近日，由浙江省医疗服务管理评价中心、浙江省医疗质量控制与评价办公室主办的“2025年浙江省医院品管大赛”圆满落幕。本次大赛规模空前，全省各级医疗机构共申报992个品管项目，经过书面审核与面谈选拔，603个项目入围现场竞赛。我院选派的3个参赛项目凭借扎实的实践成果和创新的管理方法，在激烈角逐中脱颖而出，斩获1项银奖、2项佳作奖，展现了我院在医疗质量管理领域的卓越实力。创新实践点亮品质管理舞台本次大赛分设进阶组、综合组、基层组，并针对QFD、课题达成型QCC、问题解决型QCC、PDCA等工具开设专场，全面考察医疗机构运用科学工具解决临床问题的能力。我院申报的3个项目均聚焦精神卫生领域的痛点难点，通过精细化管理和多学科协作实现突破。《提高阿尔茨海默病患者吞咽功能障碍改善率》（综合组PDCA专场银奖）针对阿尔茨海默病患者因认知功能衰退导致的吞咽困难问题，项目团队运用PDCA循环优化评估流程，结合个性化康复训练和营养支持方案，显著降低了误吸风险，改善了患者生活质量。通过动态调整护理干预措施，该项目将质量改善工具与临床实践深度融合，为老年患者安全管理提供了高质量范本。《基于“知信行”模式提高精神障碍患者服药依从性》（综合组问题解决型品管圈专场佳作奖）针对精神疾病患者因药物副作用、病耻感等导致的服药依从性差问题，项目构建了“知识启迪-信念铸基-行为破茧”三位一体干预体系，通过认知行为重构、家庭参与和医护社区协同联动机制，形成闭环管理模式。其“评估-干预-反馈-优化”的全流程管理经验，为精神专科医院破解依从性管理难题提供了系统化解决方案。《基于QFD构建全市心理健康服务一张网》（综合组QFD/课题达成型品管圈专场佳作奖）项目运用质量功能展开（QFD）方法，整合区域内医疗、社区、学校等资源，构建覆盖全生命周期的心理健康服务体系。通过需求分析与资源配置优化，实现了心理危机干预响应时间缩短，基层心理服务可及性提升，为浙江省心理健康服务体系建设提供了“绍兴方案”。品质管理赋能医院高质量发展此次荣誉的获得，是我院长期坚持“以患者为中心”理念、深耕医疗质量管理的缩影。医院始终致力于构建“全员参与质量管理、全流程把控服务细节、全方位提升安全效能”的立体化管理生态，将质量意识融入诊疗服务各环节。本次获奖的3个品管项目均扎根临床一线，通过PDCA循环、QFD质量功能展开、问题解决型品管圈等科学工具的深度应用，不仅实现了临床难题的突破性解决，更推动医院管理模式从“经验主导”向“数据支撑、循证决策”的现代化转型，为公立医院高质量发展提供了可借鉴的管理范本。深耕细作结硕果，砥砺前行谱新篇品管大赛的舞台不仅是成果展示的平台，更是交流互鉴的契机。未来，我院将以此次获奖为新起点，持续深化品管工具应用，在精神卫生服务领域探索更多创新模式，为患者提供更优质、更安全的医疗服务。随着“健康中国”战略的深入推进，绍兴市第七人民医院将继续发挥区域精神卫生龙头作用，以品质管理赋能医疗服务高质量发展，为守护群众心理健康贡献更大力量。

近日，绍兴市科学技术协会党组成员、绍兴市科技工作者服务中心主任许雅琴带队莅临我院，对“绍兴市第三批博士创新站”建设工作展开调研。我院院长官莉莉、副院长董莹盈携相关职能科室负责人及博士创新站团队成员参与了此次座谈。座谈会上，我院科教科副科长程祖胜从博士创新站的申报和认定历程、建站的计划和目标、日常工作推进、建设成果及亮点和下一步工作计划等方面进行汇报。自博士创新站建站以来，我院与合作方积极探索医校协同创新的管理机制与转化路径，紧密围绕《神经精神类疾病患者的社会认知及潜在机制研究》这一课题深入开展相关研究，在科研领域迈出了坚实的步伐。官莉莉院长在发言中指出，博士创新站在项目推进的过程中，逐步在科研流程管理机制建设、跨平台技术研发整合、科研成果转化推广、联合育人与社会服务融合等方面，形成一批具有推广价值和区域示范意义的建设成果亮点工作。通过以上多维度探索，博士创新站不仅在科研产出方面取得实效，更在流程机制、技术整合与社会服务等方面形成了可复制、可推广的工作范式，展现了高校—医院合作平台的建设活力与示范引领作用，为同类合作项目提供了宝贵的经验借鉴。许雅琴主任对医院博士创新站的建设成果给予了充分肯定，她表示，博士创新站在科研工作和社会服务等方面都取得了显著的成绩，展现了强大的发展潜力。同时，她也希望双方利用好优势资源和广阔平台，坚持以问题为导向开展合作研究，以成果服务精神障碍人群；加强人才培养，推进实践育人；创新合作形式，提高社会服务活跃度，联合开展心理评估与干预建设，充分发挥事业单位公益属性，实现社会效益和公益目标的最大化。此外，还要注重挖掘宣传亮点，通过多种渠道展示产学研用的效益，提升博士创新站的社会影响力。会后，双方一同前往社会心理服务中心和神经功能调控中心等部门，就博士创新站建设进行实地调研。在实地考察过程中，调研团队深入了解了各部门的工作环境、设备设施以及科研工作的开展情况，与相关工作人员进行了亲切交流，对博士创新站的建设有了更直观、更深入的认识。此次调研活动的顺利开展，为博士创新站的后续建设和发展提供了宝贵的意见和建议。我院将以此次调研为契机，不断总结经验，改进工作方法，进一步加强与合作方的沟通与协作，全力推进博士创新站的建设工作，努力在科研创新、人才培养和社会服务等方面取得更加优异的成绩。

5月27日下午，我院召开九届一次工会会员代表大会，选举产生新一届工会委员会和经费审查委员会。市卫生健康委三级调研员何志良出席会议并讲话，医院党政领导班子成员、71名正式代表及33名列席代表参加会议。会议由工会副主席凌迎春主持。大会在庄严的国歌声中开幕。市卫生健康委二级调研员何志良向大会致辞，他在充分肯定我院工会工作成绩的基础上，对新时代医院工会工作提出三点要求：一是提高政治站位，牢牢把握工会工作的正确方向；二是聚焦主责主业，切实履行工会组织的职责使命；三是勇于开拓创新，不断提升工会工作的质量水平。会上，工会主席丁洁卫作《第八届工会委员会工作报告》（草案），系统总结了五年来工会在深化民主管理、加强自身建设、提升素质工程、创新活动载体等方面取得的显著成效。与会代表以高度的责任感审议通过了《第八届工会委员会工作报告》《第八届工会委员会财务工作报告》《第八届工会经审委员会工作报告》。大会严格履行民主程序，通过无记名投票方式，选举产生了第九届工会委员会委员7名、经费审查委员会委员3名。在随后召开的第九届工会委员会第一次会议上，丁洁卫同志当选工会主席，凌迎春同志当选工会副主席；王肖莉同志当选经审委员会主任；朱亚珍同志当选女工委员会主任。党委书记蒋新新在总结讲话中强调，工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带，责任重大且使命光荣，新一届工会委员会要继续发挥这一关键作用，深入职工群体、倾听职工心声、了解职工需求，以“闯”的精神、“创”的劲头和“干”的作风书写医院工会工作新答卷，为推进医院高质量发展作出新的更大贡献。

为深化医院廉洁文化建设，推动廉洁文化与医院发展同频共振，在“5・20我爱廉”宣传周之际，一场别开生面的清风廉运会在医院体检中心开幕。在院纪委与工会的统筹策划下，来自临床、行政、后勤等部门的300余名职工积极参与，以“趣享廉洁运动飞扬”为主题，通过寓教于乐的形式将“廉”味与“趣”味深度融合，让廉政教育融入趣味竞技，以文化浸润筑牢廉洁根基，为医院发展注入清新活力。运动会精心设计“廉”合并进、箭指“四风”、叩击心“腐”、廉心共举、廉润“医”线五大特色项目，巧妙融合廉洁理念与团队协作，让廉政教育从“说教式”转向“沉浸式”。“廉”合并进——锚定目标风雨同行参赛者两两组合开展背夹球竞速，在步伐协同中诠释“过犹不及”的平衡智慧，寓意唯有目标一致、携手并进，方能推动医院行稳致远。箭指“四风”——精准发力正风肃纪比赛现场，大家凝心聚力，以破风之箭直指形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等“四风”标靶。每支箭都是对廉政底线的庄严宣告，以行动诠释“红线不可越，清风满杏林”的坚定信念。叩击心腐——警钟长鸣涤荡初心红心锤击打“贪腐”标靶的震响与铜锣清音交织共鸣，声声叩问医者初心。不仅是游戏中的击打，更是对灵魂的叩问，提醒大家时刻保持对腐蚀围猎的警觉。廉心共举——勠力同心筑牢防线该项目以“平衡力挑战”为核心，要求全员协同发力，在托举廉洁高地的过程中生动演绎现实的“木桶效应”，唯有每个成员恪守本分、杜绝短板，方能构筑坚不可摧的廉洁防线。廉润医线——品牌引领深耕厚植活动现场特别设置“精医廉韵”清廉品牌，通过情景问答、案例解析等形式，将医院特色清廉品牌的内涵具象化。以润物无声的教育方式，让廉洁行医理念真正入脑入心。活动现场气氛热烈，参赛队伍在协作中诠释“团结扬正气、廉韵沁人心”的主旨。背夹球竞速的默契配合、射箭靶心的精准发力、红心锤的铿锵叩击，既是一场趣味竞技，更是一次廉政教育的生动实践。通过“教育+体验”的创新模式，活动让廉洁理念内化于心、外化于行，实现“倡廉于有形，润心于无声”。廉洁文化建设是一场全员接力的持久赛。本次运动会作为医院廉政教育矩阵的重要一环，不仅彰显了“重要窗口”的使命担当，更以创新形式为医院高质量发展注入源源不断的“廉动力”。未来，医院将持续探索廉政教育新路径，推动廉洁文化深耕厚植，为守护医者初心、建设清廉医院谱写新篇章。

为深化医教协同机制，提升专业人才培养质量，推动精神与心理学科高质量发展，5月9日，我院院长官莉莉率队赴安徽中医药大学考察交流。安徽中医药大学人文与国际教育交流学院副院长张筱荣等热情接待我院一行，并陪同参观心理学系、心理咨询中心、校史馆及中药资源中心。在随后的座谈会上，安徽中医药大学人文与国际教育交流学院院长周亚东系统介绍了学院发展概况。官莉莉院长从学科建设、科研成果、人才培养等方面阐述了我院发展规划，并重点提及安徽中医药大学应用心理学专业首批实习生在我院的实践成效。她强调，双方在“人才培养-科研创新-学科共建”领域合作潜力巨大，应进一步深化协同机制。座谈会上，双方围绕本科生就业需求、护理学专业建设、心理学省级一流学科发展等议题展开专项研讨，并就关键问题达成共识。经充分协商，双方在应用心理学专业实习基地共建、研究生联合培养、专科护士培训及科研项目联合攻关等领域达成合作意向，并签署《应用心理学专硕点研究生联合培养基地协议》。该协议将推动双方实现资源共享、优势互补，为高层次人才培养提供长效支撑。此次考察以“实地调研+专项对接”模式，为医教研深度融合搭建了新的平台。未来，双方将以此次合作为契机，进一步创新人才培养与科研协作机制，共同为精神、心理学科高质量发展注入新动能，谱写校院协同发展的新篇章。

当南丁格尔的烛光点亮五月的暖阳，绍兴市第七人民医院以一场场饱含温度与力量的活动，致敬这群守护生命、身披白衣的天使。从科普义诊到技能比武，从心灵疗愈到知识赋能，护理团队用实际行动诠释使命担当，让护士节成为温暖与专业交融的节日盛典。一、科普义诊：健康传递进万家晨光初绽，医护团队化身“移动健康站”，走进诸暨市大唐街道上余村。量血压、测血糖、心肺听诊、心理咨询、中医拔罐推拿……护理人员以精准的操作和关切的眼神，为居民提供个性化健康诊疗。面对老人对慢性病的困惑，她们俯身倾听，用生活化的语言解答专业问题；面对家长的育儿焦虑，她们手把手演示儿童急救技巧。“原来日常饮食有这么多学问！”一位居民手持健康手册感叹道。为深化健康理念，护理团队还策划了系列科普讲座。急救知识、老年护理、膳食指导等主题贴近民生需求。心肺复苏实操环节，居民踊跃参与，护理人员耐心指导每一步操作。这场义诊不仅传递了健康知识，更将医者仁心的温度深植于每一位居民心中。二、技能比武：淬炼护理真功夫技能竞赛现场，理论考场内笔尖沙沙，选手们将知识积淀化作自信答卷；操作区则上演“无声战场”。口鼻腔吸痰、鼻胃管置入、静脉输血——三项操作随机抽选，考验临场应变与专业素养。吸痰操作中，选手如“生命清道夫”，精准调节负压，轻柔清理分泌物；鼻胃管置入时，她们化身“管道艺术家”，凭借触觉与经验判断位置，动作行云流水；静脉输血环节，选手严格执行“三查八对”，从核对信息到观察反应，细节严谨如钟表齿轮。经过激烈角逐，心一病区、精五病区、精一病区分获团体冠、亚、季军。神经内科马佳盈以近乎完美的静脉输血操作摘得单项桂冠，精五病区左艳玲、心一病区唐棋等亦在各自项目中大放异彩。这场比武不仅彰显个人实力，更展现了医院护理团队的精湛技艺与协作精神。三、正念疗愈：守护天使的心灵白衣之下，亦有疲惫与压力。心二病区护士长余小定化身“心灵引路人”，为院内及绍兴市妇幼保健院、上虞卫健委的护理同仁开展三场正念疗愈活动。舒缓的音乐流淌，护士们闭目静坐，跟随引导调整呼吸、感知当下。一位来自市妇幼保健院的护士感慨：“余老师的指导像一束光，让我找到了释放压力的出口。”活动后，护理天使们带着内心的宁静与力量，以更饱满的姿态重返岗位，续写守护生命的篇章。四、科普讲座：赋能医学新能量“科普品牌构建与推广”专题培训在医院行政楼6楼1号会议室掀起头脑风暴。护理部特邀专家徐青以“医学科普不是知识搬运，而是价值翻译”破题，从“痛点挖掘、场景化表达、新媒体运营”三个维度拆解科普密码。互动环节中，老年科护士提出“如何让阿尔茨海默病科普更有温度”，徐青支招：“用‘记忆橡皮擦’的比喻，搭配患者手绘日记视频，让抽象疾病变得可触摸。”“原来科普可以这么有创意！”心一病区护士长陶科伟在个人笔记本上记满金句，这场干货满满的培训为提升医院科普宣传能力、拓宽医学知识传播路径开启了新的思路，让医学知识不再束之高阁，而是化作贴近生活的“健康小贴士”。五、慰问关怀：暖意流淌润心田护士节当天，蒋新新书记、官莉莉院长带领医院党政领导班子成员和相关职能部门负责人深入临床科室，分线慰问上班的护理人员，第一时间将精心准备的鲜花、水果亲切地送到每一位护士手中，并向她（他）们致以节日的祝福和诚挚的问候。“你们是医院的中流砥柱，感谢你们的辛勤付出！”领导们握着护士的手，亲切地说道。简单的话语，却如同一股暖流，流淌在每一位护士心间。这份关怀如春风化雨，让白衣天使们倍感温暖与鼓舞。六、心理游园：绽放天使的笑容午后，心理游园会让护士们暂别忙碌，化身“快乐精灵”。漆扇绘制区，素白扇面晕染出山水青绿；手工编织区，五彩丝线交织出温情挂件；投壶游戏中，欢声笑语驱散疲惫；感恩涂鸦墙上，画笔书写医者仁心。抽奖环节将气氛推向高潮，幸运者欢呼雀跃，未中奖者亦为同伴喝彩。这场游园会不仅是压力的释放，更是团队凝聚力与活力的生动展现。从晨光熹微到暮色四合，护士节系列活动在感动中落幕，但天使们的守护永不谢幕。她们将带着节日的祝福与力量，继续以专业与热忱，在救死扶伤的道路上坚定前行，用爱与责任书写护理事业的璀璨华章。

为深入贯彻落实党的二十大精神，加速推进医院从“规模扩张”向“内涵提升”的战略转型，4月30日，我院以“中坚有我”为主题的首期中层干部月度论坛在行政楼六楼1号会议室举行。本次活动聚焦中层干部从“中间力量”向“中坚力量”的蝶变升级，旨在锻造一支“善谋事、敢扛事、能成事”的干部队伍，为医院高质量发展注入强劲动能。院长官莉莉主持会议，全体班子成员、中层干部及党支部书记参会。党委委员、党政办主任诸绍锋、组织人事科科长钟海平、党建办主任陈晓莹作为首期主讲人，紧扣医院高质量发展目标，以刀刃向内的勇气剖析管理痛点。他们从党建引领、人才赋能、效能革新三大维度切入，结合管理能力提升、人才队伍建设、文化品牌攻坚等具体任务，分享了“目标倒逼责任、创新驱动效能”的实战经验。针对工作中遇到的难点问题，提出破局路径，为中层干部提供了从“管理者”向“领跑者”转型的方法论。论坛创新采用“案例剖析+互动研讨”模式，打破部门壁垒，推动跨领域思维碰撞。官莉莉院长强调：“中层干部是医院战略落地的‘最后一公里’，要以‘功成不必在我，功成必定有我’的担当，将论坛成果转化为攻坚克难的行动力。”未来，“中坚有我”论坛将常态化开展，每期聚焦2-3个战略主题，通过“经验共享—问题共解—责任共担”的闭环机制，持续提升中层干部的战略思维、系统思维和破局能力。医院将同步建立“中坚力量”成长档案，对标高质量发展指标量化考核，推动干部在破解难题中淬炼本领，在服务大局中彰显价值。以论坛为媒，以实干为要。我院正以“中坚力量”的崛起，书写公立医院高质量发展的新时代答卷！

2025年1月至4月，我有幸赴意大利锡耶纳大学医院进行为期三个月的研修学习。作为拥有800年历史的全球最古老医院之一，锡耶纳大学医院不仅是意大利国家卫生体系的标杆单位，更以急危重症诊疗、器官移植（年手术量超100例）及前沿医学研究闻名欧洲。医院依托托斯卡纳大区三级诊疗体系，集中收治区域内的危重患者，形成了独具特色的重症医学管理模式。院内汇聚了达芬奇机器人手术创始人、欧洲神经病学主席等顶尖专家团队，从重症监护到精神卫生领域均展现出国际领先的学术实力。在精神科的学习中，我深刻感受到其整合性与创新性。科室分为成人精神科、儿童神经精神病科及SPDC（精神病诊断与治疗病房），覆盖从抑郁症、双相情感障碍到自闭症、药物成瘾等全年龄段精神健康问题。诊疗中强调多学科协作，例如成人患者通过药物、心理治疗与社会康复相结合实现个性化干预；儿童科室则聚焦早期诊断，由儿科精神科医生与心理治疗师团队提供精准支持。SPDC病房针对急性期患者，通过药物、心理治疗与社交技能训练，帮助成瘾患者逐步回归社会。技术创新是锡耶纳精神科的另一亮点。科室引入虚拟现实（VR）技术干预幻听，通过模拟现实场景帮助患者直面幻觉，显著提升治疗针对性；生物标志物分析与神经影像技术则推动临床与科研的深度融合。此外，“小丑治疗”让我印象深刻——医护人员通过幽默互动缓解儿科及精神科患者的焦虑，既减轻心理压力，又增强治疗依从性。这种以人为本的理念贯穿始终，例如1978年意大利立法推动精神治疗社区化后，锡耶纳模式将康复融入社区，依托志愿者中心、家庭支持网络，为患者打造自然化的康复环境，真正实现“去机构化”关怀。学习期间，我深入参与门诊查房、住院管理及社区机构调研。锡耶纳大学医院的DRG（疾病诊断相关分组）系统通过标准化诊疗路径提升效率，其区域协作模式——共享专家资源与医疗设备——为优化资源分配提供了范本。参访GSK疫苗中心、医院博物馆等机构时，我不仅接触到前沿医学研究，更系统了解了意大利医疗史中人文与科学的交融。例如，医院图书馆珍藏的古老文献与自然博物馆的展品，无声诉说着医学从传统到现代的演变。此次研修让我深刻体会到，医疗技术的突破需与人文关怀并重。回国后，我计划结合绍兴实际，探索VR技术在幻听干预、儿童自闭症治疗中的应用潜力；借鉴区域协作经验，推动本地精神专科联盟建设，促进设备与专家资源共享；同时强化“医院-社区-家庭”联动，助力患者社会融合。锡耶纳之行不仅拓宽了我的专业视野，更坚定了以患者为中心、融合创新与温情的诊疗理念。期待未来能与锡耶纳大学医院深化合作，共同为精神卫生事业注入更多活力与可能。

2025年4月23日，绍兴市儿童福利院内暖意融融，一场以“童心筑梦·爱暖绍兴”为主题的关爱困境儿童心理健康“党建+志愿”联盟签约仪式在此举行。由绍兴市卫生健康委、市第七人民医院牵头，联合市民政局、团市委、市妇联、市残联、市红十字会、市特殊教育中心学校、市儿童福利院等8家单位，共同签署《“党建+志愿”联盟合作协议》，标志着绍兴市首个聚焦困境儿童心理健康的跨部门协作平台正式落地。困境儿童心理健康：一场需要全社会接力的“护心行动”儿童心理健康是国民健康的重要基石，但困境儿童因家庭变故、身体残疾等原因，更容易陷入心理困境。根据数据显示，绍兴地区现有困境儿童4000余名，其中，纳入儿童福利保障体系的困境儿童有2200余名。这些孩子之中超六成存在不同程度的情绪障碍或社交困难，如何为这些孩子织密心理健康“防护网”，成为基层治理的重要课题。“党的二十大报告明确提出，要‘重视心理健康和精神卫生’，2025-2027年又是儿科和精神卫生服务年，我们以党建引领为抓手，打破部门壁垒，整合政府、医疗、教育、公益等资源，探索可持续的服务模式。”绍兴市卫生健康委副主任、疾控局局长邵国利在致辞中表示。作为联盟牵头单位，绍兴市第七人民医院党委书记蒋新新介绍，联盟将构建“个性化服务+康复干预+家庭赋能”三位一体的支持体系，年内计划为100名困境儿童建立心理健康档案，开展50场专项服务活动，并依托数字化平台实现精准干预。“三位一体”服务模式：让专业力量照亮成长之路签约仪式现场，一份特殊的“服务清单”引发关注：制定“心晴档案”计划，通过数字化平台建立儿童心理健康数据库，预警高风险个案；组织艺术疗愈工坊，用音乐、绘画等非药物干预课程，帮助困境儿童释放情绪、提升社会适应能力；开设“家长成长”学院，每季度开展家庭教育讲座、亲子沟通技巧培训，提升家庭心理支持能力；落实党员结对帮扶，超200名党员志愿者与困境儿童“一对一”长期陪伴，重点解决孤独、自卑等情绪问题。“我曾以为自闭症孩子永远活在自己的世界里，但通过绘画疗愈课程，我们看到了他笔下的星空。”市儿童福利院书记、院长余涛分享的案例，让在场人士动容。市第七人民医院儿童精神科副主任曹世林表示：“我们不仅要治病，更要‘治心’。通过跨部门协作，让每个孩子都能找到适合自己的成长路径。”从“单打独斗”到“协同共治”：党建赋能基层治理新实践这一创新模式背后，是绍兴市深化党建引领基层治理，关爱“一老一小”的缩影。联盟通过设立“党员先锋岗”，将志愿服务纳入基层党组织考核，建立季度联盟会议机制，打通部门间数据壁垒，联动市红十字会设立专项基金，确保服务长效化。“困境儿童关爱不是某个部门的‘独角戏’，而是一场需要全社会参与的‘接力赛’。”绍兴市民政局党委委员、二级调研员徐月军强调。据悉，项目首批将覆盖越城区60%以上困境儿童及其家庭，未来计划推广至更多区县市，为全省困境儿童心理健康服务提供“绍兴样板”。活动尾声，在儿童福利院的心理治疗室内，13岁的自闭症儿童小宇（化名）正专注地将沙盘中的玩偶摆成一座“城堡”，一旁的心理治疗师徐乐瑶轻声问道：“城堡里住着谁？”小宇沉默片刻，突然指着一个小人偶说：“这是爸爸，他在等我回家。”联盟成立后，专业持证的心理治疗师、心理咨询师将组成专家团队，为困境儿童提供沙盘治疗、认知行为干预等个性化服务，帮助他们在“游戏”中重建对世界的信任。“我们的使命，就是要让这些困境儿童在爱与陪伴中健康成长。”市第七人民医院党委书记蒋新新说。此刻，窗外春光明媚，恰如这次联盟的承诺：以党建之光，照亮每一颗等待发芽的童心。

为进一步探索精神疾病康复新路径，深化作业疗法与社会功能康复实践，近日，我院精神康复科组织开展“赠人玫瑰，手留余香”主题花艺职业康复培训活动。三十余名住院患者与医务人员共同参与，在花香浸润中开启了一场别具匠心的康复之旅。以花为媒：作业疗法唤醒身心潜能活动现场，近千支各式玫瑰交相辉映，在专业康复师的指导下，患者们通过选材、修剪、配色、包装等环节，系统掌握基础花艺技能。“看似简单的螺旋式花束手法，需要同时调动手部精细动作、空间感知和专注力。”康复治疗师张银介绍道。这种将职业技能培训融入治疗的设计，正是作业疗法的核心理念——有选择性和目的性地应用与日常生活、工作、学习和休闲等有关的各种活动来治疗患者躯体、心理等方面的功能障碍，帮助其逐步恢复社会角色功能，使其最大限度地恢复或提高独立生活和劳动的能力。以花传情：社会功能重建的温暖实践活动中特别设置的“爱心传递”环节成为亮点。完成的花艺作品经患者集体评选后，由制作者亲自赠予病区同伴。“这是我住院后第一次收到礼物，更没想到自己也能成为给予温暖的人。”患者小王在送出花束时激动地表示。这种角色转换体验有效强化了患者的社会责任感与价值认同，而医务人员全程平等的协作参与，更为患者创造了真实的社会交往情境，助力其重建人际交往信心。以花育人：医学人文滋养康复之路“每朵玫瑰的刺都被细心处理，正如我们对待患者的专业与温度。”活动策划者精神康复科负责人何红娟表示，医院特别选用象征希望与治愈的鲜花，旨在通过美育疗愈唤醒患者对生命的热爱。医院精神康复科积极组织作业疗法，开展职业技能培训，目的是为了帮助精神障碍患者今后回归社会提供可持续的职业技能支持。“精神康复的本质是帮助患者找回有尊严的生活方式。”官莉莉院长在活动现场强调：“我们通过花艺这类非药物干预手段，不仅训练患者的劳动技能，更重建患者与自我、与他人、与社会的联结，这正是现代精神医学‘全人康复’理念的生动实践。”

近日，我院门诊综合服务中心的“清廉监督角”成为患者及家属关注的焦点。这一创新举措以“扫码评廉医，服务更清明”为目标，将传统监督渠道升级为数字化平台，通过群众“云监督”助力清廉医院建设，进一步规范医疗行为，提升患者就医体验。“云端监督站”：指尖评价，全程匿名“清廉监督角”设有专属二维码，患者及家属扫码即可进入“廉洁医疗评价系统”，对医疗服务中的红包收受、过度检查、收费规范等问题进行实时反馈，还可就医院诊疗流程、服务态度等提出意见和建议。系统采用匿名提交模式，充分保障监督者隐私，消除后顾之忧。快速响应机制：问题不过夜，整改见实效医院纪委牵头成立联合处置小组，整合纪检监察室、医务科、护理部、门诊办等多部门力量，对群众反馈实行分类处理：普通建议24小时内响应落实，问题线索5个工作日内完成核查并公示结果，确保“事事有回音、件件有闭环”。“清廉监督角”不仅是一面映照医院医德医风的“明镜”，更是一座连接医患信任的桥梁。通过群众监督，医院持续规范诊疗行为，强化医务人员廉洁意识，让患者就医更安心、更舒心。下一步，医院将开发监督评价智能分析系统，深度挖掘群众意见中的“金点子”，将其转化为优化服务的“金钥匙”，推动医院清廉建设与服务质量双提升，使医院的“清廉监督角”真正成为架在医患之间的“廉”心桥，让医疗服务更有温度，让群众看病更有“医”靠。

2025年4月15日，第十个“全民国家安全教育日”之际，绍兴市第七人民医院以“贯彻总体国家安全观·卫健力量护国安”为主题，创新构建“教育链、防控链、治理链”三链融合机制，通过“学、悟、践”三维联动，将国家安全教育深度融入医疗服务全流程，为筑牢安全防线注入卫健力量。铸魂育安：以学促行，筑牢思想根基医院以“班子领学+支部联学+全员共学”三级体系深化理论学习。党委理论学习中心组专题研学《中华人民共和国国家安全法》，组织党员干部观看《边疆军魂》，强化政治引领。各党支部联合医院团委组织青年党员、团员赴浙东运河博物馆开展“文化遗产保护”专题教育，拓展安全文化覆盖面。各科室通过“线上+线下”双轨学习平台，组织全院学习《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国反间谍法》《反分裂国家法》等法律法规，累计学时超400小时，切实将国家安全意识转化为守护人民健康的行动自觉。多维普法：精准施策，织密防控网络医院打造“国家安全+”宣教矩阵，多维度强化风险防控。通过门诊电子屏滚动播放安全教育片，微信公众号普及国家安全知识，营造浓厚氛围。在门急诊、检验科等重点科室开展医疗数据安全应急演练，完成核心数据安全备份，实现数据存储、传输、使用的全周期加密管理。组织青年骨干参与“新安全格局下的医疗治理”情景沙龙，模拟生物安全、舆情处置等场景，提升风险预判处置能力。系统治理：三防联动，夯实平安根基医院以“机制+制度+行动”三防联动推进平安建设。优化“家庭-社区-医院”三位一体管控模式，落实精防患者居家看护与双向转诊，强化健康宣教，减少严重精神障碍患者肇事肇祸风险。完善投诉“接诉即办”机制，设立“清廉监督角”匿名举报渠道，标准化窗口服务流程，多措并举筑牢矛盾纠纷化解防线。常态化开展消防隐患排查，完成12项隐患整改，病区消防演练覆盖率达100%。今后，医院将持续深化“教育赋能-实践锤炼-治理提升”的闭环机制，推动国家安全教育与医疗业务深度融合，以“时时放心不下”的责任感筑牢安全防线，为构建新安全格局贡献七院担当。

为积极响应《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》及国家卫健委“精神卫生服务年”号召，进一步提升心理健康服务能力，2025年4月11日，我院第二届心理护理成长营于心理团辅中心正式开营。本届成长营以“聚焦技能提升，赋能临床实践”为核心，通过“教学+实践”深度融合模式，为护理人员打造系统化、实用化的心理护理能力提升平台。启动仪式：锚定方向，凝聚共识开营仪式上，医院精神护理重点学科带头人、护理部主任朱亚珍指出：“心理护理是临床服务的‘隐形翅膀’，能让护理工作更具温度与深度。”护理分管院长、成长营营长陶云英强调：“心理护理需扎根实践，唯有将理论与临床场景深度融合，才能实现服务质量的突破与提升”。两位领导的致辞为活动定下基调，激发了学员对心理护理价值与实践意义的深刻思考。课程亮点：学用结合，知行合一本届成长营课程聚焦三大核心模块，直击临床需求。一是理论输出强化能力。以《心理护理临床实践技能》为教材，创新“以教促学”模式，学员通过角色转换（担任讲师授课）深化知识理解，推动“输入”向“输出”转化。二是沉浸式工作坊实训。通过“格板技术”“正念疗愈”“叙事护理”等实操训练，由专家全程指导，帮助学员掌握心理干预技巧。三是临床案例实践转化。以真实病例为基础，开展个案护理及团体活动，并计划将典型案例汇编成册，形成可推广的标准化服务流程，为今后的临床工作提供有力参考。开营首课：格板技术对话，直击患者内心首场活动中，医院精神心理护理专业小组组长李添红护士长主持“心理格板技术工作坊”，邀请患者现场参与。学员通过观摩真实对话，直观感受患者内心世界。“格板技术将抽象情绪具象化，让我更懂如何与患者共情。”学员代表程护士分享道。活动以理论与实践相结合的方式，为后续课程奠定扎实基础。未来展望：以实践赋能，书写护理新篇章未来一年，学员将肩负“教学相长”的双重使命，在学思践悟中提升专业能力，推动心理护理服务标准化、人性化发展。我院将持续探索心理护理创新路径，为患者提供更具人文关怀的照护，为精神卫生事业注入新动能。

为深入学习贯彻党的二十大精神，扎实推进国防教育走深走实，4月4日下午，我院党委组织党员干部集中观看国防军事题材电影《边疆军魂》，以沉浸式主题党日活动引导党员感悟军魂力量、厚植家国情怀，凝聚推动医院高质量发展的精神动力。影片以祖国边疆哨所为背景，生动展现了边防军人扎根雪域高原、大漠戈壁，用青春热血捍卫国家主权的忠诚与担当。党员们在观影中深受触动，镜头里战士们“宁可前进一步死，绝不后退半步生”的誓言与医务工作者“敬佑生命、救死扶伤”的信念交相辉映。许多同志眼含热泪，纷纷表示，边防军人用生命守护国土安宁，医者则用仁心守护人民健康，两者虽岗位不同，但使命相通。作为党员医务工作者，更应将军人的坚守精神转化为立足本职、攻坚克难的行动自觉，在医疗救治、科研创新中勇当先锋，以实际行动践行“人民至上、生命至上”的初心。此次观影活动是医院党委深化党员教育的重要实践。下一步，各党支部将结合工作实际，组织专题座谈、撰写心得感悟，深入探讨如何以“军魂”铸“医魂”，将爱国热情融入日常诊疗、学科建设、服务优化等具体工作中。院党委将以此次活动为契机，持续创新主题党日形式，引导党员从榜样中汲取力量，以更昂扬的斗志、更务实的作风，为守护群众健康、建设健康中国贡献更大力量。

在全面推进公立医院高质量发展的关键时期，绍兴市第七人民医院以“双轮驱动”战略创新干部培养模式。4月8日下午，医院举办“以礼润心以廉正行”干部综合素养提升培训会，通过礼仪培训与廉政教育的有机融合，为医院高质量发展注入新动能。会议特邀浙江大学礼仪与形象管理中心主任、浙江大学求是学院党委副书记包松教授、绍兴市纪委市监委驻市卫生健康委纪检监察组金锦寿副组长联袂授课。医院党政领导班子成员、全体中层干部、党支部书记、工青妇负责人及各科室业务骨干等百余人参与此次专题培训。会议由医院党委副书记、纪委书记丁洁卫主持。包松教授以《礼迎天下仪美职场》为题，构建起“三维立体”礼仪培养体系。从“礼者，理也”的文化溯源到“医者仁心”的价值重塑，系统阐释医疗服务礼仪的深层逻辑。通过情景化教学示范，既解析了医务人员仪容仪表仪态的“显性规范”，更揭示了“以患者为中心”服务理念的“隐性内核”。特别是提出的“三个转变”理论——从被动服务向主动关怀转变、从流程服务向情感服务转变、从标准化服务向个性化服务转变，为提升患者就医体验提供了可操作的实践路径。金锦寿副组长以《重温中央八项规定精神，筑牢廉洁从医防线》为主题，通过“四问四答”的思辨结构层层推进。在展示中央八项规定实施成效时，用鲜活案例敲响警钟。特别针对党员干部容易触碰的“六大纪律红线”，运用“身边人身边事”进行深度剖析，提出“三个对照”要求：对照党纪法规校准行为标尺、对照典型案例检视自身不足、对照岗位风险完善防控机制，为医务人员划出清晰的“安全行医区”。医院党委书记蒋新新在总结讲话中强调，此次培训既是落实国家卫健委“改善就医感受提升患者体验”主题活动的重要举措，更是锻造“政治强、业务精、作风硬”干部队伍的战略部署。要求全院干部做到“三个统一”：将礼仪修养与医德医风建设相统一，把廉政要求与医疗质量提升相统一，让个人成长与医院发展相统一。蒋新新书记特别指出要建立“双提升”的长效机制，以服务礼仪的“软实力”增强患者获得感，以廉政建设的“硬约束”保障医院发展安全，最终实现服务能级与治理效能的双向跃升。此次培训标志着绍兴七院迈入“内涵式发展”新阶段，医院将持续推进“服务提质”与“廉政护航”两大工程，通过“十佳员工”评选、建立科室廉政风险动态评估机制等创新举措，将培训成果转化为看得见的服务温度和摸得着的管理效能，为打造“浙里健康”金名片贡献七院智慧。

门诊服务有温度就医体验更暖心门诊是医院面向患者的第一扇窗口，其服务质量直接关系到患者的就医感受。为进一步提升服务水平，让患者在就医过程中感受到更多的关怀与温暖，近日，我院门诊部开展了一场以“人文关怀”为主题的服务礼仪培训。此次培训从仪容仪表到候诊、问诊等各个环节，全方位提升了医护人员的服务意识和沟通技巧。随着培训的深入开展，门诊服务的每一个细节都悄然发生了变化。如今，当患者走进医院，便能感受到与以往不同的温暖与专业：初入门诊，如沐春风患者踏入门诊大厅时，导医人员会主动迎上前，微笑着问候：“您好，请问有什么可以帮您？”他们身着整洁的制服，站姿端庄，用温暖的目光和亲切的语言，让患者在陌生的环境中感受到家的温暖，紧张的情绪也随之舒缓。候诊时光，安心舒适在候诊区，护士们会轻声细语地提醒患者就诊顺序：“请您耐心等待，还有两位就到您了，时间不会太长。”同时，她们会细心调节室内温度，提供舒适的座椅和丰富的健康读物，让等待的时间不再枯燥，而是成为一段放松身心的时光。问诊时刻，信任相伴医生接诊时，会以专注的目光和端正的坐姿面对患者，耐心倾听每一句病情描述，用温和的语气和通俗的语言解答疑问。一句“我理解您的担心，我们会尽力帮助您”，让患者感受到被尊重和信任，从而更加安心地配合治疗。离院之际，关怀延续就医结束时，医护人员会贴心地叮嘱复诊时间和日常注意事项，并微笑着询问：“您对这次就医还满意吗？如果有任何建议，欢迎告诉我们。”这份真诚的关怀，让患者带着满意和温暖离开，也为未来的就医体验奠定了良好的基础。此次培训不仅是对服务技能的提升，更是对医院“尊重生命、关爱患者”文化理念的生动实践。我们深知，优质的医疗服务不仅体现在精湛的医术上，更蕴含在每一个温暖的眼神、每一句贴心的话语、每一次用心的服务中。未来，我们将继续以患者需求为导向，以人文关怀为纽带，将医院文化行为准则落实到每一个服务细节，让医疗更有温度，让关爱无处不在，为构建和谐医患关系、提升群众就医获得感而不懈努力。

呼吸与笔尖的温度——人文疗愈工作坊点亮医患心灯为将医学人文关怀融入护理服务的每一处细节，搭建医患心灵相通的桥梁，今年，我院精心策划了人文叙事与正念疗愈系列工作坊。3月28日下午，首期活动“正念疗愈与禅绕画”在温暖与宁静中拉开帷幕，为患者开启了一场疗愈身心的“暖心之旅”。“请感受空气轻轻流入鼻腔的凉意，再缓缓呼出胸腔的暖意……这一刻，你只需全然接纳自己。”在心身障碍科二病区护士长余小定的柔声引导中，患者们缓缓闭上眼睛，跟随音乐的韵律，让呼吸成为连接身心的纽带。一位白发老人眼角微微湿润，呢喃道：“很久没有这样静下来，听听自己的心跳了。”场内的空气仿佛被按下了暂停键，焦虑与疼痛在此刻悄然退场，只留下平静的呼吸声交织成温暖的网，托住每一颗疲惫的心。随后的禅绕画环节，护士张佳囡将画笔和画纸轻轻递到患者手中：“每一笔都是心声，无需完美，只需真诚。”起初略显拘谨的笔触，渐渐变得自由而灵动——有人画下蜿蜒的藤蔓，寄托对康复的期盼；有人绘出交叠的圆环，将思念绕进图案；一位年轻女孩在画纸角落写下“希望”二字，抬头时眼里闪着光：“原来烦恼真的可以‘画’走。”笔尖与纸张的沙沙声中，病房里冰冷的白墙仿佛被涂上了色彩，每一幅画作都是无声的倾诉，也是医患之间心照不宣的温柔对话。活动结束时，一位患者紧紧握住护士的手：“这些日子总觉得自己是‘病人’，今天却感觉被当成了‘人’。”这句朴实的话语，正是医学人文最生动的注脚。未来，我院将持续深耕这一方温情天地，通过叙事疗愈、音乐冥想等多元形式，让护理服务超越技术的边界，化作触手可及的温暖——或许是一支画笔、一段引导语，又或是一个专注倾听的瞬间。我们相信，当医学注入人文的温度，疗愈便不再只是治愈疾病，更是照亮每一段孤独的旅程。

医教协同，共筑青少年心理健康防线！绍兴2025年心理教师临床跟岗培训正式启动3月27日，由市教育局、市卫生健康委主办，绍兴市第七人民医院承办的“医教结合跟岗培训”项目2025年第一期心理教师能力专项提升培训班正式开班。来自全市各大中专院校及中小学的70名心理教师走进临床一线，开启为期7天的“理论+实践”深度研学之旅。此次培训不仅是绍兴市深化医校协同机制的重要举措，更是响应国家“2025-2027儿科和精神卫生服务年”战略部署的积极行动，为构建青少年心理健康“早预防、早发现、早干预”的全链条服务体系注入新动能。当前，青少年心理问题呈现低龄化、复杂化趋势，抑郁、焦虑、网络成瘾等挑战亟需教育工作者提升专业应对能力。2025年正值我国启动“儿科和精神卫生服务三年行动”的开局之年，国家明确要推动拓展心理健康和精神卫生服务。绍兴市立足这一背景，创新推出“2+5”医教结合培训模式——2天系统学习精神心理疾病诊疗理论，5天沉浸式临床跟岗，通过门诊观摩、病房查房、案例研讨等实战场景，帮助教师突破“教育视角”局限，掌握医学化评估与干预技能，为校园心理危机干预筑牢专业基石。本次培训聚焦三大核心目标，一是提升疾病识别精准度，学员跟随精神科医师参与门诊接诊，直面青少年常见心理问题案例，学习从症状描述、病史追溯中捕捉预警信号，区分发展性心理困扰与病理性精神障碍。二是贯通医学干预逻辑，在心身科病房、神经功能调控中心等，心理教师深度观察药物、物理及心理治疗的协同应用，理解“生物-心理-社会”综合干预模式，为校医转介与家校沟通提供科学依据。三是构建系统性思维，通过康复科跟岗，学员掌握从急性期治疗到社会功能恢复的全周期管理理念，推动学校心理健康工作从“危机应对”向“生涯发展支持”转型。参训教师纷纷表示：“医学视角的补充让我们更懂如何‘科学预警’而非‘过度标签’，既能避免延误精神障碍学生就医，也能减少对普通心理问题的过度焦虑。”自2024年启动“医校心理援助计划”以来，绍兴市第七人民医院已累计培训心理教师116人，推动全市中小学校心理筛查异常学生的规范转诊率提升25%，家校协同干预满意度超90%。2025年，全市将分批次完成180名心理教师的医教结合跟岗培训，并逐步推进建立医校个案共管机制、开发规范化心理课程资源、组建区域督导团队三项长效工作，持续巩固培训成效。教育是唤醒灵魂的艺术，医疗是治愈生命的科学。当教师带着医学的严谨走进课堂，当医生携着教育的温度走进诊室，这场医教协同的“双向奔赴”必将为青少年心理健康发展开辟更广阔的天地。今后，绍兴市第七人民医院将持续深化医校合作内涵，让更多心理教师成为学生心理健康的“守门人”、家校社联动的“桥梁者”，共同谱写“全人、全程、全域”心理健康教育的新篇章！

我院深入贯彻落实“反恐法”，顺利迎接省公安厅督察近日，省公安厅督察总队对市第七人民医院反恐工作进行了一次全面检查。此次行动不仅是对医院安全防控能力的实战检验，更是一次将《中华人民共和国反恐怖主义法》（以下简称“反恐法”）精神融入日常工作的生动实践。作为人员密集的公共服务场所，医院始终将反恐安全视为生命线，通过“理论筑基、实践强基”双轮驱动，筑牢安全防线。检查当天，督察组专家在官莉莉院长、诸绍锋委员的陪同下，深入医院重点区域开展督查。在门诊大厅，督察组随机抽考了安保人员对防暴器械的操作熟练度，并模拟突发场景测试应急响应速度。“公共场所必须配备必要的安防设施并定期演练，你们的工作扎实且有章法。”专家在观摩后表示。官莉莉院长介绍，医院近年来以反恐法为纲，系统梳理安全责任链条，不仅将法律条文纳入全员培训课程，还通过“以案释法”形式解析典型案例，确保员工既懂法律要求，又明操作规范。督察组还查阅了医院的工作台账，过去一年，医院组织专题学习和实践演练12场，覆盖全院职工，内容涵盖反恐法核心条款、暴恐事件识别与上报流程、公民反恐义务等，并针对安保、后勤等重点岗位开展“法律+技能”双考核。“医院的制度完善、演练扎实，智能安防走在了前列。”督察组专家在反馈中高度评价了市第七人民医院的反恐工作成效，尤其对常态化多部门协同演练表示认可。专家特别指出：“医院不仅落实了法律要求的‘硬措施’，还通过常态化学习提升了全员‘软意识’，这种双重保障值得推广。”针对今后工作，督察组建议进一步强化法律与实践的深度融合。例如，在应急预案中增加涉恐舆情应对模块，严格遵循反恐法中“信息快速响应”要求；同时深化与公安、消防等部门的联席培训机制，通过跨部门联合演练提升法律框架下的协同作战能力。官莉莉院长表示，医院将进一步搭建“反恐法学习云平台”，通过在线课程、模拟考试等形式实现全员覆盖，同时将反恐处置能力细化至科室安全考核指标，确保反恐责任“到岗到人”。反恐无小事，守法是根基。此次检查既是检验，更是契机。绍兴市第七人民医院将以反恐法为指引，以“万无一失”的底线思维和“一失万无”的危机意识，继续坚持“理论武装头脑，实践锤炼本领”的工作方针，以更扎实的法律素养、更高效的防控体系，守护医患安全，为平安社会建设注入坚实力量。

3月27日下午，绍兴文理学院医学院2025年青年教师教学竞赛于河西校区风则江大讲堂圆满落幕。本次竞赛吸引了来自医学院本部、各附属医院及教学医院的12名优秀青年教师同台竞技，以教学设计与课堂表现为核心，展现青年教师风采。我院叶猛飞医师凭借扎实的专业功底与创新的教学理念，赛前深入打磨课程设计，反复优化授课内容。比赛中，他以逻辑清晰的课堂架构、生动灵活的教学方法，以及精准的教学反思脱颖而出，赢得评委一致好评，最终摘得一等奖桂冠。青年教师教学竞赛是我院落实“医教研”发展的重要举措，旨在锤炼带教医师教学的基本功，激发教学创新活力。赛事不仅为青年教师们搭建了交流共进的平台，更通过示范引领作用，推动全院带教医师队伍整体素质提升。叶猛飞医师的优异表现，展现了我院青年医师深耕教学、追求卓越的精神风貌。医院将持续深化医教研改革，助力青年医师成长，为培养高素质医学人才注入更强动力。