近日，由绍兴市护理质控中心主办的全市护理品管竞赛举行，来自各级医疗单位的19个品管项目同台竞技。我院护理团队携《基于“医校家协同”降低青少年抑郁患者非计划再住院率》项目脱颖而出，荣获银奖。青少年抑郁问题日益突出，非计划再住院率高是临床难点。医院聚焦这一痛点，创新构建“医疗干预-校园监测-家庭支持”闭环管理模式，打破医、校、家沟通壁垒。项目实施后，患者非计划再住院率显著下降，情绪与社交功能明显改善，满意度提升，形成了可复制的实践经验。赛场上，团队以清晰的逻辑、扎实的数据和生动的案例赢得评委一致认可。此次获奖是对医院护理品管工作的肯定，也是医院质量强院建设的生动体现。医院将以此为契机，持续深化品管工具应用，完善医校家协同模式，为区域精神卫生事业高质量发展贡献力量。

夜深人静，本是身心休憩之时，却有无数人在黑暗中与失眠为伴。睡眠——这看似自然的生理过程，对许多人而言，却是一场日复一日的挣扎。在心身障碍科一病区（睡眠病区），医疗团队以“患者为中心”，将传统中医智慧与现代护理深度融合，推出葫芦灸疗法，为睡眠障碍患者开辟出一条绿色、安全且温暖的新路径。古法新用，温暖入经葫芦灸源于传统艾灸，又不止于艾灸。《本草纲目》载，葫芦可“治胀满、利小便”，作为灸疗器具，更能汇聚艾草温煦之力，深入穴位，疏通经络、安定神志。“每见患者因夜不能寐而日渐憔悴，便更觉肩上责任之重。”护士长陶科伟坦言，“葫芦灸，是技术，是疗法，更是一种温暖的陪伴。”精准施治，因人施灸护理团队经系统培训与反复临床实践，建立标准化葫芦灸操作流程。治疗前，医生会对患者进行全面评估，基于中医辨证，量身定制调理方案。“不是千篇一律地摆放葫芦，而是辨体质、选穴位、定时长，每一步都需精准而细致，”心身障碍科一病区（睡眠病区）副主任王鹭介绍，“如百会安神、神门宁心，每个穴位背后，都是中医整体观念的体现。”操作过程中，护士持续关注患者感受，随时调节温度。专业与关怀在此交融，让治疗成为一段安心的体验。温暖回响，重获安眠之喜已经很久没有睡得这么沉了，”一位完成两个疗程的患者分享，“不仅是技术，更是一种被全心照顾的感觉。”这样的反馈屡见不鲜。葫芦灸带来的不仅是睡眠的改善，更是一段被看见、被呵护的康复历程。从评估到施治，再到健康指导，病区的医疗团队以技术与仁心，为患者构筑起一道温暖的守护屏障。仁心守夜，温暖不息“患者带着疲惫而来，焕发光明而去——这便是我们最大的成就感，”护士何丹宏感动地说，“曾有患者治疗后说‘这是几个月来第一个安稳的夜晚’，那一刻，一切都值得。”未来，心身障碍科一病区（睡眠病区）将继续融合中医传统与人文护理，让更多人在夜晚重获安宁。一盏葫芦灸，温的是穴位，暖的是人心，守护的是每一个本该安眠的夜晚。

近日，由绍兴市护理质控中心主办的全市护理品管竞赛圆满落幕。经过激烈角逐，我院护理团队凭借《基于“知信行”模式提高精神障碍患者服药依从性》项目，从34个申报项目中脱颖而出，荣获铜奖。这一荣誉彰显了我院护理团队的专业实力与创新精神。本次竞赛吸引了全市医疗机构34个护理质量改进项目参与。经过专家严格评审，22个项目入围终审汇报。我院项目聚焦精神障碍患者服药依从性难题，创新性运用“知识启迪-信念铸基-行为破茧”模式，通过精准调研、科学干预及系统化流程优化，切实解决了患者“知”不足、“信”动摇、“行”不力的核心问题，最终以扎实的实践成果成功晋级。在成果汇报环节，我院护理团队以详实的数据、清晰的逻辑及生动的案例，全面展现了项目的实施路径与成效。通过对比干预前后患者服药依从率提升23%，团队成员收获科研1项、继教2项、论文3篇、软件著作2个等关键数据，凸显了项目的实际价值。面对强劲对手，团队凭借专业表达与创新举措赢得评委高度认可，最终斩获铜奖。此次获奖是对我院护理工作的充分肯定。长期以来，医院始终将护理质量改进列为重点，通过规范化培训、多学科协作及信息化管理，不断提升服务品质。此次项目成功落地，正是团队协作、科学管理与创新实践的综合体现。护理部将以此次竞赛为契机，进一步深化质量改进工作，优化流程、强化创新、赋能团队，持续践行“以患者为中心”的理念，为提供更优质、安全、人性化的护理服务而不懈努力。

喜报｜2金1铜，我院在2024年浙江省医院品管圈大赛中喜获佳绩！近日，由浙江省医疗服务管理评价中心、浙江省医疗质量控制与评价办公室举办的第十届“2024年浙江省医院品管大赛”圆满落下帷幕，我院护理部选送的3个品管项目全部入围决赛并最终斩获2金1铜的好成绩。本次大赛，来自全省217家医疗机构的826个项目报名参赛，经过初审最终480个项目入围决赛，我院3个项目均进入决赛。经过现场的激烈角逐，“基于多纬度应对策略降低青少年非自杀性自伤率”、“提高阿尔茨海默病患者日常活动能力改善率”两个项目双双荣获问题解决型专场金奖；“提高缓解期双相情感障碍患者社会功能康复率”荣获问题解决型专场铜奖。近年来，我院高度重视医疗品质的提升，通过积极推进现代化管理工具在医院的推广和应用，力求精益求精，不断提升护理质量，深化优质护理服务内涵，推动医院科学管理、精细化管理体系的建设，改善医疗质量，助推医院高质量发展。未来，我院将进一步加强多维质量管理工具的学习和应用，不断提高发现问题、解决问题的能力，推动机制创新、服务创新、管理创新，不断突破，持续改进，努力让人民群众获得更高品质、更高水平、更加满意的健康服务。

【护士节特辑】发展护士队伍优化护理服务——我院开展“5.12”国际护士节系列活动为庆祝第113个“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，充分展示我院护理人员的精神风貌和风采，营造一个和谐、快乐的节日氛围，进一步激发我院护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献、精诚服务的工作热情，我院开展了以“发展护士队伍优化护理服务”为主题的国际护士节系列活动。发展护士队伍优化护理服务——真情关爱暖人心为进一步增强党组织凝聚力，充分发挥医院的坚强后盾作用，让上余村驻村第一书记，我院护理部副主任王媛感受到关怀和温暖，从而激励她担当作为，凝心聚力助推乡村振兴，5月9日，医院党委书记蒋新新带队到市卫健委派驻诸暨市大唐街道上余村看望慰问驻村第一书记王媛同志。在上余村，蒋新新书记表达了医院党委对王媛同志驻村工作的关心和问候，查看了驻村干部生活痕迹，详细询问驻村第一书记的工作、生活情况，并向王媛同志舍小家为大家、积极投身乡村振兴的奉献精神表达了深深的敬意。党委委员、副院长陶云英代表医院向她送上了护士节的鲜花与祝福。通过此次慰问活动，驻村第一书记王媛切实感受到了医院党委的真切关怀，更加坚定了努力做好乡村振兴事业的信心和决心，表示决不辜负组织的厚望，将一如既往踏踏实实干好驻村工作，结合医疗特色，大力推进健康乡村建设，夯实乡村振兴的健康基础，不断增强人民群众的健康获得感、幸福感、安全感。发展护士队伍优化护理服务——走访慰问送温暖5月10日一大早，蒋新新书记、官莉莉院长带领医院党政领导班子成员和相关职能部门负责人深入临床科室，分线慰问上班的护理人员，第一时间将精心准备的鲜花、水果亲切地送到每一位护士手中，并向她（他）们致以节日的祝福和诚挚的问候。此外，护理部精心挑选了数字保温杯，并在每一只保温杯上印上姓名和LOGO送给全院的每一位护理人员，为辛勤付出的护理工作者们送上祝福，也送去一份温暖和鼓励。发展护士队伍优化护理服务——科普宣传助推广为积极推进2024年民生实事项目之居家养老服务提升工程，进一步加强“互联网+护理服务”的宣传力度，护士节前夕，我院护理团队走进越西社区党群服务中心，开展以“手机点一点服务零距离”为主题的“互联网+护理服务”科普义诊活动。活动现场，专科护理团队为社区居民免费提供穴位按摩、血糖测定、血压测量等服务，并通过展板、折页宣传和面对面科普，向居民普及“互联网+护理服务”的相关内容，对服务项目、操作流程等进行现场教学及演示。此外，护理团队就老年痴呆的防治、常见意外事件的安全防范等问题，开展健康科普宣讲。活动现场气氛热烈，短短两个多小时，共服务100余人次，发放宣传折页100余份，使“互联网+护理服务”在社区得到了进一步的宣传与推广。发展护士队伍优化护理服务——技能竞赛促发展为进一步巩固和提高“互联网+护理服务”人员的知识水平和专业技能，不断增强护理人员的综合素质，护理部于4月下旬组织开展“互联网+护理服务”技能竞赛活动。比赛分为理论竞赛和操作竞赛两部分进行，共18个参赛单元，34名选手参加。操作竞赛现场，各位选手通过抽签确定考核项目，随后模拟“互联网+护理服务”居家护理的全流程。选手们沉着冷静、认真审题，以娴熟的操作技能和良好的人文素养为患者实施居家护理操作，并以良好的沟通技巧、丰富的专业知识为患者提供健康指导，充分展现了居家护理人员的专业能力和素质。经过激烈角逐，综合理论及操作竞赛成绩，最终精五病区左艳玲荣获一等奖，神经内科陈晓芳、焦虑障碍科杨晓妍荣获二等奖，精一病区韩燕凤、综合科魏亚庆、精三病区颜红萍荣获三等奖。发展护士队伍优化护理服务——先进评比树典型为激发我院护理人员奋发进取、努力拼搏的工作热情，进一步增强护理人员的团队意识和职业自豪感，4月中旬，我院组织开展“优秀护理团队”“优秀护士长”“优秀护士”评选活动。通过自下而上、逐级选拔推荐和综合评定，最终精神三病区、精神五病区、焦虑障碍科、神经内科、综合科护理团队荣获“优秀护理团队”荣誉；神经内科李雅红、门急诊唐志仙荣获“优秀护士长”荣誉；精神二病区王俞帆、精神三病区张瑜、精神四病区祝施谨、康复病区王维微、心二病区罗萍、老年二病区马娟、神经内科潘建波、综合科魏亚庆荣获“优秀护士”荣誉。发展护士队伍优化护理服务——才艺交流展风采为充分展现我院护士的风采与能力，弘扬护理文化，增强护理团队的凝聚力，同时为康复患者搭建艺术展示的平台，展现康复期患者对生活的追求与热爱。护理部组织开展“巧手慧心·疗愈之美”护患才艺作品交流展示活动。自4月底活动征集以来，全院护理人员及患者积极响应报名，陆续共收到书法、绘画、剪纸、十字绣、编织、针织、DIY、钻石画等形式多样的各类作品共50余件。作品展出现场前来参观的人群络绎不绝，琳琅满目的作品让人目不暇接，大家一边交流欣赏，一边品尝美味的甜点饮品，既陶冶身心、舒缓压力，又弘扬了真善美的护理文化。笃行致远天使心，意气风发向未来。弹指一挥间，提灯女神之光点亮了113个春秋，今后，七院护理人将继续弘扬“燃烧自己、照亮别人”的“南丁格尔精神”，牢记使命担当，护佑患者身心健康，为医院建设发展贡献更多的力量。祝护理同胞们节日快乐！愿你们永远心怀热忱，永远眼里有光！

【护士节特辑】天使风采——优秀护士每一顶洁白的燕尾帽都镌刻着责任和誓言TA们用微笑作剑斩断病痛之恶魔TA们用呵护作盾抵挡伤病之袭击TA们身着白衣心里装着使命帽檐沾满晨光以爱之名守护生命为激发我院护理人员奋发进取、努力拼搏的工作热情，深化护理专业内涵，全面提升优质护理服务，进一步增强护理人员的团队意识和职业自豪感，我院开展了“优秀护理团队”“优秀护士长”“优秀护士”的评选活动，让我们一起来认识TA们吧！老二病区护理组长马娟中共党员主管护师从事护理工作二十余载，始终牢固树立“一切为了患者，全程优质服务”的护理理念，坚持以高度的责任心及良好的服务态度为患者提供最优质的护理。她是患者的守护天使，守护患者的安危，慎终如始，严谨实干；她始终本着为他人着想的善良，把爱心献给每一位患者，用点滴付出守护初心，用实际行动诠释“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。精四病区护理组长祝施瑾主管护师工作14年来，她一直严谨求实、兢兢业业，积极完成上级交办的各项任务，做好护士长的左膀右臂，共同营造一个和谐、团结的护理团队。她还积极参加各级各类比赛，曾获市卫健委“先进工作者”荣誉称号。她在护理这个平凡的工作岗位上，在无数个白班、夜班的交替中，度过了炽热的青春年华。十多年的护理生涯，她始终以“微笑、耐心、细致”的工作作风，无怨无悔地用爱心书写着平凡却又无愧于心的人生篇章。康复病区护理组长王维微中共党员主管护师将每天、每人、每事，尽心、尽力、尽责作为她的人生追求，在周而复始的护理工作岗位上，默默耕耘、辛勤奉献。护士的工作是平凡的，一次次的晨间护理，一次次的打针发药，一次次的健康宣教，在这些看似平凡的劳动中，她始终不忘初心，坚持“一切以患者为中心”，用真心、细心、耐心对待每一位患者，急患者之所急，想患者之所想，得到患者及家属的一致认可。心二病区护理组长罗萍主管护师浙江省中西医结合专科护士。从忙碌走廊到寂静病房，她在护理岗位上默默耕耘十余年，始终用坚持和毅力提升人道主义的温度。爱护在左，同情在右，她对待每一位患者都如同对待自己的家人一般。她总能敏锐地观察到患者的需求，让他们感受到“家”的温暖，遇到问题时冷静沉着，为患者的生命安全保驾护航。在繁忙的工作之余，她还不忘学习提升，论文、课题，科研成果丰硕，并积极带动身边的同事营造共同学习的氛围，获得患者、家属、同事的一致好评。综合科（重症监护单元）护理组长魏亚庆中共党员主管护师浙江省成人ICU专科护士。从事临床护理工作11年，对急危重症患者的应急处理和抢救有着丰富的临床经验。她能积极推进优质护理服务，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同事，为患者提供全方位优质服务。同时，认真学习理论、操作技能，积极参加院内外组织的各项比赛，不遗余力完成各项指令性任务。曾获市卫健委优秀共产党员、医院先进工作者等多项荣誉。她将秉承白衣天使的社会职责，实现一名护士的人生价值。神经内科护理组长潘建波中共党员主管护师在大家眼中，他不仅是乐于助人、积极向上的好青年，还是一位乐于与大家分享经验，共同进步的好同事。工作9年来，他始终以饱满的热情和亲切的笑容对待每一位患者，用耐心和爱心关怀每一位患者。他积极参加各类培训学习，不断更新知识体系，提升专业水平，在院内外的各类比赛中曾多次获奖。发表论文3篇，申请实用新型专利1项，院级新技术新项目1项，主持院级课题1项。精二病区护理组长王俞帆中共党员护师阳光开朗的她，积极参与院内组织的各项比赛、主持活动，多次荣获各类奖项。工作中，她深知责任在肩，不断提升自己的专业水平，坚信护理工作不仅仅是技术操作，更是心灵的关怀与陪伴，因而在职业生涯中，她始终秉持着“以患者为中心”的服务宗旨，尽可能从患者的角度去思考，用真心去倾听患者的需求，用爱心去关注患者的病情变化。她注重团队协作和沟通能力的培养，与同事保持着良好的合作关系。在接下来的工作学习中，她仍将与时俱进，为医院的发展贡献自己的绵薄之力。精三病区护士张瑜主管护师从事临床护理工作17年，急诊科多年的工作经历，培养了她沉着冷静、遇事不慌的专业素养。如今在精神科工作的她始终秉承“以人为本”的护理理念，用自己的真心、爱心和责任心，把微笑和温暖带给每一位病患，身体力行地实践着南丁格尔“燃烧自己，照亮别人”的从医誓言。工作中，她恪尽职守，积极主动，对工作精益求精，细致入微，对护理事业充满热情，不断学习和提高自己的专业水平，多次参加院内外护理持续质量改进项目，荣获省、市级奖项。生活中，她积极乐观，忙碌于工作，亦安然于生活，在平凡的工作生活中，留下踏实的脚印。TA们，或勇于创新，以精湛的技术为生命护航；TA们，或无悔付出，始终奔忙在照护患者的最前线；TA们，或医德馨香，以满腔热忱护佑患者的就医之路。

【护士节特辑】天使风采——优秀护士长每一顶洁白的燕尾帽都镌刻着责任和誓言TA们用微笑作剑斩断病痛之恶魔TA们用呵护作盾抵挡伤病之袭击TA们身着白衣心里装着使命帽檐沾满晨光以爱之名守护生命为激发我院护理人员奋发进取、努力拼搏的工作热情，深化护理专业内涵，全面提升优质护理服务，进一步增强护理人员的团队意识和职业自豪感，我院开展了“优秀护理团队”“优秀护士长”“优秀护士”的评选活动，让我们一起来认识TA们吧！门急诊护士长唐志仙中共党员副主任护师浙江省急诊急救专科护士，从事临床护理工作21年，曾先后到浙一医院ICU、南京脑科医院进修，有着扎实的理论基础及丰富的临床经验。她始终牢记党的宗旨，疫情初始，逆行出征武汉。疫情开放之初，根据医院安排，她带领团队紧急撤离普通患者，统筹调配设备物资，圆满完成全院危重症患者救治任务。个人先后获得省“援鄂杰出护士”、市委组织部嘉奖、市卫健委“先进工作者”等荣誉。带领团队先后荣获“先进科室”“目标责任制考核A等级单元”，并连续两次获得“优秀护理团队”、综合技能竞赛团队一等奖等殊荣。神经内科护士长李雅红中共党员主管护师在从事临床护理工作的10余年里，她虽然没有惊天动地的伟业，却一直以实际行动践行着护士的本职。她总是面带微笑，耐心倾听患者和家属的诉求，给予他们温暖和信任。她积极带领科室团队，不断提升护理业务水平，提高护理服务质量，确保患者得到最佳的护理体验。个人曾获“优秀管理者”“优秀党员”“绍兴文理学院优秀带教老师”等称号，所带领的护理团队多次获“优质护理服务团队”“目标责任制考核A等级单元”等殊荣。她们，在专科护理技术方面，游刃有余。她们，在科室护理管理中，竭尽全力，任劳任怨，无私奉献。她们，既是队伍中的管理者、组织者，又是科室的“大管家”。她们，用行动和汗水践行着使命与担当……

【护士节特辑】价值提升赋能未来——我院举办5.12国际护士节表彰大会为庆祝第113个国际护士节，弘扬南丁格尔精神，5月10日下午，我院组织开展“5.12”国际护士节表彰大会。医院领导班子、中层干部、全院护士及医生代表共140余人参加。会议由官莉莉院长主持。党委书记蒋新新代表医院党政领导班子，向奋战在医院各个工作岗位上的护理工作者们表达诚挚的问候和衷心的感谢。蒋新新书记指出，在过去的一年里，我们护理团队齐心协力、突破创新，取得了一些显著的成绩。今年是我们医院护理工作不断提升、优化的重要阶段，希望全体护士继续发扬南丁格尔精神，紧跟时代步伐，不断提升自我，精进业务能力，将人文关怀融入每一个细微的护理环节中，以更加专业、精细、贴心的服务，满足人民群众日益增长的健康需求。同时，蒋书记也表示，医院会继续关心和支持每一位护士，希望大家在医院的新发展阶段，为医院的美好未来，为广大患者做出更大贡献。党委委员、副院长陶云英宣读了护龄30年及以上的护理工作者名单及各类先进表彰文件。择一事而终一生，30年青春无悔，30年芳华如歌，她们把人生最美好的青春岁月，都无私奉献给了护理事业。会上，蒋新新书记和官莉莉院长为护龄30年及以上的护理工作者们送上鲜花和纪念章，感谢她们几十年如一日坚守岗位、兢兢业业、不忘初心，用实际行动践行无悔青春。院领导分别为受表彰的“互联网+护理服务”获奖护士、优秀护士、优秀护士长和优秀护理团队颁奖，现场人员用热烈的掌声向他们表示祝贺。焦虑障碍科护士长张惠玲、综合科护士魏亚庆分别代表“优秀护理团队”和“优秀护士”发言。重症精神科张慧泓、神经内科潘建波依次上台作2024年绍兴市护理品管大赛获奖项目汇报展示。劈波斩浪奋楫进，行稳致远谋新篇。在新时代新征程上，七院的护理队伍始终践行着责任和担当，今后也将继续踔厉奋发，笃行不怠，为护理事业的繁荣发展和医院的高质量发展贡献力量！“燃烧自己、照亮别人”，感谢你们用生命守护生命，祝所有的白衣天使们节日快乐！

为积极推进2024年民生实事项目之居家养老服务提升工程，加强“互联网+护理服务”宣传力度，在第113个国际护士节来临之际，我院护理部联合第六、第八党支部组成的爱心团队走进越西社区，开展以“手机点一点服务零距离”为主题的“互联网+护理服务”宣传推广活动。专家义诊活动现场，医疗专家团队向社区居民耐心解答检查报告、饮食安全、合理用药、流感预防等方面疑问，介绍春季保健养生知识，帮助大家更好地了解疾病的预防和早期发现方法，并对检查中发现有高血压、糖尿病、呼吸系统疾病等慢性病问题的老年人给予专业的诊疗建议。宣讲推广中医护理、糖尿病护理、伤口造口护理等专科护理团队为居民提供穴位按摩、耳穴压豆、末梢血糖测定、血压测量、压疮换药咨询等服务，并通过展板、折页，面对面向居民普及“互联网+护理服务”相关知识，对“互联网+护理服务”的概念意义、服务对象、服务项目、下单流程等进行现场教学及演示。健康讲座针对老年人较为关注的老年痴呆防范、常见意外事件的安全防范等问题，护理团队以ppt的形式开展健康科普讲座，对老年人如何进行肢体及肺部功能锻炼、体位管理、体位转移技术等问题予以详细指导，并现场带领老人们一起做健康手指操，大家一招一式认真模仿，互相学习，轻松掌握了保健技能。活动现场气氛热烈，义诊团队共服务100余人次，发放宣传折页100余份，让社区居民在家门口就享受到优质的医疗服务。今后，我院将继续依托社区为载体，让“互联网+护理服务”走进千家万户，为高龄化、失能化、慢病化、空巢化的人群延伸医疗护理服务最后一公里，努力践行健康中国战略，助力百姓健康。“互联网+护理服务”知识小课堂“互联网+护理服务”是什么？“互联网+护理服务”是指医疗机构利用在本机构注册的护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或不便前往医院就诊的特殊人群提供的上门护理服务。目前我院已开展20余项服务项目，参与的护士70余人，让患者足不出户就能接受同质化的专业护理服务，精准对接多样化。“互联网+护理服务”有什么优点？1.可以提高病人的护理质量护士通过上门服务，为居家病人提供专业的护理服务，包括PICC置管维护、更换胃管、尿管、落实新生儿护理等，这种服务模式不仅可以保障病人的居家护理质量，还能减少病人和家属前往医院的频率，节约时间和交通、食宿等费用。2.减轻家属的护理负担对于一些需要长期护理的病人，家属的护理负担非常重。而护士上门服务可以减轻家属的护理负担，让病人得到专业护理的同时，护士上门服务还可以帮助家属及时发现病情变化并处理，有效避免因处理不当导致病情恶化。3.提高医疗资源利用效率在当前医疗资源短缺的情况下，护士上门服务可以合理分配医疗资源，提高医疗资源利用效率。通过互联网平台，医院可以将护士的资源合理分配，使有限的护士可以服务于更多的病人。服务对象有哪些？1.高龄或失能、半失能老年人；2.终末期、康复期患者、慢性病患者及其他行动不便的患者；3.其他有居家护理需求的人群。如何预约互联网+护理服务？微信扫描下方二维码

10月29日下午，我院护理部召开护理专业小组工作汇报暨全体专科护士会议。会议由护理部主任朱亚珍主持，全院专科护士及专业小组成员参加会议。护理部朱亚珍主任首先对医院《专科护士培养及管理制度》《十四五期间专科护士培养计划》进行了解读，重申了各专科护士的选送要求、选拔流程和工作职责，强调了对专科新知识、新技术的普及和推广的要求。会上，静脉治疗专科护士李雅红、糖尿病专科护士陈雅飞、造口伤口失禁专科护士马娟、精神心理护理专业小组组长李添红分别向大家介绍了各自专业小组的工作和成果。各专科护士围绕本专科护理队伍建设、专科护理学科发展、科研教学等方面各抒己见，为医院的专科护理团队建设和整体护理水平提升提出建设性意见。朱亚珍主任对各护理专业小组的工作给予肯定，她指出，专科护士是护理人才培养的重点方向，大力发展专科护士也是发展的必然趋势。希望全院专科护士发挥专科才能，及时了解专科发展动态，掌握相关新技术、新业务，将理论与实践并行，责任与技能共举，在临床护理工作中充分发挥专科护士的作用，推动全科及全院的护理工作的专业化发展，更全面地为患者提供更优质的护理服务。

延伸护理是近年来提倡的一种人性化服务模式，是优质护理服务理念的创新拓展，在疾病防治中起着着重要的作用。为了满足病人的需求，促进和维护病人的健康，我院精七病区全体医护人员本着以“病人为中心”的优质护理服务理念，开展了一系列出院病人的延伸服务工作，力求实实在在为患者服务，提升服务质量，打造优质护理服务新品牌。一、个体化的出院宣教当患者出院时，责任护士针对其病情进行出院指导及健康宣教，详细交代出院后的用药、饮食、运动及定期复诊等情况，并提供健康教育手册供其阅读。二、发放温馨联系卡联系卡上印有主任办公室、医生办公室及护士站电话，在患者出院时发放给患者或家属，他们可以第一时间打电话咨询，医护人员会及时给予健康指导。三、提供微信、QQ交流平台建立精七护理团队微信和QQ群，由主治医师及责任组长作为团队负责人。患者出院时，可通过扫描二维码加入群组。在平台上，责任组长定期分享有关疾病知识链接，并为其解惑答疑。病友们也可以通过这个平台相互交流、分享各自疾病的康复经验与心得。四、定期电话随访根据病人的特点，责任护士定期进行电话随访并登记。了解患者出院后状况，指导其正确的生活方式，家庭护理方法，提供心理疏导以及提醒复诊时间。根据患者不同阶段进行追踪回访，每次回访都有记录并建立健康档案。个案分享44床的徐阿姨是我的第一位延伸护理服务对象。在她出院当天，作为责任护士的我，早早地向她进行一系列出院宣教。“徐阿姨，您有高血压，您出院要坚持低盐饮食，那种腌制的食物要少吃，还有浓茶就别喝了，要按时服药，不要擅自减药，平日里要定期监测血压……”我边说着边递上了温馨联系卡和健康教育手册，“还有这张温馨联系卡是给您的，您出院以后要是有什么不懂的，或者身体有什么不适，可以随时打电话给我们。这本手册里面有讲相关疾病的预防知识，您回家可以慢慢看”。徐阿姨高兴的接过了手册说道：“你们想得真周到，谢谢你们！”“还有您玩微信不？这个二维码扫一下就能加入我们精七团队的微信群，里面有我们专业的医生和护士提供交流与咨询。”“玩的，去年就开始用微信了，好，我扫一下。”徐阿姨边说边加了微信群。在她出院的这2个月里，我电话随访了3次，并帮她建立了健康档案，每次的通话我都会认真地做好记录，对她的近况进行跟进，并予以相应的指导。对话中，觉察她的心境日渐开朗，现在她还能帮家里打理生意，对自己的治疗与护理效果表示十分满意。她还衷心地感谢我们的团队，感谢我们的付出与关心。延伸护理服务拉近彼此之间的距离，为医护患沟通构筑了一座桥梁。延伸护理是一项探索性的护理工作，我院精七病区正在从实践中慢慢走向成熟。优质护理任重而道远，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务，我们每一位护理人员都在尽自己最大的努力！

当历经磨难与病魔苦战数十载后，她迎来了人生第七十个寿诞日。人生七十古来稀，在平常人家里老人过寿是一件非常隆重的事，亲朋好友纷纷上门贺寿，对于我院长住的精神病患者而言，悄无声息地度过自己的生辰是再平常不过的事情。而她却与我院精一科有着一段很深的渊源。她姓黄，病区的护士们都亲切地称她黄奶奶，她在病区已经住院十多年了，因膝下无子女，其他亲人也都年事已高，加之病情特殊性，一直长住在我院精一病区。在病区的医护人员都清楚，她的病始终反复，发病次数频繁，发病时而嬉笑，时而乱语，自理能力差，她的生活起居全靠工作人员料理，去年还因不慎跌倒致左股骨颈骨折，术后回院在病区卧床静养，在无人陪护的情况下，大家主动照料她的起居饮食、肢体功能锻炼，在大家悉心照料下，患者的病情预后良好。3月31日是黄奶奶的生辰日子，受黄奶奶家人委托，希望在她有生之年给她办一个隆重而热闹的寿宴，但由于没有直接替她张罗的人，再加上病情的特殊性，于是这个重担就转移到病区的医护人员身上。为了不辜负老人家人的重托，也为了给黄奶奶的一生圆上最美的梦，病区的医护人员早早地开始准备起来。护士们献计献策，纷纷着手置办起寿宴现场的所需食品和材料，有的预定蛋糕、寿面、寿包，有的采购各种水果，有的装扮病区环境……一切都有条不紊地进行着。生日当天一早，护士长为黄奶奶换上了干净整洁的衣服，患友们齐刷刷地入座，静待寿宴正式开启，大家同唱生日歌，并送上生日祝福，大家在分享美食的同时也分享了喜悦，黄奶奶被这温馨的场景感动得热泪盈眶，连声对大家说着“谢谢！谢谢！”。在生日的烛光下，在家人般地簇拥下，黄奶奶灿烂、幸福的笑容定格在了这张“全家福”上。此情此景对她而言或许用“七十阳春岂等闲，几多辛苦化甘甜”来表达最恰当不过了。在如此家庭式的寿宴中，所有的患者体验传统寿宴热烈气氛的同时，感受到大家庭的温暖与亲切。精一病区开展优质护理以来，始终以“以病人为中心”，建立“病人至上、真诚关爱”的价值观，倡导“主动服务”、“亲情化服务”，逐步改善并落实了一系列优质护理服务措施，使患者在医院切身感受到安全、信任、尊重和关爱，帮助患者树立战胜疾病的信心，让患者及家属加深对医护人员的了解，体现医院的人文关怀，让医患关系更加和谐。

为进一步推进优质护理，改善护理服务，深化医院的康复文化，促进患者的全面康复，持续提升患者满意度，护理部联合康复科开设精神康复生活技能训练营，此项活动作为2016年护理工作的一项亮点工作，将深入开展，持续推进，形成长效机制，惠及病友。精神康复生活技能训练营主要是针对精神、心理康复期的患者，以“全员参与、持之以恒、全面康复、精致生活”为主题,有效拓宽病友的兴趣爱好，培养乐观积极的生活态度，促进交流沟通，提高战胜疾病的信心，早日回归社会。训练营每月安排一个专项主题，涉及面点烘焙制作、安全健康教育、书画摄影讲座、网络技能培训、花卉养护等多方位的生活技能训练项目，还将定期开展护患分享交流会，倾听患者的心声，充分了解他们的需求，推进精神康复训练营活动持续有效地开展。在草长莺飞的三月，精神康复生活技能训练营开营了！第一期是花卉养护实践技能培训，邀请了我院资深花卉爱好者张小晴科长担任本次活动的培训师。鉴于病友对花卉知识的认识不尽相同，张老师从花卉养护的基础知识入手，悉心传授花卉播种、移盆等实践技能，手把手地进行指导。参与的患者个个热情高涨，笑意盎然，纷纷上手松土、上盆、浇水……按着张老师教授的步骤小心翼翼地呵护着，大家忙得不亦乐乎。当看到自己亲手栽种的花卉，每个人都是无比的满足与自豪。大家对自己科室栽种的花卉进行了一一认养，并将定期浇水、修剪、晒日光等，每个人心底都特期待那个花枝招展的时刻。活动结束后大家纷纷期盼下一次的活动，希望有更多更丰富的内容。病友的满意是我们服务的宗旨，相信通过持续开展精神康复生活技能训练营活动，定能拓宽精神康复的辐射面，提升精神康复的实效性，为推动我院精神康复的发展发挥指导性的作用。

在常人的理解中，精神病患者是不可捉摸的，他们的内心世界是封闭的，他们的世界就是他们自己，他们自己就是整个世界。同时，精神病患者也是孤独的，他们排斥其他人，其他人也排斥他们，于是他们拼命在自己周围筑起坚固的密不透风的堡垒，采取种种常人无法理解的方式来保护自己。如何走进他们的世界，感知他们的内心……近日，在精三病区的常规康复治疗课上——绘画作业治疗，病友们像往常一样，摆好桌子围坐在一起，在工作人员的耐心指导下，那些病患者，像小孩子一样，拿起笔，或写或画，通过自己的方式表达内心的感受。这位病友幼时学过绘画。这次因为在家服药不规则导致病情复发，殴打父亲难以管理被送进了医院，目前症状基本消失，处于康复期。他说，他最想画父亲，觉得伤害了自己最亲的人，出院后想和他说声“对不起！”。这位病友觉得医院的饭菜不合他的口味，一定托我们转达给食堂，把他的心声带给食堂工作人员，因为他最不喜欢吃油豆腐、青菜、韭菜。希望食堂能提供个性化的饮食，满足大家的需求。这是一位精神发育迟滞的病友，平时吃饭都需要工作人员帮其拌匀后才肯吃，他竟然主动地拿起笔，从开始画到结束，问他画的是什么，嘴里一直嘀咕着：“滴答滴答……下雨了……”。精三病区每周定期组织病友开展绘画治疗活动，透过活动我们能发现病友的参与度其实都很高，尽管他们当中绝大多数人很少有主动向工作人员暴露内心思想的诉求，但他们还是能在绘画活动中找到一种抒发内心情感的途径，通过纸与笔的交融，倾诉其内心的真实感受。从他们的作品中我们会发现每个人都会有不同的感受，或轻松，或悲苦，或愧疚……心理学上有一句话，表达即治疗。表达作为药物治疗的一个辅助手段，病人把他的情绪表达出来以后，他就有可能把他的内心重新组合，逐步恢复健康。我们也一直在探索，以一种非口语的沟通技巧来介入，释放被言语所压抑的情感经验，启发精神病人的内心情绪和意念，运用绘画治疗方式，让患者在绘画中开放自己，降低防卫心理，让他们在不知不觉中把内心的真实情况表达出来。希望我们的种种努力，能帮助他们找到一条自助之路，最终通向健康。

书法是中国传统文化的重要组成部分，书法能使人怡情气爽，陶治情操，修身养性，正所谓“静以修身，俭以养德”。以往病友中书法爱好者练习书法需要在固定的时间到康复科练习，但传统的书法练习不仅浪费大量的纸墨，而且不恰当地操作会使墨水乱飞。为解决这些问题，精五病区近日购入两套仿宣纸卷轴无墨毛笔字贴水写布套。病友只需用毛笔醮取清水即可在卷轴上写出乌黑墨汁样的书法作品，具有生宣效果，聚而不化，水干后还可反复使用。摊开卷轴，醮上清水，病友们纷纷捋袖待试，其中不乏有功力之人，他们表示以前虽有练习，因没有好的环境条件，荒废已久，今天提起笔来顿感年轻，仿佛回到了学生时代。每天两小时的练习时间在大家激情泼墨的写意中匆匆流过，带给病友们的却是满心的期待和欢乐，一张张笑脸衬托着行云流水般的黑白卷轴，是如此地和谐与美丽，不禁让在场的护理人员感触良多，病人的要求其实很简单，优质护理的内涵需要我们每一位护士的用心，只要心中装载着病人，哪怕只有一点点创意，一点点改变，就会带给病人不少的满足。着眼细处，我们的工作还有很多，我们将不断强化室内康复项目，寻求更多更好适合患者全面康复的训练项目，进一步丰富患者的住院生活，促进患者的早日康复。

在精神病区中，患者受疾病影响，普遍存在自知力不全，治疗护理不配合，健康教育接受能力差等问题，尤其是那些伴发其他躯体症状的患者，在治疗和护理落实方面更加困难。康复病区近日针对目前科内13名伴发糖尿病的精神病患者，为了有效控制患者的血糖水平，更好地落实糖尿病的各项治疗措施及健康教育，提高工作效率，体现温馨服务，病区工作人员集思广益，设计了一款个性化的“糖尿病健康卡”，挂于患者的外衣上。卡上标注温馨提示，用通俗易懂的语言，告知患者需要注意的事项，也提醒护理人员对患者进行动态地宣教和跟踪。试行一段时间后，小小健康卡收到了良好的效果，患者提高了对糖尿病知识的了解，主动参与到疾病的防治中来，增强了自我保健意识，自觉拒收家属带入的八宝粥、糕点等含糖分高的食物，能遵从医嘱治疗，配合治疗饮食，按时运动，病友间会相互督促。同时患者佩戴上健康卡后也让工作人员一目了然地知晓患者的糖尿病情况，在护理过程中能时刻关注患者的血糖情况，特别在工作人员发放患者点心、收存家属食物时能规范、有效执行，提高了工作效率，增强了患者的护理安全。这一小小的举措，彰显了病区工作人员严谨的工作态度，体现了护理人员“细心观”、“爱心帮”的工作理念。为了患者的健康和安全，我们一直在行动。

为进一步加强病区的健康教育工作，提高健康教育覆盖率，精六病区全体护理人员以深入开展优质护理服务为切入点，集思广益，积极开拓，不断创新健康教育的形式，以点带面，逐步推进，结合患者自身疾病的不同需求，推广集体宣教和个体宣教的模式为患者进行健康宣教。日前，针对病区伴发高血压疾病患者的日益增多，为了普及高血压预防及治疗知识，提高患者的自我防病能力，精六病区护理人员精心为患者准备了一堂高血压防治的健康知识讲座，护士通过PPT的形式，用图片、文字配讲解相结合的方式给患者普及了高血压病的病因、诱发因素、发展过程、护理措施及并发症预防等的相关知识。课件内容丰富、翔实，讲解通俗易懂，患者受益匪浅，得到了患者的一致好评。通过这次宣教，让患者们充分认识到许多疾病的发生与发展和个人的不良生活习惯密切相关，如果大家能多掌握一些疾病的相关知识，有意识地去改变自己的不良习惯，提前预防，那么很多疾病就能从源头上控制。患者们对于这样的宣教方式表示了热烈欢迎，希望今后有更多的机会学习一些防病知识，对自已的健康身体保驾护航。病区也会一直努力践行优质护理服务的宗旨，积极开展多元化的临床护理服务，深化健康教育模式，充分满足患者的保健需求，提供个性化的健康教育服务，为患者的全面健康作出应有的贡献。

“多想留住那些温暖的日子，但又多么渴望能早日投入生活的洪流，那以往的共同生活，是一串串甜与酸，将永远回味不完……”这就是精四病区出院病人劳大哥的心声。10月14日下午，劳大哥回来了，刚刚出院一个星期的他，回来看望曾经的病友，还给病友带来了水果和糕点。病区工作人员将水果洗干净，分发给病人吃，大家围坐在一起，边吃水果，边唠家常，大家一起回忆以前在一起生活的时光，活动室内欢笑声一片。在劳大哥的心里，精四病区是个温馨而又和谐的大家庭。在他住院期间，工作人员无微不至的照顾和关心，让他消除了对疾病的恐惧和担忧，病友间相互融洽的气氛，让他感受到了生活的乐趣，大家相互鼓励和支持，也让他能够快速树立起战胜疾病的信心。现在康复出院，心里还是忘不了大家的感情，所以这次回来看看大家，一是想重温大家在一起的快乐气氛，感谢精四病区全体医护人员的悉心照料，二是也想通过自己的微薄之力，激励患病住院的病友，重拾信心，积极配合治疗护理，尽早走出疾病阴影，重回社会。病人们听着，笑着，感动满满的。随着天气的渐渐转凉，尽管病区内的病人在不断的变换，但那份温暖的情怀却始终不会变。在精四病区每个病人的心里一直都能感受到一股强大的暖流，这份来自医护人员及病友间相互交融的情感，充满在病房的每一个角落，徜徉在每一位病人的心中，也温暖着我们的心田。

夏日娇艳的阳光已渐行渐远，随即而来的秋天，早晚略带丝丝凉意。俗话说：“一场秋雨一场寒”，这也是胃肠道、呼吸道等疾病的高发时节。为避免交叉感染，让患者学会自我保护，从而切断院内感染的传播途径，在10月15日“全球洗手日”来临之际，精一病区全体工作人员在病区内开展“关爱生命，从‘手’做起”的专题活动。在活动中，工作人员通过向患者示范正确的“六步洗手法”，做到饭前有效快速手消毒，并详细讲解了手卫生知识，颠覆了大家以往传统的洗手观念，传播了有效洗手法理念。大家神情专注，认真听、用心记，一个步聚、一个动作地跟着学习洗手方法，营造出一个自觉践行手卫生要求的良好氛围，从而提高了大家规范洗手、正确洗手的依从性。手是生活中传播微生物的主要媒介，加强手卫生，已成为各国预防和控制医院感染中最直接、简单、有效的方法之一。在我院封闭式病房的管理中，加强患者的手卫生更是刻不容缓。天下难事必作于易，天下大事必作于细。手卫生工作看似一件简单的小事，却是院感控制是一个重要环节。此次活动，让患者认识手卫生在日常生活中的重要性，加强卫生意识，做好自我防护，以生活习惯的“小调整”获得身体健康的“大收益”，提高自身身体素质，减少疾病的传播。关爱生命，关注健康，从“手”做起！让我们携手投入到手卫生活动中，迎接“全球洗手日”！用我们的双手传递健康，用我们的双手保障安全！

为丰富康复期患者的住院生活，促进患者的身心得到早日康复，康复病区坚持把开拓创新放在首位，坚持将生理、心理、社会的全面康复理念融入到为病人服务的每一项工作之中，积极打造个性化、特色化精神病康复护理。近期，病区的手工作坊正式开启，通过前期对病人的康复评估和调研，结合病人的特点探索性地开展了“丝带绣”、“丝袜花”、“十字绣”、“数字油画”、“珠绣”等手工康复项目。目前已有10余名康复期患者正式加入手工作坊的训练营，并在工作人员的指导下，认真学习，积极训练。经过一段时间的练习和实践，目前患者对手工制作的康复训练积极性显著提高，也基本掌握了手工制作的基本技能，各类作品也初显成效。瞧，这栩栩如生的“孔雀开屏”图，惹人喜爱的各式卡通人物绣，还有那一簇一簇使人爱不释手的丝袜花，都是他们精心创作的成果。病区手工作坊的开启，充分调动了大家的积极性。患者们纷纷表示，通过手工作坊的训练，不仅培养了自己的创作思维和动手能力，也让他们的住院生活变得更加充实饱满，同时当看到一件件作品经自己的手产生，那种满足感与自豪感，更让他们对今后的生活充满着激情和信心。