为切实落实消防安全“四个能力”建设要求，提高职工日常消防安全管理与应急处置能力，2014年，我院专门制订了医院消防安全教育培训方案，采取理论授课、实践操作、现场观摩、实地演练、考核测试等方式，有针对性地分层分批组织后勤社会化管理人员、集体宿舍职工、科室疏散引导员、义务消防队员、特殊工种、重点部位等人员进行消防安全知识培训。日前，此项工作已全面启动，专项培训有序开展。5月8日中午与5月9日下午，我院先后组织食堂、保洁、陪护人员与集体宿舍职工开展消防安全知识培训，食堂负责人、保洁领班一起参加培训。培训会上，孙晓峰副院长首先就消防安全工作强调：一要高度重视消防安全日常管理，将安全责任落实到人、到岗；二要树立岗位安全责任感，每一位员工都要牢记安全第一；三要重视隐患的排查、报告与整改，及时采取措施，消除安全隐患。保卫科郑明康科长就医院火灾预防、初始火灾扑救、初始隐患发现处置以及如何选择和正确使用灭火器等消防安全知识进行培训。培训使大家熟悉了医院各种消防器材设施所在位置、作用和使用方法，掌握了日常工作中消防安全隐患的排查方法和火灾发生时的应急处置程序等内容，进一步增强了员工的消防安全意识，为在日常工作中及时发现、正确处置各类消防安全隐患、提升医院的整体安全工作打下了良好基础。

为纪念5.12国际护士节，表彰先进，树立典范，5月6日下午，我院在行政楼6楼多功厅举办了以“展护理风采，秀天使智慧”为主题的5.12护士节表彰大会暨专题知识讲座。医院领导、中层干部、全体护理人员出席会议。浙江省医学学术交流管理中心副主任、省医疗质量控制与评价办公室常务副主任、省卫生厅医政处医院评审专家胡斌春应邀出席会议并作专题讲座。会上，楼正龙院长代表医院党政领导班子向全院护士致以节日的问候，并对长期坚守在临床一线的护士们表示崇高的敬意。楼院长对医院护理队伍恪尽职守、无私奉献的工作精神给予了高度的评价，对医院护理工作始终走在全省、全市同类医院前列给予了充分的肯定，同时希望全体护理人员在公立医院综合改革全面推进的新形势下，注重服务品质，优化服务流程，进一步深化优质护理服务工程建设，为医院护理事业的建设与发展作出新的贡献。随后，邵剑峰副院长宣读2014年度优质护理服务之星及护理综合知识竞赛表彰文件，院领导和与会嘉宾分别为获奖人员颁奖，并对获奖人员表示祝贺，希望她们在工作中充分发挥先锋表率作用，同时鼓励全院护士以优秀为榜样，努力实现自身价值。颁奖结束后，优质护理服务之星代表林烨护士与大家分享了创建优质护理病房的心得体会，表达了她从事护理工作多年的内心感想。会上，胡斌春主任为大家作了《医疗质量管理与评价的思考》专题讲座，她指出医疗质量是医院管理的永恒主题和根本，浙江省医疗质量控制与评价办公室正式成立，标志着我省在公立医院改革试点中迈开了建立“政事分开”制度的重要一步，相对独立的第三方医疗质量管理和评价体系开始运行，实现了质控技术制定标准规范化、人员能力提高、技术进步与资源共享的目标。同时，胡斌春主任还对医院质控工作过程中形成的工作思路面临的问题和困惑，进行了深层次的讲解。大会在一片热烈的掌声中圆满落下帷幕，护理人员们充分感受到来自医院领导的关心和同事的祝福，在今后的工作中，将继续秉承南丁格尔救死扶伤、无私奉献的精神，发扬七院护理团队敬业奉献、团结创新的精神，在这条充满爱心和希望的天使之路上，用我们的青春和真情，为患者点燃生命的希望！

日前，浙江省志愿服务工作委员会办公室、共青团浙江省委、浙江省志愿者协会联合发文（团浙联〔2014〕19号），对2013年度浙江杰出志愿服务集体和浙江杰出志愿者进行了表彰。我院谢晓颖同志被授予“2013年度浙江杰出志愿者”荣誉称号。5月4日，谢晓颖参加了在浙江省人民大会堂举行的纪念五四运动95周年大会，并作为优秀志愿者代表，在杭州电子科技大学，和同学们一起分享志愿经验，畅谈志愿感受。

为纪念“五·一二”国际护士节，秉承和发扬南丁格尔救死扶伤、无私奉献的精神，5月8日上午，我院领导携相关职能科室负责人分线走访了医院各科室病区，看望慰问了辛勤工作在临床一线的护理工作者，为她（他）们送上鲜花和巧克力，并向这些默默奉献的白衣天使们致以节日的问候和崇高的敬意，感谢她（他）们为医院的建设与发展，为医院的护理事业作出的贡献。

同志们，大家好！今天下午，我们在这里隆重举行“护士节纪念表彰大会”来纪念“5·12”国际护士节，来秉承和弘扬南丁格尔救死扶伤、无私奉献的精神。首先，我代表医院领导班子、全体干部职工向全院广大护理工作者致以节日的问候！向坚守在护理一线工作岗位，默默奉献的白衣天使们表示崇高的敬意！向即将受表彰的“优质护理服务之星”和“护理综合知识竞赛”获奖人员，表示祝贺！祝贺你们为七院、为科室、为团队争光！感谢你们为医院的建设与发展，为医院的护理事业与护理工作所作出的贡献！大家知道，护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，护理职业是圣神而崇高职业，护理人员是医院的重要力量。几十年来，医院护理事业，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，注重服务质品、优化服务流程、创新管理模式，全面深化优质护理服务示范工程，医院护理工作始终走在全市、全省同类医院前列。近年来，在大家共同努力下，三甲医院成功创建、业务收入二位数增长，去年卫生系统第三方满意度测评，医院综合满意度评价得分91.67分，位居全市14家大医院之首，其中对医院护理工作满意度评价得分94.17分，位居全市第一；还有，去年市级公立医院综合改革绩效考核得分93分、考核等级A级，位居市级8家大医院第二；医院护理部连续5年被评为“绍兴市护理质控先进集体”；去年医院优质护理服务病区覆盖率达到100%，钱建民市委书记、丁晓燕副市长专题调研我院的精神卫生工作和心理卫生工作，特别是未成年人心理辅导工作，有声有色，引起了市委市政府高度重视，并把“心理健康促进工程”列入今年市政府民生实事工作；今年老年一病区护理团队荣获绍兴日报第二届“风尚绍兴•最美人物”荣誉称号；同时，医院积极组织开展全院性“护理革新小发明”、“优质护理星级护士站”、“优质护理服务之星”等竞赛活动，学知识、比服务、讲奉献、献爱心的正能量在全院护士中传递，面对精神专科特殊服务群体，全体医务人员尽心尽力做好本职工作，竭尽全力承担社会责任，得到了社会、家属和患者理解、尊重和认可。同志们，今天的成就，来之不易，靠的是我们七院护士兄弟姐妹们，特别能奉献、特别能吃苦、特别能理解、特别能坚守的南丁格尔精神。这种精神使我们七院形象更好、使七院声音更强、使七院品质更美！在医院的病房诊间、每时每刻，都可以看到我们护士们忙碌的身影，你们工作认真、踏实、细心，在医院的每次重大事件和关键时刻，都有你们不可磨灭的成绩。无论是医院搬迁，还是等级评审；无论是突发事件，还是日常工作，你们都付出了很多、很多！正是因为有你们的坚守和奉献，医院才会有繁荣发展的今天，正是因为有你们的恪尽职守和忘我工作，医院才会涌现出一批又一批的优秀护士。今天，我们要把最诚挚的祝福，献给我们的白衣天使们，是你们用自己的青春和汗水，捍卫了我们医院的每一次成就、每一个进步，你们辛苦啦！你们是医院最可爱的人！同志们，随着公立医院综合改革的全面推进，我们医院将面临新的机遇与挑战、新的压力与动力。摆在我们面前的任务将会更重、要求会更高、责任会更大，需要我们更加团结一致、凝心聚力、同心同德！需要我们更加注重护理队伍建设，更加注重人才培养，更加注重科学管理！通过搭平台、建机制，让每位职工、每位护士有目标、有动力、有机会来展示自已、提升自已、成就自已，实现梦想！相信七院明天会更美好、七院职工会更幸福、七院护士会更出彩！最后，再次祝愿全院护士，节日快乐，身体健康，工作顺利！谢谢大家！2014年5月6日

五四青年节来临之际，由市志愿者协会联合第七人民医院团委在越城区水沟营社区举行的“青春暖流——关爱农民工子女”心手相牵绘七彩心理辅导（读本）首发仪式，心理辅导志愿服务队的志愿者为来自水沟营社区32位的外来农民工子女家庭上了一堂《培养孩子注意力的几种方法》，并引导家长和小朋友开展亲子互动游戏，增进相互间的感情。据了解，心手相牵绘七彩心理辅导（读本）历时三年，志愿服务队的志愿者走访我市近80余所农民工子女学校，总结巡讲过程中儿童心理的典型问题，由专家及指导老师汇编成册，将300册（读本）近期发放至越城区各社区部分农民工子女学校。

4月24日，在我院6楼多功能厅举行的《绍兴市精神卫生工作规范（2014版）》培训会议上，市精卫办宣布了成立绍兴市精神卫生技术指导小组的通知，我院14名医护人员获聘成为首批市级技术指导小组成员。省卫生计生委疾控处严德华处长、市卫生局金红柱副局长、楼正龙院长等领导向受聘人员颁发了聘书。我院作为绍兴市唯一的三级甲等精神专科医院——绍兴市精神卫生中心，承担我市的精神卫生领域的公共卫生任务责无旁贷。长期以来，我院为绍兴市的精神卫生工作倾尽全力，做出了重大贡献，使我市精神卫生工作始终走在全国、全省前列。这次受聘的14名医护人员是从我院临床一线选拔出来的，均为我院业务技术骨干。他们受聘后将对口指导各区、县（市）的重性精神疾病患者管理工作。

4月24日，《绍兴市精神卫生工作规范》培训班在我院六楼多功能厅举行。本次培训有各区、县（市）卫生局分管局长、精卫办负责人、精神专科医院、乡镇卫生院（社区卫生服务中心）分管领导、精防医生等250多人参加。省卫生计生委疾控处严德华处长，市卫生局金红柱副局长出席本次培训。本次培训主要内容：《中华人民共和国精神卫生法》、《绍兴市精神卫生工作规范（2014版）》、《绍兴市社区重性精神疾病排查工作方案》和《重性精神疾病识别、排查与沟通、随访常用技巧》。市卫生局金红柱副局长就这次培训的目的、意义作了具体说明，并对当前全市重性精神疾病管控工作作了具体要求。培训结束后，楼正龙院长代表我院与各区、县（市）签订了精神卫生业务技术指导协议。

“我是女生，我是妈妈生的，我是少先队员，我是调皮鬼……”绍兴市北海小学205班一场别开生面的小队活动在市少儿阳光公园进行。“我是谁”是一个比较经典的探索自我的心理体验活动，主要通过游戏的方式，来考察学生对于自我认识的清晰程度，协助学生认识自己眼中的我以及他人眼中的我，增进学生彼此熟悉的程度，增加班级凝聚力。

4月9日下午，全省情感障碍病房建设座谈会在杭州七院召开。省内专科医院我院及宁波康宁医院、金华二院、义乌精神卫生中心、余姚三院和昆山三院等单位参加探讨，会后还参观了杭州七院的情感障碍病房。情感障碍（心境障碍）是一类患病率高、复发率高、自杀率高、致残率高，疾病负担严重的精神疾病，终生患病率高达10%-20%，包括抑郁症、恶劣心境及抑郁谱系障碍，双相障碍、阈下双相等谱系疾病等。目前对于心境障碍的病因和发病机制所知甚少，相关治疗措施也通常只能是对症处理，尚有大部分患者不能得到有效的治疗。情感障碍临床专科化建设目前国内尚未广泛开展。情感障碍病房建设是目前精神科学科建设的一个方向，上海精神卫生中心和杭州七院等医院已率先开设（多为封闭病房），其系统性的临床、研究、教学条线设置，人才梯队的构建与培养，与国际先进机构的有效合作体系建设，已经成为国内众多精神专科机构的样板。心境障碍亚专科已经成为精神卫生专科建设的一个重要方向，这将在服务理念、服务特色、服务领域、医疗设施、人员配置等方面进行一系列的改革和创新，更好地为广大心境障碍患者服务。

4月25日至27日，由我院钱建军主任医师主持的国家级医学继续教育项目“躯体化障碍诊治新进展”培训班在我市如期召开，来自全省各地的100余位专家、学员参加了本次培训。培训班由我院田国强副院长主持。本次培训班特邀宁波市第一医院院长阮列敏主任医师、浙江大学心理系陈树林教授及本院的相关专家授课。专家们紧紧围绕“躯体化障碍诊治新进展”这一主题，分别就“躯体化障碍的临床特征和治疗新进展”、“从躯体化/形式障碍到躯体症状障碍”、“躯体化障碍的科研新进展”等内容进行了专题培训。灵活新颖的讲课形式，优质高效的互动探讨，理论与实践相结合的培训模式，加深了学员对躯体化障碍最新的理论、知识、方法和技术的了解，帮助与会人员开拓分析思路，提高了对该疾病的诊疗技能，收到良好培训效果。

2014年4月13日，我院派员赴宁波参加中华医学会精神科分会（CSP）双相障碍协作组（ISBD）主办、全省宁波赛区第2季“明星医师秀——双相情感障碍知识竞赛”。活动由宁波市精神病院胡恒章副院长主持，宁波市康宁医院史尧胜副院长、浙江大学附属邵逸夫医院陈炜主任、我院骆建忠主任医师等担任专家评委。竞赛前，首先举行了双相障碍学术讲座，浙江大学附属邵逸夫医院陈炜主任作了《2013年CANMAT（加拿大双相障碍治疗指南）解读》的专题报告，他详细解读了国际上双相情感障碍治疗新进展，并结合自己临床经验为为会人员讲解了喹硫平在双相情感障碍治疗中的优势，为与会人员进行了一次标准化、专业化、系统化的讲解。此次专题报告会，提高了两地市精神医学领域专业技术人员的学术水平，探讨了双相情感障碍诊疗新进展，促进精神医学临床应用与研究的交流。接下去举行的第2季“明星医师秀——双相情感障碍知识竞赛”由宁波市康宁医院、宁波市精神病院、慈溪市第七人民医院、宁波市安康医院和我院5支代表队参赛。各队选手通过必答题、抢答题、冲刺题、共同答题等环节的较量，现场考核计分。经过激烈的角逐，我院代表队参赛选手段迪、曹世林、沈妃、王一冰喜获一等奖。此次活动内容丰富多彩，通过专题学习、知识竞赛等多种形式，不仅使与会人员对双相障碍相关知识有更深的了解，更好地指导临床工作，营造了良好的学习氛围。

4月17日，我院药剂科青年文明号的6位成员，利用休息时间看望了78岁高龄的皋埠镇胜利村低保户姚阿婆，为阿婆送去了电饭煲、开水煲、电风扇等生活必需品，并详细询问了她的生活情况。姚阿婆的住宿环境十分简陋，墙面凹凸不平，门窗破败不堪，衣物、餐具等被杂乱地放在地上。因延误医治，阿婆腿上被生锈的铁管戳破的伤口已经开始发炎，处于糜烂状态。于是我们设法说服阿婆，将她接回医院进行医治。外科丁主任亲自为姚阿婆做了清创处理，并再三叮嘱她隔日去当地医院更换。授人玫瑰，手有余香。这次活动，既为姚阿婆送去了温暖，也我们收获了善良、感动与责任。

2014年4月10日下午，香港大学自杀研究与预防中心主任叶兆辉教授应我院楼正龙院长邀请，到我市稽山社区卫生服务中心讲学，为我院部分医务人员和市区10家社区卫生服务中心的精防人员详细介绍了香港地区自杀预防的经验。叶教授长期从事自杀研究与预防方面的工作，是亚洲地区自杀研究方面的权威人士之一，近十多年在香港地区推广实施了一系列自杀预防措施，极大地降低了为香港地区的社区人群自杀率。讲课由田国强副院长主持，省精卫办章健民主任担任翻译工作。市卫生局疾控处孙奇峰处长、市直多家医疗单位的领导参加了讲座。正式讲座开始之前，我院公共卫生科陈正平科长还为参加学习的社区精防人员进行了自杀危机干预的培训。

3月15日上午，由市未成年人心理健康指导中心主办的“和谐亲子关系塑造”公益活动在市少儿阳光公园（儿童公园内）顺利开展。在指导老师和志愿者的带领下，6个亲子家庭分别体验了“我爱我家”、“生命中最重要的五样”、“动物全家福”等互动小游戏。现场气氛融洽，热闹非凡。不少家长纷纷表示，活动既增强了亲子间的互动，又增进了彼此的关系，使自己受益匪浅。我们对后两期活动有了更大的期待，希望中心能举办更多类似的活动。

为纪念中华人民共和国成立64周年，弘扬革命优良传统，展现老干部、老同志面向未来、老有所为的精神风貌，中国北京、湖南韶山、北京夕阳红发展中心联合主办了“辉煌足迹”全国征文大赛。我院退休老同志朱宏祥撰写的《让兰花走进千家万户》一文荣获征文大赛一等奖。作为绍兴市退休干部花卉委员会会长的朱宏祥同志自2001年从我院退休后，13年来将主要精力用在了义务宣传兰文化上。为宣传兰花，他坚持每年举办一次春季兰展，自费编印“颂兰”书画集，同时参与了科普类读本《养兰入门》一书的写作。朱宏祥说，他的目标是要让兰花走进千家万户，走进普通百姓家里，让老百姓都能养兰花。“颂兰”书集《养兰入门》

3月12日上午，绍兴市志愿服务工作委员表彰了2013年度全市2个杰出志愿服务项目、10个杰出志愿服务集体和20位杰出志愿者，我院“青春暖流·关爱农民工子女志愿服务项目”和志愿服务队分别荣膺“2013年度绍兴市杰出志愿服务项目”和“2013年度绍兴市杰出志愿服务集体”。“青春暖流——关爱农民工子女”全市心理辅导巡讲志愿服务项目自2011年3月开展以来，市未成年人心理健康指导中心围绕“人性化设计、制度化安排、项目化运作、社会化动员”的工作思路，结合农民工子女心理特点，以提升其心理素质为出发点，设计推出“心灵之约”系列心理课程，为在绍农民工子女用心定制心理营养关爱套餐。三年来，我院志愿者走访了72所农民工子女学校，心理强化辅导300人次，心理巡讲150次，受益农民工子女达1万多人次。如今，“心灵之约”项目已在绍兴市“结对”学校落地生根，并呈现出勃勃生机。越来越多的社会组织、企业、专业机构和爱心人士纷纷加入志愿者队伍，社会的温暖打开了在绍农民工子女的心灵之结，为他们的成长筑就了爱的天空。

3月6日至7日，我院邀请上海精神卫生中心翁史旻教授来院开展讲课和教学查房。翁教授分别对精五病区、心二病区2例疑难患者开展了教学查房，详细询问了病史、入院诊断及目前病情，对后期治疗提出了指导方案，同时与医务人员开展了互动探讨，让大家受益匪浅。随后翁教授为全体医师作了《抗精神病药物的发展简史与非典型抗精神病药物的疗效》专题讲座。本次讲座，进一步深化了医务人员对抗精神病药物的应用的理解，丰富了临床知识。今后，上海精神卫生中心将定期派遣专家来院出诊、会诊、查房和授课，旨在带动我院整体医疗水平和专业队伍技术素质的提高。

为庆祝“三八”国际劳动妇女节，丰富在院女职工文化生活，关注企业职工身心健康，3月7日，我院女工委携手资溪面包举办“天使真爱，情动资溪”系列活动。活动分为心理健康知识讲座、免费义诊和烘焙体验三个环节，医院63位女职工参加了本次活动。活动当天，由我院内科、外科、妇科、耳鼻咽喉科和心理科组成的专家团队走进资溪面包，为该企业职工提供了健康查体、疾病咨询、测血压等免费义诊服务；市心理咨询治疗中心咨询师谢晓颖以“减少心理压力，保持阳光心态”为题，采用知识讲座与趣味游戏相结合的方式，向30余位企业管理人员简述压力的来源、压力管理以及减压的技巧。随后，在资溪面包工作人员的带领下，我院女职工们兴致勃勃地参观了面点制作工坊，了解了资溪面包发展历程，并亲自体验了烘焙面包和蛋糕的乐趣。大家纷纷表示，此类活动很有意义，既感受了快乐，锻炼了动手能力，又为企业关注职工身心健康提供了帮助，承担了社会责任，实现了医院与企业的双赢。据悉，绍兴新闻综合频道第一热线和《天天商报》也对本次活动进行了全程拍摄和报道。心理健康知识讲座参观面点制作工坊免费义诊服务亲自体验

3月3日下午，市第七人民医院心理志愿者在咸亨国际电影城为越城区群英小学的30多名农民工子女开展心理小讲课和互动游戏，现场互动热烈，让孩子们在快乐中学习心理知识，提升学习兴趣和社会适应能力。截止2014年2月，市第七医院的全市心理志愿服务队的志愿者们共走访了越城区、绍兴县72所农民工子女学校，开展问卷调查三次近9000人次，心理强化辅导300人次，心理巡讲150次，受益农民工子女达20000多人次。当天下午，还联合团市委举行了“青春暖流——关爱农民工子女”心手相牵绘七彩公益形象宣传片首映仪式，影片记录了全市心理志愿服务队三年来志愿服务的历程，该宣传片将于近期在我市公交车电视进行公益宣传。