为进一步优化护理服务资源配置，满足人民群众多层次、多样化、差异化、优质化的护理服务需求，近日，我院在原来推行“互联网+护理服务”基础上迭代升级，成功接入“浙里护理”应用平台，并组织完成了平台的前期应用培训。目前患者可以通过“浙里办-浙里护理”、“微信小程序-浙里护理”、“支付宝-浙里护理”多个入口申请线上医疗行为相关护理指导、护理健康咨询等服务和线下居家护理服务。下一步，我院将进一步增加“浙里护理”服务项目,健全工作机制，开展呼吸功能锻炼、伤口造口等线下专科护理服务和血糖检测等常用临床护理项目，进一步构建完善数字化、一体化、现代化、专业化的“互联网+护理服务”工作模式。

元宵节来临之际，为传承中华民族优秀传统文化，让患者在住院期间感受到家的温暖，度过一个温馨难忘的节日，近日，我院开展“我们的节日·元宵”系列活动。精神科二病区患友们在医护人员的带领下，有说有笑地开始包汤圆。在大家的巧手之下，一块块糯米团在大家手中变成一颗颗洁白的汤圆，大家互相分享技巧，其乐融融，场面温馨有爱。随着一碗碗热气腾腾的汤圆端上桌，大家纷纷一饱口福。小小的汤圆，暖心、暖胃，也承载着祝福和愿望，患者脸上洋溢着幸福的笑容。精神科三病区活动室内，趣味剪纸活动正热闹开展着。患友们迫不及待地动手操作，拼装组合、点缀装扮，不一会儿功夫，一幅幅生动的剪纸作品，跃然纸上，将原本平平无奇的红色纸张剪成充满美好寓意的图案。一幅幅剪纸作品营造了欢乐祥和的节日氛围，也寄托了患友们对新一年美好生活的祈愿。颜色各异的“灯谜”彩条将精神科五病区活动现场点缀得五彩斑斓。大家兴致勃勃地围在灯谜前，积极开动脑筋，有的冥思苦想着，有的三五成群热烈讨论着，争先恐后地猜起谜语来，笑容洋溢在每个人的脸上。重症精神病区医护人员手把手教患友们制作精美的花灯，把思念藏进花灯里，把祝福送给家人们。医护人员还在纸上写上各种有趣的灯谜，患友们只要猜中就可以兑换奖品，大家一边感受着传统佳节里喜悦的气氛，一边其乐融融参与其中。浓浓的节日氛围，热气腾腾的元宵，不仅体现了医院对患者的关爱、体贴，温暖了每位患者的心，也进一步增进了医患之间的感情。

近日，共青团绍兴市委印发《关于命名2021-2022年度绍兴市青年文明号的决定》(绍市青文〔2022〕2号）文件，我院心身障碍科（睡眠病区）成功创建市级青年文明号。我院睡眠病区成立于2020年，是提供心理治疗、物理治疗、中西医治疗三位一体的综合性个性化治疗的特色科室，科室现有医护人员17名，其中35岁以下的青年占比70%。是一个充满朝气和活力的团队。自开展青年文明号创建活动以来，科室秉承“GOODSLEEP，GOODLIFE”的创建口号，全科医护人员团结拼搏，乐于奉献，立足本职岗位讲奉献，服务患者争满意，践行“树文明新风，扬社会公德；献优质服务，展青春风采”的创建承诺，引领青年医护号手在岗位实践和服务群众中锻造职业精神，把青年文明号活动融入每一项工作之中。同时用先进青年集体的榜样力量和切身经历感召更多青年，真正做到了促进青年成长，树立服务形象，用心服务患者。一年来，为提高科内医务人员的业务素质，按计划落实每月的培训与考核，按照培训计划组织科内医务人员开展各项“三基三严”理论、操作考核，落实医疗核心制度、抢救设备仪器使用、应急预案及流程、院内感染、消防应急演练、医保知识等的培训与学习。同时，科室质量安全管理小组每月开展医疗质量与安全自查，发现问题及时整改。为了发挥科内中西医结合睡眠诊疗的优势，科内医务人员积极拓展专科医疗领域，运用多导睡眠监测系统及完备的团体心理测评系统，采用经颅磁刺激治疗、认知行为治疗、催眠治疗、森田治疗、暗示疗法、放松训练、音乐治疗、拔罐治疗、中药贴敷、穴位调控等中西医诊疗技术，全面动态评估患者睡眠状况，在各类失眠症、嗜睡症、睡眠节律紊乱、睡行症、睡惊症、睡眠呼吸暂停综合征，及各种躯体疾病、精神疾病伴发的睡眠问题等方面有着丰富的临床经验。在新冠肺炎疫情防控期间，睡眠病区的医务人员积极配合医院的工作安排，无论是在医院核酸采样处、发热诊区还是在十里荷塘核酸检测基地、高校核酸采样点等地，都能见到睡眠病区青年号手们奋战的身影。他们勇担青春使命，树立青年风采，在为人民服务中茁壮成长、在艰苦奋斗中砥砺前行、在实践中增长本领。他们不忘初心，响应号召，潜心付出，积极战“疫”，为疫情防控、恢复经济社会秩序与促进返校复学，冲锋在前，铸造辉煌，用汗水书写无悔的青春。

为进一步加强临床护理工作，充分发挥专科护士作用，切实履行专业小组工作职责，10月29日下午，我院护理部召开了护理专业小组工作汇报暨全体专科护士会议。30余名专科护士及各专业小组成员参与会议，会议由护理部主任朱亚珍主持。会议对医院《专科护士培养及管理制度》《十四五期间专科护士培养计划》进行了解读，重申了各专科护士选送要求、选拔流程、工作职责，尤其是对专科新知识、新技术的普及和推广的要求。静脉治疗护理专业小组、压疮管理护理专业小组、糖尿病护理专业小组和精神心理护理专业小组的组长分别对本组开展的工作、2023年计划进行了汇报。护理部主任对汇报内容进行了逐一点评，充分肯定了专科护理小组的工作成绩，并指出各小组工作的改进要点。她要求各专科护士深耕专业领域，解决临床实际困难，促进医院护理工作的专业化发展。

10月29日下午，我院护理部召开护理专业小组工作汇报暨全体专科护士会议。会议由护理部主任朱亚珍主持，全院专科护士及专业小组成员参加会议。护理部朱亚珍主任首先对医院《专科护士培养及管理制度》《十四五期间专科护士培养计划》进行了解读，重申了各专科护士的选送要求、选拔流程和工作职责，强调了对专科新知识、新技术的普及和推广的要求。会上，静脉治疗专科护士李雅红、糖尿病专科护士陈雅飞、造口伤口失禁专科护士马娟、精神心理护理专业小组组长李添红分别向大家介绍了各自专业小组的工作和成果。各专科护士围绕本专科护理队伍建设、专科护理学科发展、科研教学等方面各抒己见，为医院的专科护理团队建设和整体护理水平提升提出建设性意见。朱亚珍主任对各护理专业小组的工作给予肯定，她指出，专科护士是护理人才培养的重点方向，大力发展专科护士也是发展的必然趋势。希望全院专科护士发挥专科才能，及时了解专科发展动态，掌握相关新技术、新业务，将理论与实践并行，责任与技能共举，在临床护理工作中充分发挥专科护士的作用，推动全科及全院的护理工作的专业化发展，更全面地为患者提供更优质的护理服务。

为持续深入推进优质护理服务，提升我院护理专科质量，打造科室特色品牌，9月28日下午，我院护理部组织开展“一科一品”优质护理服务活动项目评优会。本次评优会共有18个品牌上台亮相，各临床护理单元通过PPT的形式对一科一品创建特色、创新背景、原理方法等进行汇报，并对评委的提问进行现场答辩。评委通过真实性、先进性、实效性三个方面进行综合评分。经过激烈角逐，心一病区《细听微澜，共赴康健》拔得头筹，精四病区《叙事，让护理更有温度》和精七病区《中药芳香疗法联合耳穴压豆在精神障碍失眠患者中的应用》荣获二等奖，精二病区《“音”你而悦，为你而“乐”》、神经内科《美味人生，康复之路》和老一病区《忆智乐》荣获三等奖。护理部主任朱亚珍最后作总结点评，她肯定了大家参与护理品牌创建的工作热情，认为各个品牌都有自己的亮点和特色，创建成果可圈可点。并要求全院护理单元积极探索优质护理服务的内涵建设，在巩固优质护理服务现有成果的基础上不断提高，继续以优质的服务、饱满的热情、精湛的技术为广大患者服务，把优质护理服务的各项工作推向新的台阶。

为弘扬中国传统文化，欢庆中秋佳节，加强、加深医患之间、职工之间的沟通与交流，在中秋佳节到来之际，9月9日，绍兴市第七人民医院举办“情满中秋，共贺佳节”主题活动，为医院职工和患者送上中秋的祝福。在医院食堂的冰皮月饼DIY活动现场，食堂工作人员先给大家分享了关于冰皮月饼制作的知识和技巧点，接着现场演示了冰皮月饼的制作方法。职工们迫不及待地跃跃欲试，纷纷开始制作起属于自己的月饼。在老师的指导下，揉面、搓圆、包馅、压模、出模，每个人都化身月饼师傅，在一片欢声笑语中，一盘盘精致的冰皮月饼呈现在大家的眼前，体验着不一样的中秋氛围。为了让住院患者感受中秋的节日氛围和医院的关心关爱，促进医患关系的和谐发展，手工冰皮月饼制作活动也在精神科三病区和心身障碍科一病区的病房里热火朝天地进行着。除此之外，第八党支部的党员们带着月饼、水果来到医院康复科与患者共度中秋。党员们给患者讲述着关于中秋的神话传说、风俗习惯、诗词歌赋等。大家一起欢歌笑语，一起品尝了月饼和水果，患者们的脸上都洋溢着幸福的笑容。中秋节以月之圆兆人之团圆，近年来，绍兴市第七人民医院持续深化新时代文明实践服务工作，大力弘扬中华民族传统美德，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，立足群众需求，让群众实实在在体会获得感、幸福感、安全感。

为进一步提高我院护理应急小组成员应对突发事件的急救处置能力，提升对急危重症患者的救治水平，提高抢救成功率，更安全有效地为患者服务，近日，医院护理部在老年科二病区示教室组织开展了关于“颈外静脉穿刺技术”“呼吸机操作使用”的相关培训。本次培训由老年综合科大科护士长唐志仙主持，全院护理应急小组成员30余人参加培训。唐志仙护士长从最初颈外静脉的评估、穿刺技巧，到后期留置导管的维护展开了细致的讲解，对颈外静脉操作过程中可能存在的难点和困惑用实例为大家作经验分享。现场的成员们结合讲解的重点和细节互相探讨，在轻松愉快的氛围中进行了知识的交融。随后，老年科二病区护士董帅现场演示了呼吸机的正确操作方法，并对呼吸机的使用原理、测试、装置、参数设置、报警和故障处理，以及使用后呼吸机的消毒与保养等多个方面进行了详细的讲解与说明，争取让每一位成员都能准确掌握呼吸机的使用方法。通过培训，进一步强化了护理应急小组成员的急救处置能力，有效保证治疗和抢救工作顺利进行，不断提升医疗护理质量，更好地为患者生命安全保驾护航！

又是一年端午时，为弘扬中华优秀传统文化，营造欢乐祥和、健康文明的节日氛围，近日，我院组织开展“我们的节日·端午”主题活动。万粽一心，粽享端午6月2日中午，我院组织职工开展“我们的节日·端午”包粽子比赛。活动现场，粽叶飘香。大家全神贯注、分工协作，卷粽叶、装糯米、填馅料、缠线……包粽子手艺竞相呈现，左右手指夹、推、压、捆技艺娴熟，一个个圆的、扁的、四角的、锥形的粽子瞬间成型，各有千秋。一张张清香的粽叶，一粒粒晶莹的糯米，在一双双巧手中，变成了一个个结实而饱满的的粽子，好不诱人，让人充满无限的期待和欢喜小小的粽子里蕴藏着悠久、深厚的文化内涵，那浓浓的粽香，更承载着一种难以割舍的民族情怀。通过活动，宏扬民族文化，传承中华美德，大家深刻体验了传统节日中所蕴含的历史意义，更有助于舒缓医务人员工作压力，增强职工凝聚力，提升医院文化内涵。巧缝香囊，传递健康芳艾香囊身佩戴，避邪祛病祈安宁。心身障碍科一病区开展手工香囊DIY活动。病区早早为住院患者准备了安神、醒脑、驱蚊、祛湿等功效的中药材，彩绳、针线、挂饰配件等材料一应俱全。患友们一边装香料，一边互相探讨，现场欢声笑语，其乐融融。不一会儿，一只只小巧玲珑、清香四溢的香囊便呈现在大家的眼前。端午节佩戴香囊是传统文化的传承，寄托了对生活顺遂安康的祈盼。疫情阻隔了相聚，却阻隔不了浓浓医患情，愿香出疫除，你我安康！粽叶飘香，情暖人心为缓解患者的思家之情，丰富患者住院生活，感受端午节日氛围，精神科二病区组织患者开展了端午节包粽子活动。工作人员先为大家播放了关于中华传统节日“端午节”的由来，向大家讲解了端午节的风俗趣事，并组织大家进行了“包粽子”活动。翠绿的箬叶包裹着雪白的糯米，还有赤豆、乌豇豆、蜜枣等多种口味，再系上不同的绳子以示区分。在病区工作人员的耐心指导下，一个个可爱的粽子就在大家灵巧的双手下诞生了。接下去就是品尝美食的时刻，瞧，自己包的粽子就是香，病房里面弥漫着粽子的清香，充满着欢声笑语......绍兴人的端午有个传统的说法，就是要吃“黄”，有心的护士长亲手为患者煎制了荷包蛋，一个个颜色金黄、又香又脆的荷包蛋分发到患者们手中，幸福的微笑也在大家的脸上久久无法散去。在这个“粽”是喜悦、“粽”是幸福、“粽”是美好的日子里，浓浓的关爱在精二病区活动室弥漫着，通过这些工娱活动的开展，发掘和传承了端午节的文化内涵，丰富了住院患者的精神文化生活，让患者度过了一个有意义的端午佳节!浓情守护，“粽”情康复“每逢佳节倍思亲”道出了在外人们的思乡之情，虽然住院患者们不能回家团圆，却也心生思亲之情，为了让在院的患者能度过温暖有爱的节日，我院第八党支部采购了粽子、绿豆糕、鲜荔枝、香蕉等食物，与住院患者欢度端午佳节，并向他们送上节日的问候。住院患者在收到“爱心粽和水果”时，纷纷表示感谢。有患者说“谢谢第八党支部的关心和照顾，你们考虑得太周到了，在节日里挂念着我们，我们在这里住院，无法与家人共度佳节，感谢你们弥补了我们的遗憾!”。伴随着一声声“谢谢！”“感谢！”，或笑容满面，或感动落泪，混合着糯米与粽叶的香味，立刻让小小的病房里弥漫出家的味道。一直以来，我院以“倡导心灵关怀，创造满意服务”为服务理念，用心、用情、用爱给患者真心的关心和理解。粽子虽小，却代表了我院全体医护人员的一份心意，体现了医院对患者无微不至的人文关怀，同时也希望他们能早日康复。

护理作为高科技、高技术含量的知识密集型行业，一项最具人性、最富有人情的工作，护理管理更是科技性和人文性的完美结合和统一，每一名护理管理工作者都在坚定地践行南丁格尔誓言，用行动诠释护理的爱与温暖。孟建凤重症精神科护士长主任护师从事护理工作30余年她是一名在精神科临床一线护理岗位上，饱含热情、兢兢业业的护士长。面对喜怒无常的面孔、突如其来的喊叫、狂乱无度的喧嚣……她总能用母亲般的温暖让患者的情绪安稳下来，并接受治疗。当疫情来临，她毅然工作在临床重点防疫第一线，管理着医院当时唯一定点收治疫情期间重症精神病患者的科室。不忘初心，牢记使命，她用实际行动诠释了一名共产党员的责任和担当。她多次被评为委级、院级优秀共产党员，所在科室多次获得先进科室、优秀护理团队、目标责任制考核一等奖等荣誉。赵李平精神科五病区护士长兼精神科大科护士长主管护师从事护理工作18年她默默无闻地用满腔的热情和真情坚守在自己的岗位上，用实际行动践行着白衣天使的使命和职责。从身边的小事做起、从点滴做起，她始终坚持着尽自己的所能帮助和温暖着身边的每一位患者。她敢于创新管理，多年来在护理部的历练，为她积累了深厚的文案功底和丰富的管理经验。作为一名大科护士长，她带领大家转变观念，树立责任感和危机感，树立全程优质的服务理念。她带领的病房是市级优秀科室，是院内的示范病房。近几年来，借助团队的力量，发挥每个人所长，她多次带领团队成功创建了卫健系统、市直巾帼文明岗，市直、省级青年文明号。

倡导、继承和弘扬南丁格尔不畏艰险、甘于奉献救死扶伤、勇于献身的人道主义精神人间天使、生命同行向护理人员致以最崇高的敬意马娟｜综合病区护理组长主管护师伤口、造口、失禁专科护士从事护理工作21年二十年如一日，她始终以“解除患者痛苦，挽救患者生命”为己任，在平凡的工作岗位上用心服务，作风稳健、工作严谨，富有实干精神。她用真挚的言语、娴熟的技能、平和的心态投入到繁琐的工作中，竭力用自己的“爱心、耐心、细心”换取患者的“舒心、放心、安心”。李萍｜中西医结合睡眠病区护理组长主管护师中西医结合专科护士从事护理工作15年十几年来，她一直踏实工作在临床一线，用满腔热忱修复患者破碎的心灵，努力帮助患者走出生活的阴霾。作为一名中西医结合专科护士，学成归来，她主动、耐心、细致地做好传帮带，从理论知识到实践的具体步骤，她将所学所用毫无保留地传授给每一位护理人员。何飞｜精神科七病区护理组长主管护师精神心理专科护士从事护理工作13余年她是一名优秀的精神心理专科护士，多年来，把每天、每人、每事；尽心、尽力、尽责作为人生的追求，展现了她乐于奉献、爱岗敬业的职业风范。不忘初心，不负韶华！她做到了用心对待每一位患者，在平凡的岗位上创造不平凡的价值！方渠｜精神科六病区主管护师从事护理工作13年身为一名男护士，面对繁琐的护理工作，他总是勤勤恳恳、任劳任怨，默默无闻地在护理岗位上工作了十余年。他常说：“凡事都要脚踏实地去做，不驰于空想，不鹜于虚事，而惟以真的态度作踏实的工夫。”工作中的他，善于“问”、善于“想”，多次参与本院组织的持续质量改进项目比赛并获奖，他以自己的行动赢得了患者和同事们的信任和肯定。徐燕｜心身障碍科三病区主管护师从事护理工作12年在平凡的岗位上，她始终坚持“一切以患者为中心”的原则，以真心、细心、耐心对待每一位患者，急患者之所急，想患者之所想。在周而复始的护理工作岗位上，默默耕耘，辛勤奉献，视患者为朋友，全心全意为患者服务。耐心地指导每一位患者，赢得了患者和家属的信任，多次得到患者和家属的表扬。徐思文｜康复病区护理组长主管护师从事护理工作10年她一如既往地悉心服务、用心沟通、耐心解答、诚心相待每一位患者，她坚信做好护理工作的前提是要做个有“心”人，才能为患者提供优质的服务。一路走来，她用自己的善良和热情感染着身边的每一个人，她以高尚的品德、优质的服务、勇于吃苦和忘我工作的精神赢得了同事的尊重，为护士姐妹们树立了好榜样。王海燕｜精神科四病区护师从事护理工作7年她始终秉承着“以患者为中心”的服务理念，竭尽所能，从患者的角度出发，坚持微笑服务，最大限度地为患者解除痛苦，增强患者战胜疾病的信心。自参加工作以来，她一直保持着良好的心理素质和任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，真正做到了爱岗敬业、团结创新。朱佳萍｜老年科一病区护士从事护理工作4年她是九零后的青年代表，以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救患者生命”为己任，在平凡的工作岗位上，扎实工作，无私奉献。在疫情肆虐时，在医院有任务时，她总是积极主动报名，奋战在疫情第一线。她用自己的职业理想和青春热血诠释着新时代青年应有的样子。

近日，省妇女联合会下发《浙江省妇联关于公布浙江省巾帼文明岗、巾帼建功标兵的通知》（浙妇[2022]10号），全市共有23家单位喜获浙江省“巾帼文明岗”，我院精神科三病区榜上有名，这是我院获得的第三个省级巾帼文明岗。精神科三病区核定床位88张，现有医护人员共17名，其中女性职工13人，党员5名，女职工占比76.4%，是绍兴市第二批临床医学重点学科。团队凝聚力强，学术氛围浓厚，医护之间精诚合作，以“扬帆中国梦巾帼文明情”为口号，尽心尽力，开拓创新，追求卓越。近年来科室努力立足临床实践，不断夯实专业能力，在运用心理、社会、药物等治疗手段的基础上，辅以工娱、作业、运动等家庭、社会生活技能康复训练，帮助患者尽快控制症状，促进康复，重返社会。积极开展新技术、新项目，申报成功1项，主持并参与省市级课题研究项目5项，撰写并发表学术论文10余篇。践行职业操守，积极参与社会公益和志愿服务活动，多次组织党员干部、科室成员前往社区、学校等地开展志愿服务；积极响应号召，配合做好各项新冠疫情防控工作，先后派遣3名医护人员支援上虞采集核酸，1名护士前往嘉兴平湖协助标本整理编码。2015年被授予“省级青年文明号”，2019年获绍兴市“巾帼文明岗”称号。新时代赋予新使命，新征程呼唤新作为。被授予浙江省“巾帼文明岗”荣誉称号，是认可是激励，也是一个新起点，精神科三病区全体成员将牢记谆谆嘱托，继续发扬爱岗敬业、无私奉献的工作作风，弘扬自尊、自信、自立、自强的时代精神，坚定不移贯彻新发展理念，奋力打造让患者满意的科室，积极投身到医院建设发展中去。

三月初春，万物复苏。为深入践行生态文明理念，让广大职工在繁忙的工作中减少压力，放松心情，充分展现我院健康向上、积极进取的巾帼风采，3月8日，绍兴市第七人民医院工会联合女工委组织开展鉴湖古纤道健步走活动，来一场和春天的约会。徒步走活动正式开始后，大家齐刷刷迈开了腿，呼吸着新鲜的空气，用轻盈的步伐行走在生态景观绿廊中。大家兴致勃勃，一路欢声笑语不断，尽情享受春日美好的时光，女神们也成了最靓丽的一道风景。此次三八节活动，让大家走进大自然，享受大自然，释放工作压力，享受生活乐趣，在紧张的工作之余放松心情、锻炼身体，更提升了集体凝聚力和向心力，展示了医院团结互助、积极争先、和谐向上的精神风貌，度过了一个快乐、健康又温馨的节日。

住在精神楼里的病人大多没有自知力。大多数人觉得他们情感淡漠，没有喜怒哀乐的体验。其实并非这样，很多时候，病人会被那些涌上来的情绪所困，比如愤怒、害怕、恐惧、悲伤、绝望等等。当存在于自己身上的某些惯性情绪特别强烈的时候，他们甚至会做出破坏性的举动来，严重影响他们的身心健康。作为药物治疗之外的一种心理疏导方式，冥想放松训练被带进了精三病区。大家一起跟我来看看，我们是如何给精神病人做放松训练的。一个安静的小房间，一群自主报名参加的病友，一首恬静的纯音乐渲染氛围，开始了今天的冥想放松。我们的心理咨询护士引导大家深吸气，缓慢呼气。病友们也依着步骤，缓缓呼吸。慢慢，慢慢，随着咨询师的引导语，大家逐渐进入状态，沉浸其中……平静是我们应具有的迎接一切生命体验的理想状态。想一想，我们自己需要的到底是什么，我们追求的是什么……路走偏了，我们知道去修正，但思想走偏了，我们该如何去修正呢？此刻，你闭上眼睛，走进那个只属于你的世界，和内心那个真实的你交流，让思想获得片刻的宁静和身心的放松。治疗结束后，病友们都觉得很放松，感觉很舒服，一位病友表示“这种感觉好神奇啊，我只是简单地跟着呼吸，呼吸，然后什么都不去想，现在觉得轻松些了”。帮忙病友释放压力，减少焦虑和抑郁症状，这就是我们做冥想的初衷，也是希望通过我们丰富多样的心理疏导手段，助力他们早日康复，回归家庭。

神经内科护理团队这是一支柔韧并存，充满战斗力和温度的年轻队伍，用护士特有的细腻和坚韧，用忙碌的身影和坚定的步伐，全力以赴守护在病患身边。神经内科护理团队对重症、鼻饲、压疮等专科护理有着丰富的临床经验，在吞咽管理、肢体功能康复上取得了突出的成效。该团队学习氛围浓厚，积极向上，上下齐心，以先进的管理理念、精湛的业务技术、人性化的管理模式，一次次为病患创造生命的奇迹，一次次迎来集体的佳绩。短短六年间，该团队两次被评为优秀护理团队、先进科室，成功创建市直和市级巾帼文明岗。精神科六病区护理团队这是一支凝聚力强、理论扎实、服务一流的高效、和谐团队。她们时刻把提高护理人员的业务素质作为一项重要工作来抓，认真学习专业知识，积极操练，不断提高各项操作技能。全体护理人员始终坚持以“病人为中心”的优质服务理念，将人性化护理融入到各个环节之中。他们始终秉承南丁格尔无私奉献的精神，奉行“呵护生命用情服务，促进健康用心工作”的护理工作理念，用过硬的技术，优质的护理服务，真情呵护患者，展示出七院优质服务先进团队的风貌。该团队曾获得“持续质量改进项目比赛三等奖”“护理综合知识竞赛团体二等奖”“护理综合技能竞赛团体二等奖”“优秀护理团队称号”等多项荣誉。精神科二病区护理团队这是一支坚持以“融你我之心，还健康本色”为服务理念，积极开展优质护理服务，提高护理质量，提升患者满意度，构造和谐护患关系的护理团队。近年来，科室护理人员积极参与科研项目，发表论文十余篇；在医院的培养和自身努力下，两名护理人员取得浙江省专科护士资质；科室积极开展护理持续质量改进，荣获“最佳成果展示奖”；科室人员始终以爱心、耐心、细心换病人的舒心、放心、安心，多次收到家属锦旗。该团队始终秉承“技术上追求精益求精，服务上追求全心全意”的服务承诺，将继续以微笑、真诚赢得患者的信任，更好地为患者服务，不忘初心，励志前行！精神科五病区护理团队这是一支有活力、高效率、优服务的团队，始终秉承“安全、高效、优质、团结、创新”的工作理念。在注重治疗和护理的同时，科内创建了“蒲公英”圈，为患者谱写战胜疾病的希望，开展了一系列以“双手增强技能，团结缔结优护”为主题的康复劳动技能训练，不断深化优质服务的内涵建设和外延服务，为患者撑起生命的保护伞、打开心灵的天窗。该团队积极创新，高效落实护理质量持续改进，使服务理念融入到工作的各个细节中，护头帽、防撞条、红马甲、以颜色分区管理、6S管理分责到人，使安全质量高效有保障。通过大家的团结努力病区获得了品质管理最佳改善奖、手卫生比赛第一名，成功创建了市直、市级巾帼文明岗等荣誉，成功申报了多项实用新型发明专利。心身障碍科一病区护理团队这是一支朝气蓬勃、凝心聚力、年轻活力的团队，平均年龄31岁，拥有精神心理专科护士2人、心理咨询师2人，该团队时刻秉承着“倡导心灵关怀，创造满意服务”的服务理念，以三甲复评为主线，高效完成各项护理工作，拓宽服务内涵，努力改善心身科患者的就医体验，用双手托起患者的心灵，帮助患者早日康复！该团队连续2年被评为优秀护理团队、先进科室。在院级持续质量管理大赛中荣获一等奖，并多次在各级各类竞赛、考核中取得优异的成绩。

优秀护士长：吴桂红，心身障碍科三病区护士长，副主任护师，从事护理工作23年。她所在的护理团队始终致力于打造科室品牌特色，持续深化以“心灵港湾·健康家园”为主题的优质护理康复项目。她任护士长期间，积极主动学习管理学，在临床护理管理中有的放矢，知人善用。工作上，她是“严师”，时刻把控着病区的安全与质量；生活上，她是“知心姐姐”，耐心倾听，为她们排忧解难。全科上下在她的带领下齐心协力，劲往一处使，充分发挥1+1>2的功效。她曾获市卫健委先进工作者、市优秀护士等多项荣誉，但她并未在荣誉中迷失方向，用自己的光和热、情和爱，谱写了闪光的青春和无悔的人生。优秀护士长：王媛媛，精神科三病区护士长，主管护师，从事护理工作15年。她积极阳光、乐于奉献，她是年轻一辈护士长的代表，自2019年担任护士长以来，她身先士卒，面对每一件棘手的事情，她总能微笑、从容应对，有一股“天塌下来我来扛”的勇气。她积极深入临床，排解患者心灵深处的症结，促进患者早日康复。她是优秀青年讲师，曾代表科室、医院参加各类讲演比赛并多次获得荣誉，该科室护理团队成员在她的指导下获得“2019-2020年护理质量改善优秀项目”最佳成果展示奖。优质服务先进护士：马娟，综合病区护理组长，主管护师，伤口、造口、失禁专科护士，从事护理工作20年。二十年如一日，她始终以“解除病人痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨；扎实工作、临危不乱；耐心护理、微笑服务；刻苦努力、无私奉献。用自己的“爱心、耐心、细心”换取病人的“舒心、放心、安心”。优质服务先进护士：黄桂芳，神经内科护士，主管护师，从事护理工作20年。她在临床护理这个平凡的岗位上坚守了二十年，她始终以饱满的热情、真挚的言语、娴熟的技能、平和的心态投入到工作中。她务实肯干、兢兢业业，是护士长的左膀右臂。她低调谦和、从不计较个人得失，身为带教老师的她知行合一，言传身教，深得学生的喜爱。她始终坚守初心，用行动践行着自己的使命。丰碑无语，行胜于言。优质服务先进护士：张瑜，门急诊护士，主管护师，从事护理工作10余年。她始终坚持以高度的责任心、良好的服务态度为患者提供优质服务，她是患者心中的守护天使。她爱岗敬业，严谨认真，积极完成各项护理工作，服从上级下达的指令性任务，毫无怨言，她是护士姐妹的好榜样。一路走来，她用自己的善良和热情感染着身边的每一个人。优质服务先进护士：何飞，精神科七病区护理组长，主管护师，精神心理专科护士，从事护理工作10余年。她身为八零后，却已是护理战线的一名老兵，展现了乐于奉献、爱岗敬业的职业风范。她拥有扎实的专业知识和较强的应急能力，积极开展科内持续质量改进项目，曾荣获“第四届绍兴市护理质量改善远航奖”。她还是一名负责、专业的带教老师，近年来，她多次代表医院、科室参加说课比赛、青年讲师比赛等，均取得了不错的成绩。优质服务先进护士：徐思文，康复病区护理组长，主管护师，从事护理工作9年。工作中的她是个有“心”人，悉心服务，用心沟通，耐心解答，诚心相待，始终践行“微笑”服务。虽然她只是众多医务人员中平凡的一位，但她用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得病友的信赖。她坚信只要将爱置于心，将力践于行，就能让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。优质服务先进护士：张佳囡，心身障碍科二病区护士，护师，从事护理工作9年。在平凡的岗位上，她充满活力，面对繁琐的护理工作，她无怨无悔！每天面对不同的患者，不变的是她天使般的微笑。她用行动诠释着生命的可贵在于自身价值的延伸。她是南丁格尔精神的传承者，在平凡的工作岗位上演绎着白衣天使动人的乐章！优质服务先进护士：王芳，老年科二病区护士，主管护师，从事护理工作7年。她每天以最美丽的微笑、最饱满的工作热情来面对患者，坚持用“爱”完成每一天的护理工作。她热爱学习，为了不断提升自己，主动报名进修重症监护室临床护士及呼吸师，学成归来后她主动做好传、帮、带工作，将所学知识和经验毫无保留地传授给姐妹们。优质服务先进护士：沈倍瑕，心身障碍科一病区护士，从事护理工作5年。她是新生代护理人的代表，她多才多艺，慧心巧思，为科室发展献计献策，注入新的力量。她积极的生活与工作态度，影响着身边的每一个人。在工作中，她一丝不苟，用诚挚的爱感动患者的心灵，以爱心、耐心、关心、责任心为职业准则，把关爱、奉献、仁爱送给患者。她代表医院、科室参与多项竞赛与活动，取得了不错的成绩。

各科室：为进一步深化“巾帼建功”活动，充分发挥“巾帼文明岗”的示范带头作用，积极调动广大女职工的主动性和创造性，塑造女性“自尊、自信、自立、自强”的新形象，不断提升全院职工的凝聚力和战斗力。按照绍兴市“巾帼建功”活动协调小组文件精神，结合医院实际，将在全院范围内继续开展“巾帼文明岗”的争创活动，现将具体的方案制订如下：一、指导思想以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，围绕绍兴经济建设和社会发展大局，结合医院发展实际，以提高妇女素质、推动妇女发展为目标，积极引导女职工爱岗敬业、文明从业、开拓创新、团结奋进，为医院的全面科学发展作出更大的贡献。二、组织领导为确保“巾帼文明岗”创建的顺利实施，切实加强对创建活动的组织领导，专门成立创建工作领导小组，具体负责创建活动的组织、协调、监督指导工作。组长：陶云英副组长：朱亚珍成员：谢琳、凌迎春、唐志仙、谢佳瑜、王媛媛、成灵英、周芬、赵李平、李添红、孟建凤、沈藕英领导小组下设“巾帼文明岗”创建办公室，办公室设在护理部，主要负责创建工作的执行指导、资料收集、信息发布、档案整理和评估迎检等。三、创建目标以医院妇女职工为创建主体，以基层班组及临床科室为活动阵地，以“岗位建功、岗位成才”为主要内容，以提高女职工的政治素质、思想素质、业务素质为主要目的，以满足广大患者和群众的基本需要为切入点，立足岗位，奉献社会，全方位、多形式地开展岗位练兵和技能提升活动，树立良好的女职工形象，不断提高全院女职工的服务能力和水平。四、创建条件（一）基本条件：以科室为基本争创单位，各争创单位为人数在3人以上（含3人）的集体，其中女职工比例不少于60%，且负责人岗位中必须有一名是女性。（二）岗位管理制度化、科学化、规范化。制定有效可行的规章制度，规范执行工作制度和服务规范。爱岗敬业、争创一流、与时俱进，积极开展岗位创新，在本职工作中业绩突出。岗位成员遵纪守法，诚实守信，办事公道，无责任事故发生，无违法违纪案件发生。（三）热心社会公益事业，积极参与志愿服务活动。岗位成员要求素质高，具有积极向上的团队精神、高尚的职业道德、良好的精神风貌，积极开展爱心帮扶活动，切实维护女职工合法权益和特殊权益。（四）加强政治、文化、业务知识的学习。岗位成员需具备较高的文化素养，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，积极上进，热爱学习，有自我提升意识，熟练掌握专业知识和业务技能，促进职工队伍的知识化、专业化水平持续提高。（五）加强宣传，注重品牌建设，增强责任意识。岗位成员具有大局意识，树立起服务好、口碑佳、信誉高的巾帼文明新形象，充分借助网络信息化平台展示巾帼风采，为构建和谐社会发挥应有的作用。五、创建步骤和要求（一）筹备动员阶段（2021年4-5月）。组建创建领导小组，制定具体工作计划，统一思想，明确任务，上下联动，责任到人。积极申报省、市级“巾帼文明岗”创建，召开“巾帼文明岗”创建工作研讨部署会，加强沟通和宣传，适时组织创建岗主要负责人的岗位培训和业务指导，努力构建良好的创建氛围。（二）全面实施阶段（2021年6-10月）。按照方案进行整体部署，完善制度，规范管理，优化服务，严格按制度执行，落实工作职责，及时检查评比，加强监督管理。加强培训学习，加强女职工的教育培训工作。经常分析形势，对照标准认真查找问题，及时整改，确保创建工作顺利开展。（三）总结迎检阶段（2021年11-12月）。领导小组根据省、市“巾帼文明岗”创建达标要求，组织开展自查自纠，及时梳理汇总，整理资料，形成自查报告，迎接上级的检查验收。对存在的问题进行分析整改，查漏补缺，进一步完善；创建所获的经验成果，给予巩固推广，落实全院共享，真正实现物质文明和精神文明的双丰收。

我院神经内科坚持以“病人为中心”，致力于为病人提供放心、安心、温馨的服务。在疫情防控期间，神经内科的医护人员，主动放弃休假，用忙碌的身影和坚定的步伐，全力以赴守护患者的生命健康，用女性特有的细腻与坚韧，战斗在没有硝烟的战“疫”中。她们并不强壮，却扛起救死扶伤的重任；她们并不伟岸，却敢于直面病魔；她们是儿女、是妻子、是母亲......却时常成为义无反顾的“逆行者”。在疫情防控常态化的当下，神经内科全体医护人员依旧兢兢业业的忙碌在各自的工作岗位上，用奉献和坚守展示着“巾帼”风采。

年是什么？年是大家围坐在一起的喜乐安康；年是一起高歌的欢声笑语；年是收获礼物的开心快乐。新春佳节，为进一步丰富精神疾病患者的住院生活，让患者感受到医院大家庭的温暖，舒缓患者的思乡情怀，我院精三病区开展新春联欢活动。精神科三病区为患友们准备了丰富的游戏和奖品。热闹的套圈圈游戏吸引了众多患友参与，大家扎紧脚步，摆好姿势，投向自己喜欢的奖品，战利品入怀，脸上洋溢着满足、开心的笑容。传统的击鼓传花游戏被患友们玩出了新乐趣，大家自告奋勇要求表演节目，唱的唱，跳的跳。他们用唱歌、朗诵表演等节目来表达自己对辞旧岁迎新春的喜悦，歌声、笑声和掌声连成一片，场面热闹红火。有病友说：“在这过年和家里过年一样高兴。”

为加快推进巾帼文明岗的创建，提供优质的岗位服务，在市妇联、局党组安排统筹下，我院精神五病区、神经内科顺利完成卫生健康市直系统巾帼文明岗创建工作的汇报。23日上午，精五病区和神经内科前往绍兴市人民医院进行现场汇报。现场通过PPT、视频、台账审查的形式来验收创建成果，通过汇报也展现了我院女职工“巾帼不让须眉”的优秀风采，在医院党委大力的关心和支持下，大家群策群力，凝心聚力，健全组织，内外兼修，以倡导岗位文明、提高岗位技能和岗位效益为重点，积极引导科室女性医务人员文明从业，奋发进取，爱岗敬业。顺利开展了巾帼文明岗的创建工作。巾帼文明岗创建-----精神五病区精神五病区成立于2006年，主要承担着绍兴市及周边地区部分重性精神病患者的治疗康复工作。科室共有医护人员18人，其中女性12人，占比66.67%。病区以“纯洁仁爱显提灯圣德，尽职尽责展巾帼风采”为创建口号，以“以人为本，立足本职，德技双馨，服务至上”为创建宗旨，以“廉洁行医，精准服务”的服务承诺，通过各种丰富多彩的活动载体，全心全意打造独具特色的巾帼文化，为广大患者身心健康做出了积极的贡献。自巾帼文明岗创建活动开展以来，病区积极开展“三基三严”培训考核，进一步提升岗员的工作技能；为病患展开多种形式的康复活动，深化优质护理的服务内容；团队开展丰富多彩的团队活动，提升岗员之间的凝聚力；坚持公益党建活动，积极献血，结对帮扶；还一如既往的开展便民措施，提升“最多跑一次”的服务质量。巾帼文明岗创建至今，我科成功申报市级及以上科研项目5项，2015年度获得“先进科室”称号；2016年度获得“创新型团队”称号；2017-2018年度获得“绍兴市优秀护理团队”，在今后的工作中我们将扬帆远航。巾帼文明岗创建-----神经内科病区神经内科现有岗员18名，女性占72.2%.，本科及以上学历占95%，中高级职称占50%。是一支技术一流、服务一流、口碑一流的专业团队。病区以“凝心聚力，共创巾帼”为主题，“一点一滴凝聚你我之力，一心一意创建巾帼文明”为口号，“服务一流，管理一流，人才一流，业绩一流，文化一流，口碑一流”为目标，积极响应国家医院相关政策，提升团队凝聚力和战斗力，追求卓越，争创优先，积极创建市级巾帼文明岗。自市级巾帼文明岗创建活动开展以来，岗员们积极向上，以巾帼文明岗为契机，丰富活动载体，立足岗位，技能练兵，助推最多跑一次和无废城市，打好疫情攻坚战、持久战。为患者开展有品质有成效的优质服务，有便民措施，有中医适宜技术，康复护理项目，压疮专科护理，吞咽管理，开展延续性护理，对陪护进行规范化培训。岗员们积极上进，开展热心公益，爱心义诊、志愿服务活动。市级巾帼文明岗的创建，不但使患者受益，减少了各类并发症，提高生命质量；还使岗员本身受益，自我管理及业务水平能力得到提升，科室的整体服务质量也得到了提升，团队凝聚力进一步加强。