早早地吃过晚饭，把孩子托付给年迈的父母，出门上夜班前，戚洪阳轻轻拍了拍妻子的肩膀：“有空就多休息休息，你腰不好，别太累了。还有，新年快乐！我们既是明早也是明年见！”“你也是，注意你自己的脖子！”说完，夫妻俩就这样一西、一北，朝着各自的医院赶去。他们只是众多医务人员的缩影，这些可爱可亲的“白衣战士”，竭尽全力守护生命阵地，他们每个人都是了不起的英雄！向春节期间依然奋斗坚守在一线的所有医务工作者们致敬！

随着春节的到来，节日的氛围也越来越浓厚，精神科住院患者对家的思念与日俱增。为了进一步丰富患者的住院生活，纾解他们的思家情结，过一个热闹、温馨而有意义的春节，我院各病区纷纷开展迎新春联欢活动。贴窗花精神科五病区的医护人员和病区患者一起，在病房内贴窗花，张灯结彩，扮靓新春病房，还向患者送上红灯笼，营造浓浓的新年节日气氛。套圈圈热闹的套圈圈游戏吸引了精神科六病区众多患者参与，大家扎紧脚步，摆好姿势，投向自己喜欢的奖品，战利品入怀，脸上洋溢着满足、开心的笑容。写春联患者们满怀对新一年的憧憬，与精神康复科的医护人员们欢聚一堂，书写“福”字，畅谈今后幸福生活的向往，互递春联表达医患情谊，歌舞琴瑟烘托欢愉氛围，用喜庆的歌声、欢快的笑声、热闹的鼓掌声来迎接充满希望的2023年。比划猜考验心有灵犀的“你来比划我来猜”游戏在重症精神科拉开帷幕。一个“齐天大圣”让比划的人抓耳挠腮，而猜的人却百思不得其解，最后脱口而出“猢狲”二字，引得全场哄堂大笑。其他几个病区也跟患者开展了“好歌大家唱”“健康动起来”“转盘大抽奖”等活动，还给患者们赠送了崭新的保暖内衣、毛巾、牙刷等生活用品。患者们用唱歌、朗诵、表演等节目来表达自己对辞旧岁迎新春的喜悦，歌声、笑声和掌声连成一片，场面热闹红火。有病友说：“在这过年和家里过年一样高兴。”

为弘扬中国传统文化，欢庆中秋佳节，加强、加深医患之间、职工之间的沟通与交流，在中秋佳节到来之际，9月9日，绍兴市第七人民医院举办“情满中秋，共贺佳节”主题活动，为医院职工和患者送上中秋的祝福。在医院食堂的冰皮月饼DIY活动现场，食堂工作人员先给大家分享了关于冰皮月饼制作的知识和技巧点，接着现场演示了冰皮月饼的制作方法。职工们迫不及待地跃跃欲试，纷纷开始制作起属于自己的月饼。在老师的指导下，揉面、搓圆、包馅、压模、出模，每个人都化身月饼师傅，在一片欢声笑语中，一盘盘精致的冰皮月饼呈现在大家的眼前，体验着不一样的中秋氛围。为了让住院患者感受中秋的节日氛围和医院的关心关爱，促进医患关系的和谐发展，手工冰皮月饼制作活动也在精神科三病区和心身障碍科一病区的病房里热火朝天地进行着。除此之外，第八党支部的党员们带着月饼、水果来到医院康复科与患者共度中秋。党员们给患者讲述着关于中秋的神话传说、风俗习惯、诗词歌赋等。大家一起欢歌笑语，一起品尝了月饼和水果，患者们的脸上都洋溢着幸福的笑容。中秋节以月之圆兆人之团圆，近年来，绍兴市第七人民医院持续深化新时代文明实践服务工作，大力弘扬中华民族传统美德，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，立足群众需求，让群众实实在在体会获得感、幸福感、安全感。

近日，心三病区收到了患者送来的写着“医德双馨，妙手回春”的锦旗，以此来感谢心三全体医护人员在她住院期间给予的治疗和帮助。该患者七月份在心三病区住院，诊断为不伴有躯体症状的中度抑郁发作，来院时情绪低落，自诉“不会笑了”“不想见到光”，经过治疗后，脸色又挂上了灿烂的笑容，已于七月底出院。这面锦旗不仅是对心三病区全体医护工作的认可和肯定，同时也是一种鞭策，我们心三全体人员也会继续用专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。

又是一年端午时，为弘扬中华优秀传统文化，营造欢乐祥和、健康文明的节日氛围，近日，我院组织开展“我们的节日·端午”主题活动。万粽一心，粽享端午6月2日中午，我院组织职工开展“我们的节日·端午”包粽子比赛。活动现场，粽叶飘香。大家全神贯注、分工协作，卷粽叶、装糯米、填馅料、缠线……包粽子手艺竞相呈现，左右手指夹、推、压、捆技艺娴熟，一个个圆的、扁的、四角的、锥形的粽子瞬间成型，各有千秋。一张张清香的粽叶，一粒粒晶莹的糯米，在一双双巧手中，变成了一个个结实而饱满的的粽子，好不诱人，让人充满无限的期待和欢喜小小的粽子里蕴藏着悠久、深厚的文化内涵，那浓浓的粽香，更承载着一种难以割舍的民族情怀。通过活动，宏扬民族文化，传承中华美德，大家深刻体验了传统节日中所蕴含的历史意义，更有助于舒缓医务人员工作压力，增强职工凝聚力，提升医院文化内涵。巧缝香囊，传递健康芳艾香囊身佩戴，避邪祛病祈安宁。心身障碍科一病区开展手工香囊DIY活动。病区早早为住院患者准备了安神、醒脑、驱蚊、祛湿等功效的中药材，彩绳、针线、挂饰配件等材料一应俱全。患友们一边装香料，一边互相探讨，现场欢声笑语，其乐融融。不一会儿，一只只小巧玲珑、清香四溢的香囊便呈现在大家的眼前。端午节佩戴香囊是传统文化的传承，寄托了对生活顺遂安康的祈盼。疫情阻隔了相聚，却阻隔不了浓浓医患情，愿香出疫除，你我安康！粽叶飘香，情暖人心为缓解患者的思家之情，丰富患者住院生活，感受端午节日氛围，精神科二病区组织患者开展了端午节包粽子活动。工作人员先为大家播放了关于中华传统节日“端午节”的由来，向大家讲解了端午节的风俗趣事，并组织大家进行了“包粽子”活动。翠绿的箬叶包裹着雪白的糯米，还有赤豆、乌豇豆、蜜枣等多种口味，再系上不同的绳子以示区分。在病区工作人员的耐心指导下，一个个可爱的粽子就在大家灵巧的双手下诞生了。接下去就是品尝美食的时刻，瞧，自己包的粽子就是香，病房里面弥漫着粽子的清香，充满着欢声笑语......绍兴人的端午有个传统的说法，就是要吃“黄”，有心的护士长亲手为患者煎制了荷包蛋，一个个颜色金黄、又香又脆的荷包蛋分发到患者们手中，幸福的微笑也在大家的脸上久久无法散去。在这个“粽”是喜悦、“粽”是幸福、“粽”是美好的日子里，浓浓的关爱在精二病区活动室弥漫着，通过这些工娱活动的开展，发掘和传承了端午节的文化内涵，丰富了住院患者的精神文化生活，让患者度过了一个有意义的端午佳节!浓情守护，“粽”情康复“每逢佳节倍思亲”道出了在外人们的思乡之情，虽然住院患者们不能回家团圆，却也心生思亲之情，为了让在院的患者能度过温暖有爱的节日，我院第八党支部采购了粽子、绿豆糕、鲜荔枝、香蕉等食物，与住院患者欢度端午佳节，并向他们送上节日的问候。住院患者在收到“爱心粽和水果”时，纷纷表示感谢。有患者说“谢谢第八党支部的关心和照顾，你们考虑得太周到了，在节日里挂念着我们，我们在这里住院，无法与家人共度佳节，感谢你们弥补了我们的遗憾!”。伴随着一声声“谢谢！”“感谢！”，或笑容满面，或感动落泪，混合着糯米与粽叶的香味，立刻让小小的病房里弥漫出家的味道。一直以来，我院以“倡导心灵关怀，创造满意服务”为服务理念，用心、用情、用爱给患者真心的关心和理解。粽子虽小，却代表了我院全体医护人员的一份心意，体现了医院对患者无微不至的人文关怀，同时也希望他们能早日康复。

一滴水，可以折射太阳的光挥；一朵花，可以点缀春天的美丽。一个微笑、一面锦旗、一封感谢信……都凝聚着浓浓的医患情意，它传递的不仅是患者的感激之情，更是对医护人员辛勤付出、倾情服务的最好证明，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐。简单的手绘一个寻常的早晨，在心身障碍科三病区的一个病房里，一位即将出院的患者正在整理行李，看见护士走进病房，她将自己的一幅手绘画交给了护士。“从晨曦微露到夜深人静，从热闹的门诊到寂静的病房，白衣天使不离不弃，一缕白衣，看似无奇，确实最美！”画上描绘的是护士在护士站工作的场景，没有过多华丽的词藻，却表达了患者对护士极高的赞美和感恩之情。一幅看似简单的手绘，一切的美好尽在当下，温暖在医护人员的心间。鲜红的锦旗大杨是重症精神科的长住患者，住院14年来，在全体医护人员的悉心治疗和照料下，他的病情已基本康复。热心肠的他，总是在病区里帮助老弱幼小，照顾他们的生活起居。在他心里，这里就是他的第二个家。近日，大杨的哥哥将印有“医德高尚、医术精湛”的锦旗和一封手写的“巨幅”感谢信送到了重症精神科，那一笔一划的墨迹中，都表达了他对医护人员的高度肯定和赞扬。暖萌的乐高“亲爱的南丁格尔小姐姐们，巧手匠心、承载希望！感谢你们这些日子的照顾与帮助，让我在这段患病的日子里倍感温暖。同舟共济，医护齐心协力，愿你们工作顺利，身体健康！”这是心身障碍科二病区患者小章在出院当天写在小卡片的话。她还把在住院治疗的闲暇时光用乐高拼筑的温暖“一家人”送给了护士，“姐姐们，你们平时工作太辛苦了，这个‘一家人’送给你们，希望你们也一样幸福！”一份感谢，两颗真心，一颗是医护人员救死扶伤的仁心，一颗是患者及家属理解支持的感恩之心。美好是需要双向奔赴，当两颗心靠在一起才能够托起生命的希望。行程万里，初心依旧，聚阳生辉，拢指成拳，我们定会凝聚一心，砥砺前行，护佑患者安康，让医疗更温暖！

“谢谢张主任，如果没有你的坚持，我父亲可能就危险了。”近日，市民李女士捧着一面锦旗来到绍兴市第七人民医院综合科，向该科张烈医生表示感谢。据悉，李女士的父亲曾因脑卒中手术并发后遗症，生活中出现严重的精神障碍。上个月中旬，她的父亲出现右下肢麻木疼痛的情况送至绍兴市第七人民医院，面对医生的询问，其父只是不停地叫唤，却始终讲不清哪里疼痛，医生只能靠一点点查体和家人交流来获悉老人的情况。“患者的腿当时肿胀很明显，80多岁高龄，心肺功能明显比较弱了，肺部还有比较严重的感染，全身锁骨、髋部等有淤青，另外还有右腿股骨骨折、左侧锁骨骨折等情况。”张烈说，凭借多年医疗经验，他认为患者是下肢动脉粥样硬化闭塞症导致右脚缺血的可能性比较大，虽然第一次血管B超提示下肢血管通畅，但是经过一般处理后老人的腿部症状未见好转，所以建议再次行下肢血管B超，这一次患者的病根找到了，是下肢血管栓塞了。此时，摆在医生面前的困难是，给予患者最好的治疗是手术，但是患者高龄，身体状况差，且有严重精神疾病，手术风险极大。对于手术治疗，一开始患者家属也有忧虑，是张烈医师给了他们信心。李女士说，他们听从了张医生的建议，将父亲转到绍兴市人民医院，接受了下肢动脉球囊扩张成形术加支架植入术。近日，李女士的父亲从市人民医院重新回到市七院综合科康复治疗。目前，老人的精神障碍得到控制，精神状态好了很多，身体的血压、呼吸、炎症指标都趋于稳定了。

香泽糯米做汤圆，沸水飘银富贵咸；入口绵甜滑润爽，阖家欢乐醉天年。为传承中华民族优秀传统文化，营造幸福祥和喜庆的节日氛围，元宵佳节，我院心身障碍科一病区组织开展“团团圆圆·情暖元宵”主题活动。活动现场，医护人员和患友齐聚一堂，大家撸起袖子，揉面团、和馅料、搓汤圆，其乐融融。伴随着欢声笑语，在大家的巧手之下，一个个寓意团团圆圆的汤圆就诞生了。正月十五吃上一碗汤圆，象征着一整年的“团团圆圆”，吃上自己亲手包的汤圆，患友们脸上绽放出灿烂的笑容。一位患友动情地说：“住院回不了家，心里其实挺失落的，病区里组织的汤圆制作活动让我心里暖洋洋的，没想到在医院还能感受到元宵节的气氛，我很感动！”精神科六病区的活动室内，幸运转盘送好礼的活动正热闹开展着。患者们排好队，一个接一个抽着幸运大奖，奖品有零食、牙膏、卫生纸、肥皂，每位患者都拿到了自己心仪的小礼品，欢声笑语充满了整个活动室。浓浓的节日氛围，热气腾腾的元宵，不仅体现了医院对患者的关爱、体贴，温暖了每位患者的心，也进一步增进了医患之间的感情。

新春佳节，为了进一步丰富精神疾病患者的住院生活，增加医患之间的互动，让患者感受家一般的温暖，帮助树立患者的康复信心，促进患者早日回归社会与家庭，在新春来临之际，绍兴市第七人民医院精神病区组织患者开展了“迎新春、贺新年”新年联欢活动。

9月8日，已出院患者康先生带着家属的叮嘱，一早便来到了医院，将饱含诚挚谢意的锦旗赠予重症精神科的医护人员。一面锦旗，两颗真心。一颗是医护人员救死扶伤的“仁心”，一颗是患者理解支持的“感恩之心”。接受一面锦旗，收获一份肯定，传递的不仅是患者及家属对医护人员的感激之情，更是对医院服务品质的充分认可，彰显了医患间的真诚与和谐，是对医护人员无私奉献的最好回报。

前几天，有位陈阿姨（化名）给《直播绍兴》栏目打去了电话，说自己的丈夫患有焦虑症，5月中旬病情发作，在寻短见，好在被一位年轻小伙子遇见，同一位保安师傅协力救下。陈阿姨（化名）说，她丈夫焦虑症发病严重时，甚至不知道自己在做什么。5月15号中午，丈夫吃过午饭后外出，家里人以为他和往常一样是出去散步消食的。没想到后来突然接到绍兴市第七人民医院急诊科电话，说他跑到市七院附近大龙桥上寻短见。市民陈阿姨（化名）说：“当时接到医生电话，让我快点过去，说我老公在做傻事情的时候，我路都不会走了，连忙打电话给儿子、媳妇、女儿，叫他们都过来。”赶到医院后，陈阿姨（化名）得知丈夫是被医院的保安和一位没留姓名的过路年轻人救下的。她说：“我到了医院以后，有好多医生在帮我们抢救。医生跟我说有个人路过，看到了连忙去叫保安师傅。保安师傅很尽力，如果不尽力的话，我老公就没了。”经过近半个月的住院治疗，目前陈阿姨（化名）丈夫身体和心理都没什么大碍了。通过询问得知，当时帮忙救人的是绍兴市第七人民医院的保安杨大金，杨师傅回忆说：“事情发生在5月15号下午1点左右，一位小伙子急急忙忙地走过来请求帮助，说有人在大龙桥南面的桥沿寻短见，我就直接跑过去了。当时就看到他用一根绳子把自己吊在桥边，应该有个一两分钟了吧。我当时也急了，就在这边拿了一块砖头，把那个绳子切断了，然后把人放下去了。”据杨师傅回忆，通知他去救人的小伙子听口音是绍兴本地人，大约二十二、三岁的样子，身高在1米7左右，瘦瘦的瓜子脸，当时上身穿着黑色T恤，下身穿着浅米色的裤子。救完人后，小伙子就匆匆离开了，由于当时情况紧急，杨师傅也没来得及询问小伙子的姓名。陈阿姨（化名）向杨师傅表示了感谢，并希望通过媒体可以找到那位好心的小伙子，想当面和他说声感谢。好人无处不在，杨师傅和小伙子满满的正能量值得我们每个人为之振奋、自豪、传递。为两位英雄点赞！

“我喜欢在这里过年，这里的医护人员照顾我、关心我，比在家还好，我现在能吃能睡，恢复得这么快，真的要感谢他们呢！”说话的这位是家住柯桥区的刘奶奶。她目前在绍兴市第七人民医院神经内科住院治疗，看到目前身体和精神状态都良好的刘奶奶，谁能想到她几个月前还身患重病，不能自理，如今却能站着亲手递上一份沉甸甸的大礼：锦旗！去年9月的一天，绍兴市第七人民医院急诊室送入一位八旬老太太。当时患者病情很重，不仅被诊断出有血管性痴呆、腔隙性脑梗死、高血压病、肺部感染、脑梗后遗症等基础疾病，令医护人员棘手的压疮遍布全身，淤青也多达十余处。患者家属告知医生，老人已经一周没有进食了，不会认人，无法言语，呼吸也非常微弱，甚至连小便都无法自行排泄，面对老人家这样的病情，家属已经不抱太大希望。面对困难，该院神经内科医护人员一方面让家属办理入院手续，一方面随即开展全方位抢救。该院神经内科张烈主任及其医疗团队针对患者的多项基础疾病，给予针对性用药和治疗，尽快控制肺部感染、降低血压、减缓脑卒中的各种后遗症。患者年事已高，吞咽功能受损，护士们就为其调整饮食，给患者喂食营养米糊；患者不能自行排泄，护士们就为她人工导尿。护士长成灵英告诉记者，刘奶奶由于长期卧床，整个臀部、大腿、小腿、足跟都有严重的压疮，臀部单个压疮面积就达到5厘米×3厘米，比普通人的手掌还要大，几乎连成片，而足跟处的压疮创面深度达到1.5厘米，直接可以看到骨头了。护理组组长郦晶晶每天光是为刘奶奶治疗压疮、换药就需要一个多小时，遇到患者失禁就要马上再换一次。经过一周的抢救和生命支持，奇迹就这么发生了，刘奶奶的生命体征开始稳定，经过1个多月的吞咽功能和康复训练，刘奶奶的精神症状渐渐好转，吞咽障碍渐渐恢复。经过两个多月的压疮治疗，刘奶奶身上的压疮慢慢消失，思维越来越清晰，气色也越来越好了。到了2021年2月初，刘奶奶与这里的医护人员感情越来越好，也越来越依赖他们，每次见到护士就开心地笑，没见到医护人员就会伤心地哭。春节前，刘奶奶向家人提出，想在医院过年，她不想离开这里。家人惊叹该院神经内科的医疗水平和专科护理水平，于是在春节前，给科室的医护人员送来了一面锦旗。“你们创造了生命的奇迹！”刘奶奶的家人说。郦晶晶说：“刘奶奶从一开始不能吃饭，全身高度浮肿、溃烂，生命垂危，卧床不起，到现在能走动，能吃能睡，还会撒娇，每天央求我们不要让她回家，要留在这里过年，我们也很开心病人能一点点康复。”