曾经有个新手妈妈调侃：“自从有了孩子,我都快变成神经病了，整天不是担心这个就是担心那个，生怕自己的孩子以后比别人差。”不仅新手妈妈如此，新手爸爸又何尝不是这样？现在不少年轻家长在孩子的养育问题上越来越纠结，以致吃不好，睡不好，脾气也变得非常暴躁。这就是新手父母非常常见的“养育焦虑症”。家长在焦虑些什么？不少年轻家长的“养育焦虑症”从准父母时期就开始了。孩子还没出生就开始纠结要选择哪本育儿书？做哪些胎教对孩子更好？追随哪个育儿流派？选择哪些饮食对孩子有利？孩子一出生，这样的焦虑就更加严重了。做了父母之后，孩子的任何一个举动都会让他们格外担忧。孩子打个喷嚏，就担心会不会是着凉了。孩子感冒发热，就开始担心会不会肺炎？会不会脑子烧坏掉？恨不得自己变成一只温度计，24小时不眠不休地检测。孩子爱吃肉，担心他会不会变胖，孩子好动，担心会不会得了“多动症”，孩子在外伤人，担心会不会太暴力，孩子被打了，担心会不会太懦弱，被欺凌。孩子上学以后，这样的担心就更为严重了，年轻一代新手家长的“养育焦虑症”就越发严重了。今年38岁的徐女士就是这样一个名副其实的“养育焦虑症”患者，她本人是一位家庭主妇，家里有一个10岁的男孩子，因为总是担心孩子的学业，担心孩子的将来，整日忧心忡忡，寝食难安，夜不能寐。孩子父亲觉得异样，在他的软磨硬泡下才来到绍兴市第七人民医院中西医结合睡眠门诊冯虹副主任医师处，冯医师详细询问了情况，做了一系列心理测试，认为徐女士得的就是“焦虑症”的一种，即我们说的“养育焦虑症”。用孩子妈妈的话说就是这样：孩子一次成绩考得不理想，就担心会不会考不上重点初中，考不上重点初中就担心读不了重点高中，高中阶段马马虎虎的话担心大学就会考不上，考不上大学怎么找得到好的工作，这样下去不是一辈子都毁了吗？在这些看似合理的推论下其实是一种焦虑心态作祟，是对今后的不确定性及孩子未来的过分担忧。为什么越来越多的父母在孩子的教育问题上失去了确信和笃定呢？其实，许多成年人在结束了自己的读书生涯后，有了工作，有了家庭，有了孩子，自认为达到了一种表面的“稳态”，甚至是自以为是的“圆满”，进而放弃了自我探索和学习，在生活中放松、贪图安逸。这时表面看起来生活安逸，怡然自得，令人艳羡，其实，他们很多都没有完成一些重要的人生议题，这很像“成长的断崖”，进而将注意力转向孩子身上，美其名曰“关心你”、“一切都是为了你”，结果却陷入了“焦虑”的泥淖，一发不可收拾。长期如此下去不仅深深困扰着年轻父母自己，还对孩子成长带来了极其严重的负面影响。冯虹医生指出，有相当一部分年轻父母，在“养育焦虑症”的支配下，对孩子往往进行了过度的控制。这些过度控制不仅起不到很好的教育作用，反而会导致孩子产生“逆反心理”、厌学、逃学等，更为严重的甚至出现儿童抑郁等不良后果。所以说克服“养育焦虑”，对于每个年轻父母来说都是一项迫在眉睫的人生议题。如何让年轻父母克服养育焦虑症？01记住！孩子处于不停的变化中父母们要时刻告诫自己：孩子们在成长，他们会向前发展，会有变化，会渐渐成熟，相信并且陪伴这一自然过程十分重要。对于孩子现在不具备的品质，不代表以后一定不会出现。孩子需要的是正常的引导和陪伴，而非父母无止境的控制与对未来的焦虑。02不要对孩子的行为赋予歧义父母们要时刻提醒自己：孩子们在进步，在变化，而不是主观地将其行为妄下定论。孩子们在成长过程中需要不断地学习各项技能，父母应竭尽全力帮助寻找他们需要的方向，引导孩子们做出相应的选择，尊重孩子的选择，去尽可能帮助他们实现自己的愿望和想要达到的目标。03保有彼此的界限，不过度干涉父母们没有权力将自己的思维、观念强加到孩子的身上，将彼此的界限混淆起来，过分干涉孩子的学习、生活，有时家长本身的负面情绪自己没有办法解决，把孩子当成了“出气筒”，把不良情绪发泄在孩子身上，进而影响孩子身心健康，严重影响亲子关系，对孩子的成长非常不利。因此，父母们需要有“界限感”，有责任处理好自己的情绪，学会管理自己的情绪，面对孩子的不足与尚未解决的问题时，客观对待，共同成长，营造良好的家庭氛围。徐女士听了冯医师耐心的分析，并接受了专业的心理疏导，困扰她多年的心结终于打开了。事后她满心欢喜地告诉冯医师，她的儿子因为成绩优异多门学科均获得了年度免考，不仅孩子学业进步，她的家庭关系也更加和睦协调。最后，冯虹医生强调，为了孩子，也为了你自己，请你不要再因养育孩子而焦虑，让我们学会一起成长，一起进步。

绍兴市第七人民医院心理咨询师冯虹：心理的健康跟身体的健康一样不能忽视，积极的心态也是战胜困难的法宝。疫情发生初期，我们碰到过这样的求助：吴先生因为接触过武汉人并和他们握过手，之后变得很焦虑，怀疑自己被感染，去过社区医院,去过市人民医院,做过各种检查、检验，得到的结果都是好的。但他还是不放心，每天要用酒精里里外外把家消毒一遍。通过咨询,吴先生焦虑的源头其实是对家里两个孩子的担心,进而放大了对病毒的恐惧。对此,我们首先推送了一些专业性较强的官方媒体给他,帮助他正确看待绍兴地区的疫情。同时，我们还建议他放下手机，减少信息的接收，从事一些其他活动，比如看看书、做做菜，辅导两个孩子做作业，和孩子一起做做运动。根据这样的“处方”，吴先生当晚就给家人做了一顿饭，还和孩子一起做了游戏。后来他来电反馈，人忙碌起来了，手机看得少了，反而睡得踏实了。疫情来势汹汹，全国上下“宅家”，时间一长，不少人也容易“宅”出一些心理问题，导致失眠、过度焦虑甚至抑郁等。其实，健康的心理是提升人体免疫力最有效的保障。面对未知的疫情也好,面对突发的疾病或意外也好，我们可以允许自己有适当的焦虑，有适度心理波动,但一旦过度就会造成心理压力。因此，出现负面情绪时，最好及时调整自我,可以通过倾诉、运动、冥想或者放松训练等更多方式调节好自己，保持积极向上的生活作息规律。当然，确实是自己难以调适的心理问题，我们应该及时寻求专业帮助。从案例统计来看，情绪问题比较普遍，如恐慌、焦虑、抑郁、愤怒等，这些通过宣泄和抚慰，基本上都能较好平复；其次是一些行为问题，如抢购物资、强迫洗涤、攻击等，需要进行认知和行为调整；还有一部分相对严重,出现睡眠障碍或躯体形式障碍，如失眠及莫名的头痛、胸闷等，这些通过专业沟通、药物干预治疗等，也是可以改善的。好的心理是一剂良药。无论是疫情持续期间,还是疫情结束之后,面对疾病一味害怕、焦虑、抑郁,其实是自我放弃了免疫武器。很明显，具有乐观心态的人更容易抗病毒，更不容易生病,在生病的时候更容易好转。所以，心理的健康跟身体的健康一样不能忽视，积极的心态也是战胜困难的法宝。

看病难、看病累，曾一度是隔在医患之间的硬伤。过去，患者到医院看病，挂号需要一早到医院排队，交费需要楼上楼下来回跑，做检验得往医院跑几天……如今在绍兴，这些情况正悄然发生改变：手机上就能预约专家号；到医院看病排队的时间大大缩短；看完病回家后也可缴费……近年来，绍兴市卫生健康委积极深化医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革，以信息化建设为引领，从老百姓看病就医“关键小事”入手，创新服务举措，优化服务流程，简化就医环节，让群众看病就医的获得感和满意度都得到了提升。“跑”出就医新速度刘阿姨患有糖尿病多年，隔三岔五就要往医院跑，很多时候只是为了做个简单的血常规或血糖测量。每到医院，刘阿姨必须先挂号，由医生开具检查单后，才能去检验中心抽血化验。“挂号开单，再排队等抽血，常常半天就没了。”她说。近日，刘阿姨来绍兴市人民医院，却发现了新变化，当她将自己的医保卡插入自助机后，屏幕上自助项目一栏多了一项“检验自助申请”。在志愿者的引导下，刘阿姨在自助机上办理了血常规检查，拿着自助机“吐”出来的检查单，直接去检验中心排队，不到半小时就抽血完毕。原来，为了进一步方便患者，绍兴市人民医院通过信息化手段推出了“检验自助申请”“慢病自助续方”等服务，让传统就医方式发生了变化。为解决群众看病的堵点难点，绍兴市卫生健康系统简化就医环节，着力打通排队的“最后一公里”。数据显示，就医高峰期，绍兴的患者现场排队就医的时间从2018年的平均10分钟，降到了现在平均4.45分钟，可谓“医”到了关键处，“改”到了点子上。改革的成效同样体现在细致入微的服务上。网上预约诊疗服务平台得到进一步完善，通过基层医疗机构预约平台，群众可提前3天预约上一级专家。2018年以来，全市已有58家医院并网预约诊疗服务平台，累计预约量达512万人次，日均预约达4000人次，医院挂号窗口“排长龙”现象明显减少。此外，对排队问题突出的B超、CT、核磁共振等检查，实现分时段精准预约，智慧预约率达到84.98%。有病先看病，看完再付钱，出院结算同样可以“不用跑”。绍兴市级公立医院陆续推行了“医后付”，这意味着，病人只需看病结束后一次性付费即可。其中绍兴市人民医院更是实现了手机移动“医后付”，病人可以看完病回家后7天内在手机上支付，真正实现了掌上移动操作。改革之“医”切中民生之“疾”，群众由衷点赞。“跑”出“智慧”新高度随着“互联网+医疗”的广泛运用，云影像、云续方等智慧医疗服务正不断走进绍兴市民的生活。要让病人少跑路，势必要让信息多“跑步”。在绍兴市妇幼保健院，市民王女士用手机扫描检查报告单上的二维码，很快，CT影像及检查报告显示在了手机屏幕上。王女士说，过去看病需要提着纸袋和胶片找医生，有了“云影像”，随时随地可以调阅，尤其为远程会诊和咨询提供了便利。一张张影像在医院间共享共阅，靠的是一个覆盖全市、互联共享的健康大数据平台。近年来，绍兴市卫生健康委立足大服务、大医疗、大健康，打通信息孤岛，努力实现数据开放共享，推动线上线下有机结合。目前，绍兴全市已建成医学影像、心电、病理、检验、消毒供应等共享中心27家，医生能远程读取患者的诊疗资料，避免重复检查。为实现患者检查少跑腿，绍兴市卫健委推出健康绍兴APP，建立“诊前选医生、诊中看医生、诊后联医生”的三诊模式。截至目前，平台共有7000多名医生在线，接受群众24小时医疗咨询服务，累计回复问诊5143条。通过群众与签约医生线上互动，较好地解决了部分疾病患者跑医问药的困难，也减轻了医院门诊的压力。在优化就医流程、创新服务方式的同时，绍兴还推出了各种贴心、人性化的便民惠民服务。在绍兴就诊，数十种疾病都可通过日间手术完成，48小时内便完成检查、住院和手术的全过程，减少了患者的就医成本，提高了就医效率；而“出生一件事”一站式服务覆盖绍兴全市，可一站式办理6个事项4个证件，方便了新手爸妈们；绍兴市中心血站推出的“用血服务不用跑”服务，免去了献血者报销路上来回奔波的烦恼……方便患者没有终点。下一步，将继续坚持便民惠民利民的原则，按照“近跑”“少跑”“不跑”的要求，持续将“最多跑一次”改革的理念、方法、作风贯穿于卫生健康改革发展的各领域，融入到卫生健康服务管理的各环节，不断提高群众看病就医的获得感和满意度。